Möchten Sie einem Partnerbüro einen PNR überspielen bzw. Zugriff darauf gewähren? Möglich wird dies durch die Anwendung von „Responsibility Change“ und dem „Security Element“. Lesen Sie, was bei der Einrichtung von Zugriffsrechten zu beachten ist.
Möchten Sie einen PNR an ein anderes Büro mittels Responsibility Change (RP/Office ID) überspielen, sollten Sie immer die Office-ID in den weiteren wichtigen Elementen ändern. Das sind:
die Queueing Adresse
das Ticketing Element
das Options-Element
Ändern Sie die Office-ID für die Queueing Adresse während eines RP-Changes nicht ab, erhält Ihr Büro weiterhin alle Queue Nachrichten. Da Sie keinen Zugriff mehr auf den PNR haben, können Sie diese Nachrichten jedoch nicht lesen.
Als Alternative bietet Ihnen Amadeus (zusätzlich zum Responsibility Change) die Möglichkeit, Ihrem Partnerbüro Zugriff auf einen PNR zu gewähren. Nutzen Sie dazu das Security Element. Mit dem Security Element haben nun beide Büros Zugriff auf den entsprechenden PNR. Mögliche Optionen sind:
ES Office ID-B Extended Security Element mit Lese- und Schreibzugriff (B=Both)
ESX Extended Security Cancel
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Seminarinhalt: Dieses Seminar vermittelt die Grundkenntnisse für Flugbuchungen in Amadeus mit folgenden Inhalten:
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