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11. März 2010
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Juni 2009


TOP NEWS


Guten Tag,


„Klappern gehört zum Handwerk“ – diese alte Redensart hat bis heute nichts an Aktualität verloren. Denn nur wer gezielt auf sich aufmerksam macht – und das bei der richtig ausgewählten Zielgruppe mit der passenden Ansprache – bleibt auch in Krisenzeiten konkurrenzfähig. Genau an diesem Punkt setzt das neue Amadeus Top Seller Training „Erfolgreiches Marketing im Reisebüro“ an.

Stichwort Kundenbindung und Amadeus Tools: Hier gilt es, auch die kleinen, aber feinen Funktionen anzuwenden und Angebote ausfindig zu machen, die Kunden begeistern – und eben binden. Beispielsweise die Sitzplatzreservierung für airberlin-Buchungen oder das Nachfragen, ob ein Kunde mit Fahrrad-Helm unterm Arm für die nächste Reise auch noch ein Bahnticket für`s Fahrrad buchen möchte, oder etwa das Hinzubuchen von Museums-Eintrittskarten zur Städtereise für das kulturinteressierte Ehepaar, dazu Informationen zum Parken am Flughafen oder oder oder – werden Sie einfach fündig!

Einige dieser Service-Angebote finden Sie auch wieder in diesem Newsletter – viel Spaß beim Finden!

Ihr Amadeus Newsletter-Team

 

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 IN DIESER AUSGABE
Amadeus Customer Profiles:
Adress-Eingabe jetzt in strukturiertem Format
Praxis-Tipp Amadeus Bahn:
Buchungsmöglichkeiten für die Fahrradbeförderung
Produktvorschau Amadeus Hotels:
Verbesserter Verkaufsprozess durch optimiertes Single Property Display
Amadeus Hotels:
Neu ab 4. Juni: Mehrbett-Zimmer schon im Multi Property Display abfragen
Praxis-Tipp Amadeus Tour Market:
Sitzplatz- und Sonderreservierungen für airberlin selbst vornehmen

Amadeus Tour Market:
Kreuzfahrt-News

TUI IRIS.plus:
Das neue System ist da!

Amadeus Activities & Entertainment:
Kundeninteresse nutzen – Provisionserlöse steigern
Amadeus Training:
Amadeus TopSeller Bahn - einsteigen und abfahren!
Amadeus Training:
Kostenfreies virtuelles Training zum „FRA-ExpertNet inklusive Rail&Fly E-Ticketing“
Amadeus Training:
Trainer-Know-how mit „Brief und Siegel”
Amadeus Travel Expert Community:
Grüezi – und jede Menge Link-Tipps
Amadeus E-Magazin:
Die neue Ausgabe ist online
Link des Monats:
Amadeus Top Seller: Marketing-Kenntnisse aufbauen und vertiefen
Hingucker des Monats:
Ab ins All ...

 
 
     
  PRODUKTE & TECHNIK  
 
   
  Amadeus Customer Profiles:
Adress-Eingabe jetzt in strukturiertem Format

Bisher war es möglich, in den Profiles sowohl unstrukturierte als auch strukturierte Adressen zu verwenden. Ab Mitte Juni können Sie Adress-Daten in Amadeus Customer Profiles nur noch in strukturierter Form eingeben. Vorteil: Die Daten werden übersichtlicher und zukünftige Neuerungen können besser dargestellt werden. Mehr...

Praxis-Tipp Amadeus Bahn:
Buchungsmöglichkeiten für die Fahrradbeförderung

Je nach Kundenwunsch und Zugkategorie haben Sie verschiedene Möglichkeiten, um die für eine Fahrradbeförderung erforderlichen Tickets zu erstellen. Mehr...

 
  Produktvorschau Amadeus Hotels:
Verbesserter Verkaufsprozess durch optimiertes Single Property Display

Ab Mitte Juli steht Ihnen ein optimiertes Single Property Availability Display zur Verfügung. Damit geht Amadeus Hotels nach der Einführung der Verbesserungen im Multi Property und Hotel List Display im April 2009 noch einen Schritt weiter, um Ihnen relevante Informationen immer genau dann – und nur dann
anzuzeigen, wenn Sie sie bei Beratung und Verkauf benötigen. Mehr...

  Amadeus Hotels:
Neu ab 4. Juni: Mehrbett-Zimmer schon im Multi Property Display abfragen

Bisher war die Abfrage für Mehrbett-Zimmer (Belegung ab drei und bis neun Personen) nur im Single Property Display möglich. Jetzt können Sie Mehrbett-Zimmer für Hotelketten im Dynamic Access schon im Multi Property Display abfragen. Mehr...

