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Mai 2007
Guten Tag,
dieser Sommer kann Sie schlau machen: Denn im August bietet Ihnen Amadeus Germany mit der Amadeus Summer School eine Möglichkeit, Ihre Kenntnisse im Amadeus System kompakt zu vertiefen. Und neben "heißen" Tipps gibt es auch wieder ein "erfrischendes" Rahmenprogramm – denn wer fleißig lernt, hat sich natürlich auch etwas Abwechslung verdient!
Frische Ideen für ihre tägliche Arbeit konnten auch die Besucher unserer diesjährigen Amadeus Roadshow mit nach Hause nehmen. Falls Sie diesmal nicht dabei sein konnten oder Ihren Besuch noch einmal Revue passieren lassen möchten, haben Sie mit dem aktuellen Podcast die Gelegenheit dazu. Viel Spaß beim Lesen (und Hören) wünscht
Ihre Amadeus Newsletter-Redaktion
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 IN DIESER AUSGABE
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PRODUKTE & TECHNIK |
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Amadeus Customer Leisure Profiles:
Spielend beraten & Kundenwünsche treffen
Punkten Sie bei der Beratung mit der neuen Kundendatenbank, die im März 2007 ihre offizielle Marktfreigabe erhalten hat. Während der halbjährigen Pilotphase hat sich die Lösung im praktischen Einsatz bewährt. Weitere Anregungen aus den Reisebüros werden in der im Sommer erscheinenden neuen Version umgesetzt.
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Amadeus Bahn:
Geänderte Kreditkartenabwicklung
Als Folge verschärfter Sicherheitsrichtlinien der Kreditkartenwirtschaft gibt es seit Kurzem eine veränderte Autorisierung und Kreditkartenabwicklung über die RAIL-Maske anstatt über die CC-Maske. mehr ...
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Amadeus Bahn:
Buchung von Globalpreis-Angeboten mit neuer Anzeige der verfügbaren Plätze
Die RAIL-Maske unterstützt Sie bei der Reservierung durch gezielte Informationen aus der Reservierungsübersicht, der Wagenliste und dem grafischen ICE-Wagenplan. Neu: Sie erhalten alle für einen Zug verfügbaren Tarife jetzt auch mit den zugehörigen Vakanzen (Sitz/Liege/Bett) angezeigt, unterschieden nach Raucher/Nichtraucher sowie Info über gemeinsame Unterbringung.
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Amadeus Ticketing:
Optimierte Verkaufsdaten-Übergabe für Refunds
Seit Anfang März können Sie bei Erstattungen (Refunds) nicht nur die Abwicklungsnummer vorgeben, sondern auch direkt im Erstattungsvorgang Service-Entgelte über die Amadeus Transaction Fee Solution berechnen sowie ggf. den Verkaufsbelegdruck initiieren. Die bisherigen Eingaben zur Vorgabe einer Abwicklungsnummer wurden geändert.
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Amadeus Fax and Email Plus:
Mehr Aufmerksamkeit durch eindeutigen Betreff
Die neue Version des elektronischen Versandservices bietet seit April interessante Neuerungen. Praktisch: Auf Wunsch erhält Ihr Kunde schon in der E-Mail-Betreffzeile des Reiseplans die gebuchten Flüge genannt – und erkennt so auf einen Blick, worum es geht.
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Amadeus Tour Market (TOMA):
Neuer Kroatien-Spezialist Travel Design Deutschland
Ausgesuchte Hotels in der angesagten Ferienregion Kroatien bietet der Veranstalter Travel Design Deutschland. Der Anbieter ist ab sofort in Amadeus Tour Market (TOMA) mit dem Veranstalter-Kürzel TDD buchbar.
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TUI IRIS.plus:
Schnellere Antwortzeiten und alternative Flugverbindungen
Seit Jahresanfang bietet Ihnen IRIS.plus Erweiterungen und Verbesserungen, die Ihnen attraktive Möglichkeiten für Ihr Beratungsgespräch eröffnen. Neben höherer Geschwindigkeit wurden weitere Anforderungen aus den Reisebüros umgesetzt.
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Praxis-Tipp Amadeus Hotels:
Tarife buchen und vergleichen
Die Registerkarte "Hoteltarife" bietet Ihnen nützliche Informationen und Funktionen rund um die Buchung von Unterkünften. Neben der direkten Buchungsmöglichkeit erhalten Sie mit wenigen Klicks auch aktuelle Details zu den einzelnen Tarifen.
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TRAINING & SERVICE |
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Amadeus Training:
Fit mit der Amadeus Summer School
Die Amadeus Summer School öffnet auch 2007 in Bad Homburg ihre Türen. Als fünftägiges Kompaktseminar mit anschließender Abschlussprüfung bietet die Amadeus Summer School Ihnen die Gelegenheit, sich in kurzer Zeit umfangreiche Amadeus Kenntnisse anzueignen und dies auch schriftlich in einer Prüfung unter Beweis zu stellen. Dabei wird sowohl Basis- als auch Profiwissen angeboten.
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Link des Monats:
Podcast zur Amadeus Roadshow 2007
Was gibt es Neues bei Amadeus? Welche Tipps haben die Experten für den Umgang mit den Systemen, und wie können Reisebüros noch erfolgreicher mit Amadeus arbeiten? Das sind die Fragen, die auch die diesjährige Amadeus Roadshow beantworten konnte.
Im aktuellen Amadeus Podcast hören Sie Informationen, Gespräche und Eindrücke von der Veranstaltung in Hamburg.
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