Amadeus Newsletter für Reisebüros


Guten Tag,

Trends, Tipps und Austausch mit Kollegen – in wenigen Tagen ist es so weit, dann beginnt mit dem fvw Kongress in Köln der wichtige Branchentreff. Amadeus Germany ist am 14. und 15. September auf der Begleitmesse Travel Expo am gewohnten Standplatz vertreten. Kommen Sie vorbei, sammeln Sie neue Impulse für Ihre Arbeit im Reisebüro und lernen Sie interessante Neuheiten kennen. Tipp: Am ersten Messetag ab 17.00 Uhr findet am Stand von Amadeus Germany die traditionelle Standparty mit Happy Hour statt – das Amadeus Team freut sich auf Sie!

Jede Menge interessanter Impulse finden Sie auch in der September-Ausgabe des Amadeus Magazins, in die Sie jetzt schon einen Blick werfen können – hier finden Sie das blätterbare E-Magazin.

Ihr Amadeus Newsletter-Team





Amadeus Selling Platform:
Neue Version im Rollout


Die neue Amadeus Selling Platform Version 6.1 P133 wird zurzeit im Markt verteilt. Mit dieser Version wird die Amadeus Selling Platform für das Betriebssystem Windows 7 freigegeben. Gleichzeitig wird der Support für Windows 2000 eingestellt.

Alle Informationen zu dieser Version finden Sie auf der Startseite der Amadeus Selling Platform unter dem Menüpunkt "Versionsinfo" oder unter www.de.amadeus.com/reisebuero/
sellingplatform/aktuelles




Details zur neuen Version finden Sie in der „Versionsinfo“.


   Weitere Informationen

www.de.amadeus.com/reisebuero/sellingplatform/aktuelles





Amadeus Selling Platform:
Sicherheitshinweis zum Umgang mit Passwörtern



Geben Sie Passwörter nie an Dritte weiter und geben Sie Ihr Amadeus Sign In nur innerhalb der Amadeus Selling Platform ein! So schützen Sie sich vor dem Missbrauch Ihrer Daten.

Amadeus Reisebüros im Ausland wurden vereinzelt per Telefon, E-Mail oder über andere Kommunikationswege kontaktiert, um unrechtmäßig an Passwörter und Zugangsdaten zu EDV-Systemen zu gelangen. Reisebüro-Mitarbeiter sind in diesem Zusammenhang zum Beispiel auch nach dem Amadeus Sign In und ihrer IATA Nummer gefragt worden.

Daher die Empfehlung: Geben Sie Passwörter grundsätzlich nie per Telefon, E-Mail oder auf anderen Wegen an Dritte weiter. Amadeus Mitarbeiter werden Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen - weder in schriftlicher noch in mündlicher Form. Bitte geben Sie außerdem Ihr Amadeus Sign In nur innerhalb der Amadeus Selling Platform und auf keiner anderen Internetseite ein.

Im Zweifelsfall kontaktieren Sie bitte Amadeus Germany.
Die Amadeus Kundenberatung (Tel. 06172-91 32 80) und
das Amadeus Help Desk
stehen Ihnen für Ihre Fragen gerne zur Verfügung.






Amadeus Bahn:
Bahnverkauf jetzt noch einfacher



Die RAIL-Maske unterstützt Sie mit weiteren Neuerungen und Optimierungen, die Sie mit der Version Amadeus Bahn 1.6 (Markteinführung im September 2010) nutzen können.


Anpassungen bei Raucher/Nichtraucher


Nachdem die DB und die meisten ausländischen Bahnen keine Raucherbereiche mehr anbieten, wurde die Amadeus Bahn Anwendung entsprechend angepasst. Im Fenster „Eingaben für Sitzplätze“ wurde die Auswahl „Raucher/Nichtraucher" entfernt:




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Fenster ,,Eingaben für Sitzplätze"


In der Teilmaske „Eingaben Reservierung“ gibt es nur eine Auswahl „Raucher“ für bestimmte Zugverbindungen im Ausland:




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Teilmaske ,,Eingaben Reservierung" - Auswahl für ,,Raucher"


