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5. Februar 2012







August 2009


TOP NEWS


Guten Tag,


möchten Sie Kosten vermeiden, möglichst produktiv arbeiten und sich jederzeit „selbst helfen“? Dann ist das neue Amadeus e-Support Center der passende Service für Sie! In der Online-Datenbank ist gesammeltes Help Desk Wissen abrufbar – schnell und einfach auf einen Klick, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Das Amadeus e-Support Center enthält mehr als 3.000 Lösungsvorschläge sowie wertvolle Tipps und Tricks. Die Suche erfolgt per Suchbegriff, Thema oder Fehlermeldung. Außerdem können Sie sich zu bestimmten Themenbereichen informieren und die aktuellsten Meldungen abrufen. Nutzen Sie diese Möglichkeit und sparen Sie sich so den einen oder anderen Anruf beim Help Desk. Haben Sie das neue Icon in der Amadeus Selling Platform schon entdeckt? Weitere Informationen hierzu finden Sie unter dem "Link des Monats"!

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 IN DIESER AUSGABE
Amadeus Fares & Ticketing:
ADMs vermeiden durch korrekte Validating Carrier
Praxis-Tipp Amadeus Ticketing:
Ticketumschreibungen - zeitsparend und effizient
Amadeus Bahn:
Neue Fahrgastrechte: Gutschein oder Auszahlung für Bahnreisende
Amadeus Tour Market News:
Otedis Hotels, AIDA Kreuzfahrten

Amadeus Tour Market:
Neue Dining Options bei Royal Caribbean International
Praxis-Tipp Amadeus Activities & Entertainment:
Schneller Provisionseingang
Amadeus Training:
News im Überblick
Gewinnspiel:
Kreuzfahrt-Gewinner an Bord der „Mein Schiff“
Event:
Amadeus Germany auf dem FVW Kongress
Link des Monats:
Amadeus e-Support Center: Schnelle Hilfe rund um die Uhr
Hingucker des Monats:
Da kommen Sie ins Rotieren ...

 
 
     
  PRODUKTE & TECHNIK  
 
   
  Amadeus Fares & Ticketing:
ADMs vermeiden durch korrekte Validating Carrier

Mit neuen Prüfroutinen bietet Ihnen Amadeus ab sofort schon bei der Tarifberechnung größere Sicherheit, korrekte Tarife anzuwenden. Vorteil: Der ausgewählte Validating Carrier ist auch bei der Ticketausstellung immer gültig – ADMs werden vermieden! Mehr...

Praxis-Tipp Amadeus Ticketing:
Ticketumschreibungen
zeitsparend und effizient
Keine Fehler mehr bei Umschreibungen, alle Felder automatisch richtig gesetzt, immer den richtigen Coupon im Original Issue – alles unerfüllbare Wünsche? Nicht beim Amadeus Ticketing! Lernen Sie die entsprechenden Aktionen kennen. Mehr...

 
  Amadeus Bahn:
Neue Fahrgastrechte: Gutschein oder Auszahlung für Bahnreisende

Die EU regelt die Fahrgastrechte per Verordnung neu und ersetzt das bisherige Passagierrechtsverfahren. Mit den neuen Fahrgastrechten, die in Deutschland seit 29. Juli 2009 gelten, können Bahn-Reisende bei Verspätungen, verpassten Anschlüssen und Zugausfällen zwischen Auszahlung und Gutschein zum gesetzlich geregelten Entschädigungsbetrag wählen. Mehr...

  Amadeus Tour Market News:
Otedis Hotels, AIDA Kreuzfahrten

Seit Juli sind auch Hotels des Anbieters Otedis sowie der Marken Châteaux und INTER-HOTEL mit dem veranstalterübergreifenden Kürzel „ROOM“ buchbar. Außerdem: AIDA-Highlights im neuen Katalog. Mehr...

  Amadeus Tour Market:
Neue Dining Options bei Royal Caribbean International

Seit dem Frühsommer 2009 bietet Royal Caribbean International mit „MyTime Dining“ eine neue Option für das Abendessen im Hauptrestaurant an – die Essenszeiten können für jeden Tag ohne feste Tischzuordnung flexibel gewählt werden. Mehr...

Praxis-Tipp Amadeus Activities & Entertainment:
Schneller Provisionseingang

Bei Einsatz Ihrer Firmenkreditkarte können Sie Ihre Provision sofort einbehalten – so funktioniert’s. Mehr...

 
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  TRAINING & SERVICE  
 
   
  Amadeus Training:
News im Überblick

Von aktuellen Terminen des Amadeus Top Seller Trainings Marketing und Bahn über den Zertifikatslehrgang zum Reiseverkaufsexperten (IHK) und kostenfreien Virtual Trainings bis zum Training in den Regionen – hier erhalten Sie die August-News im Überblick. Mehr...

  Gewinnspiel:
Kreuzfahrt-Gewinner an Bord der „Mein Schiff“

Unbedingt „Mein Schiff“ hieß es im Juli-Newsletter bei der Gewinnspielfrage – und der Gewinner war bereits an Bord! Mehr...

  Event:
Amadeus Germany auf dem FVW Kongress

Leistungsstarke IT-Lösungen und intensiver Austausch mit den Amadeus Experten – das und mehr erwartet Sie auf dem FVW Kongress 2009 in Köln. Mehr...

Link des Monats:
Amadeus e-Support Center: Schnelle Hilfe rund um die Uhr

Seit 1. August 2009 steht Ihnen ein neuer, kostenfreier Service zur Verfügung, der Sie bei Ihrer täglichen Arbeit mit Amadeus unterstützt: Das Amadeus e-Support Center. Diese Online-Informationsplattform bietet mithilfe einfacher Suchfunktionen direkt aus der Amadeus Selling Platform Zugriff auf Antworten zu Fragen, die regelmäßig beim Amadeus Help Desk eingehen. Zusätzlich finden Sie hier auch die aktuellsten Systemmeldungen. Mehr...

 
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  HINGUCKER DES MONATS: Da kommen Sie ins Rotieren ...  
 
   
  Sind Sie neugierig, was sich hinter diesem Bild verbirgt? Ein kleiner Tipp: Es rotiert und liftet Boote ...

Reinschauen: Hingucker des Monats ...

 
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