Praxis-Tipp Amadeus Tour Market:
Sitzplatz- und Sonderreservierungen für airberlin selbst vornehmen

Über die TOMA-Maske lassen sich vielfältige Sonderleistungen abwickeln und buchen. Beispielsweise können Sie Sitzplatz- und Sonderreservierungen für airberlin selbst vornehmen und Ihren Kundenservice ausbauen – erfahren Sie, wie einfach es funktioniert! Mehr...

  Amadeus Tour Market:
Kreuzfahrt-News

Sichern Sie sich mit der Buchung von Kreuzfahrten zusätzliche Erlöse in einem interessanten Marktsegment! Norwegian Cruise Line bietet jetzt Premieren-Kreuzfahrten der Norwegian Epic an, dem größten und neuesten NCL-Schiff. Und TUI Cruises lädt ein, die „Mein Schiff“ zu entdecken – mit interessanten PEP-Angeboten! Mehr...

  TUI IRIS.plus:
Das neue System ist da!

Mit der IRIS.plus Version 4.0 seit April/Mai ist es offensichtlich: Zur Buchungsfreigabe Winter 09/10 gibt es für die Zielgebiete TUI Kanaren, Kapverden und Eigenanreise Veränderungen in IRIS.plus, denn das neue interne Veranstalter-System wird jetzt für die ersten Bereiche eingesetzt. Mehr...

  Amadeus Activities & Entertainment:
Kundeninteresse nutzen – Provisionserlöse steigern

Gerade in Zeiten rückläufiger Umsätze kann es sich lohnen, eingefahrene Arbeitsabläufe kritisch zu prüfen und nach zusätzlichen Einnahmequellen zu suchen. Bieten Sie Ihren Kunden deshalb bei einer Flug- und Hotelbuchung zusätzlich interessante Zielgebietsleistungen an! Mehr...

 
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  TRAINING & SERVICE  
 
   
  Amadeus Training:
Amadeus Topseller Bahn - einsteigen und abfahren!

Wie überzeuge ich den Erste-Klasse-Kunden? Was sind die besten Argumente für eine BahnCard und wie bediene ich Amadeus Bahn optimal? Diese und viele weitere Fragen werden im Amadeus Top Seller Training „Bahnangebote überzeugend und effizient verkaufen“ beantwortet. Hier sind die nächsten Termine! Mehr...

  Amadeus Training:
Kostenfreies virtuelles Training zum „FRA-ExpertNet inklusive Rail&Fly E-Ticketing“

Direkt am Arbeitsplatz und schnell informiert innerhalb einer Stunde: Auch in diesem Jahr können Sie das Online-Beratungstool „FRA ExpertNet“ wieder live während eines Amadeus Virtual Trainings ausprobieren! Mehr...

  Amadeus Training:
Trainer-Know-how mit „Brief und Siegel”

Amadeus Germany bietet Ihnen in Kooperation mit dem Deutschen ReiseVerband (DRV) ab diesem Jahr die Möglichkeit, Ihr Wissen und Können als Trainer mit einem Zertifikat zu belegen. Als „Amadeus Certified Trainer“ zeigen Sie auf einen Blick Ihre geprüfte fachliche Eignung. Mehr...

  Amadeus Travel Expert Community:
Grüezi – und jede Menge Link-Tipps

Seit Mitte Mai haben nun auch die Schweizer Reisebüro-Kollegen Zugang zur Amadeus Travel Expert Community. Alle Mitglieder können so ihre Kontakte international weiter ausbauen und sich mit Reisebüros aus der Schweiz austauschen. Neu ist außerdem die Link-Liste, die Sie als Mitglied jederzeit mit Ihren Link-Tipps ergänzen können. Mehr...

  Amadeus E-Magazin:
Die neue Ausgabe ist online

Das aktuelle Amadeus Magazin liegt in dieser Woche frischgedruckt in Ihrem Reisebüro vor – parallel gibt’s das elektronische Magazin zum Nachschlagen inklusive interaktivem Gewinnspiel. Mehr...

Link des Monats:
Amadeus Top Seller: Marketing-Kenntnisse aufbauen und vertiefen

Mit Kundenbindung und Neukunden-Gewinnung sichern Sie die Zukunft Ihres Reisebüros. Hier setzt das neue Training „Erfolgreiches Marketing im Reisebüro“ an und betrachtet praxisnah die wesentlichen Aspekte. Mehr...

 
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  HINGUCKER DES MONATS: Ab ins All ...  
 
   
  Sind Sie neugierig, was sich hinter diesem Bild verbirgt? Ein kleiner Tipp: es ist 18 Meter lang, bietet Platz für sechs Touristen und zwei Piloten ...

Reinschauen: Hingucker des Monats ...

 
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