Bei fahrplanbasierten Anfragen (Funktion TMF) wurden in der Angebotsübersicht das Raucher-Symbol und die Anzeige der verfügbaren Raucher-Plätze entfernt:




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Angebotsübersicht TMF - Anzeige für Nichtraucher


Im Fenster „Verfügbarkeit Plätze/Tarife“ (Abfrage durch Klick auf das Symbol  in der Teilmaske „Eingaben Reservierung“) wurde in der Übersicht der verfügbaren Plätze/Tarife die Spalte für Raucher/Nichtraucher entfernt:




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Fenster ,,Verfügbarkeit Plätze/Tarife"



Übernahme GKR-Nummer für Feld „DB-Kunde“

In den Amadeus Bahn Vorbelegungen (Aufruf durch Klick auf das Symbol  ) können Sie im Reiter "GKR-Kunde" eine GKR-Nummer dauerhaft für das Feld "DB-Kunde" im Reiter „Verkauf“ einstellen.
Die Schaltfläche  wird zum Setzen und Deaktivieren der Vorbelegung verwendet (analog zur gleichnamigen Schaltfläche in den Reitern „Abgangsort“ und „Zielort“). Hierzu markieren Sie den gewünschten Kunden in der Liste und klicken auf die Schaltfläche. Der aktuelle Default-Wert ist mit zwei Sternchen „**“ gekennzeichnet. Abschließend speichern Sie die Vorbelegung durch Klick auf das Symbol  . Nach Schließen der Bahn-Anwendung oder der Amadeus Selling Platform bleibt diese Einstellung erhalten.




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Reiter ,,GKR-Kunden" in Amadeus Bahn Vorbelegungen


Anzeige im Reiter „Verkauf“:




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Anzeige in Reiter ,,Verkauf" mit Übernahme der DB-Kundennummer


Diese Einstellung bleibt nach Löschen des Maskeninhaltes (durch Klick auf das Symbol  ) erhalten und auch nach dem Schließen der RAIL-Maske.

Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, im Fenster „Personenprofil DB-Kunde“ (Aufruf durch Klick auf das Symbol  ) eine DB-Kunden-Nr. einzutragen, die per Häkchen automatisch in das Feld „DB-Kunde“ im Reiter „Verkauf“ zugesteuert wird. Auch hier gilt: Beim Löschen des Maskeninhaltes bleibt der Eintrag erhalten, allerdings geht diese Voreinstellung durch Schließen der Anwendung verloren.




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Fenster ,,Personenprofil DB-Kunde"


Optimierung in der Teilmaske „Eingaben Reservierung“

In der Teilmaske „Eingaben Reservierung“ ist es möglich, den Tarifcode "0" mit einer Personenanzahl zu verbinden, d. h. Sie können z. B. in einem Buchungsschritt sowohl Plätze mit und ohne Tarifcode reservieren. Beispiel: Für den City Night Line wird je ein Platz für eine behinderte Person und eine kostenlose Begleitung (hier Tarifcode 39) reserviert.




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Teilmaske ,,Eingaben Reservierung"



Aktualisierung der Gutscheinarten im Fenster „Gutschein“

Im Fenster „Gutschein“ wurde die Gutscheinart für die alten Passagierrechte: „(803) Gutschein Passagierrechte" in der Auswahlliste entfernt. Weiterhin gibt es die folgenden neuen Gutscheinarten:
„(815) Reservierung Gruppe 2. Kl."
"(816) Reservierung Gruppe 1. Kl.“




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Fenster ,,Gutschein" - Auswahlliste der Gutscheinarten



Optimierung im Fenster „Stornierung/Umtausch“

Im Fenster „Stornierung/Umtausch“ wird die Aktivierung der Funktion „Storno/Umtausch ohne Zahlung“ mit einem Häkchen nur für den aktuellen Vorgang gespeichert, d. h. bei einem nachfolgenden Stornovorgang ist diese Funktion wieder deaktiviert.




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Fenster ,,Stornierung/Umtausch"


   Weitere Informationen

Amadeus Bahn Bedienungsanleitung direkt in der RAIL-Maske aufrufbar (Klick auf  ) sowie unter www.de.amadeus.com/bahn






Praxis-Tipp Amadeus Air:
Hilfreiche Informationen zum US-Secure Flight Sicherheitsprogramm



Zum 1. November 2010 führt die USA für internationale Flüge das TSA-Sicherheitsprogramm (Transport Security Administration) ein. Amadeus möchte Sie kontinuierlich über aktuelle Entwicklungen informieren und hat dazu ein „Frequently Asked Question“-Dokument erstellt. Hier erhalten Sie stets einen Überblick darüber, wie Amadeus das Programm unterstützt.

Fluggesellschaften sind ab 1. November 2010 gesetzlich verpflichtet, den US-Behörden die sogenannten Secure Flight Passenger Data (SFPD) 72 Stunden von dem Check-in zur Verfügung zu stellen. SFPD-Daten werden ausschließlich im Passenger Name Record (PNR) gespeichert und von den Airlines an die US-Behörden übermittelt.

Um Sie bei Ihrer Arbeit im Reisebüro optimal zu unterstützen, setzt Amadeus die erforderlichen Funktionen auf der Grundlage von vorhandenen oder noch neu zu implementierenden Industriestandards um. Über den aktuellen Stand der Entwicklung hält Sie Amadeus auf dem Laufenden. Nutzen Sie diese aktuellen Informationen, um Ihre Prozesse zu überprüfen und ggf. so anzupassen, dass Sie Ihre Kunden bei der Einreise in die USA bestmöglich informieren und unterstützen können.


   Weitere Informationen


Service-Tipp

Die von Amadeus Germany für Sie zusammengestellten Frequently Asked Questions zum TSA-Secured Flight Programm finden Sie hier zum Download!



Heiß diskutiert!

Ihre Reisebüro-Kollegen diskutieren das Thema "US-Secure Flight" intensiv in der Amadeus Travel Expert Community: Erfahren Sie mehr unter http://www.de.amadeus.com/community
Tipp: Sie können sich die Beiträge im "Gastzugang" über das Amadeus Germany Extranet oder die Welcome Page der Amadeus Selling Platform auch ohne Login anschauen!






Amadeus Mid Office:
IBAN und BIC Nummern für den Zahlungsverkehr nutzen



Ende August 2010 führte Amadeus Germany die IBAN- und BIC-Nummern in die Kundendatenbank KD/KDP und TVP ein.


Jetzt wird die Ausstellung von Überweisungsträgern für den europäischen Zahlungsverkehr noch einfacher: Mit der neuen Möglichkeit, die IBAN (International Bank Account Number) und BIC (Bank Identifier Code) in den Kundenprofilen (KD/KDP und TVP) einzupflegen, können Sie diese direkt zur Ausstellung der Überweisungsträger übernehmen.




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Detaillierte Informationen zum Thema „IBAN- und BIC-Nummern für den Zahlungsverkehr nutzen“ finden Sie im Amadeus Germany Extranet.


   Weitere Informationen

im Amadeus Germany Extranet (Login erforderlich): Amadeus Mid Office / SEPA-News






TT-BistroPortal2:
Profitieren Sie vom attraktiven Einführungsangebot



Nach Abschluss der Pilotphase wird TT-BistroPortal2 ab Anfang September für Sie verfügbar sein. Highlights sind die Integration der Buchungsfunktionalität und das optimale Zusammenspiel mit Amadeus Produkten. Nutzen Sie TT-BistroPortal2 jetzt zusammen mit der Amadeus Selling Platform zum Vorzugspreis!

Mit TT-BistroPortal2 eröffnen sich Ihnen eine Reihe neuer Funktionalitäten und Informationswege. Diese bieten eine bessere Übersicht, steigern Ihre Beratungskompetenz und ermöglichen eine optimierte Verkaufssteuerung. Größter Vorteil: Das gewünschte Angebot wird direkt in die Buchungsmaske von TT-BistroPortal2 übergeben – Sie müssen dafür also nicht mehr in die TOMA-Maske wechseln.

Das Feedback der mehr als 100 Reisebüros, die deutschlandweit an der Pilotphase teilnahmen, ist durchweg positiv. Erste Verbesserungswünsche von Seiten der Pilot-Reisebüros wurden bereits für die Marktversion umgesetzt.

Der Einsatz von TT-BistroPortal2 lohnt sich besonders in Verbindung mit der Amadeus Selling Platform, denn die hier getätigten Buchungen werden automatisch in die touristische Vorgangsverwaltung TV und künftig in die neue Vertriebsplattform Amadeus Distribution Center übertragen.

Profitieren Sie vom attraktiven Amadeus Angebot und nutzen Sie TT-BistroPortal2 in Verbindung mit der Amadeus Selling Platform!

Wenn Sie bereits das bestehende TT-BistroPortal und die Amadeus Selling Platform einsetzen, können Sie das neue TT-BistroPortal2 ohne zusätzliche Mehrkosten bestellen. Sie zahlen also wie bisher 75 € pro Betriebsstelle und Monat.

In TT-BistroPortal2 sind selbstverständlich auch die bestehenden Funktionen enthalten. Diese werden regelmäßig aktualisiert. Das letzte große TT-BistroPortal Update ging erst vor wenigen Tagen an die Reisebüros.

Bestellung
Die Bestellung von TT-BistroPortal2 erfolgt über den Vertrieb der TravelTainment GmbH in Bochum – sowohl für bisherige Nutzer von TT-BistroPortal als auch für Neukunden. Selbstverständlich berät Sie auch die Amadeus Germany Kundenberatung über TT-BistroPortal2 und nimmt Ihre Bestellungen entgegen.

Kontakt TravelTainment:
sales@iff.traveltainment.de
Telefon: 01805-34 46 44

Kontakt Amadeus Germany Kundenberatung:
vertrieb@de.amadeus.com
Telefon: 06172-91 32


   Weitere Informationen

www.traveltainment.de sowie Amadeus Magazin 3/2010, Seite 13-15






Clever!

Insbesondere Reisebüros mit dem Schwerpunkt Leisure Travel haben so die Möglichkeit, durch den erweiterten Content in Amadeus Tour Market Zusatzerlöse zu erzielen.



Praxis-Tipp Amadeus Tour Market:
Cruises und Hotels bequem im Teilmasken-Dialog buchen



Wussten Sie schon ...
... dass Sie viele Anbieter aus den Bereichen Kreuzfahrten und Hotels bequem mithilfe von geführten Teilmasken-Dialogen in
der TOMA-Maske buchen können?


Kreuzfahrten
Die Anbieter Royal Caribbean Cruise Line (RCC), Celebrity Cruises (CEL), Azamara Club Cruises (AZA) und Norwegian Cruise Line (NCL) nutzen einen standardisierten Teilmaskendialog, der Sie Schritt für
Schritt durch den Buchungsprozess führt. So ist die Auswahl und Buchung über die TOMA-Maske denkbar einfach. Zusätzlich unterstützen integrierte Hotelbilder bzw. Deckpläne die Beratung.

So gehen Sie vor:
Rufen Sie zunächst eine „leere" TOMA-Maske auf und geben Sie in die Felder Aktion (G oder H), Veranstalter (AZA, CEL, NCL, oder RCC), Personen (Anzahl der Personen), Von (Anreisedatum), Bis (Reisedauer oder keine Eingabe) und Alter/Ermäßigung (Alter der Reiseteilnehmer) die erforderlichen Daten ein. Am Bildschirm wird die erste Amadeus Teilmaske Cruise angezeigt, in der Sie ankreuzen können, ob Sie eine Angebotsliste sortiert nach Schiffen oder Regionen wünschen.

In den folgenden Teilmasken wählen Sie mithilfe der Navigationsfelder nacheinander

  • Schiff/Region
  • Kreuzfahrtroute
  • Tarif
  • Kabinenkategorie sowie die
  • Kabine

aus. Über weitere optionale Teilmasken erhalten Sie z. B. detailliertere Routen- oder Preisinformationen. Nach der letzten Teilmaske, in der alle Informationen noch einmal zusammengefasst sind, erfolgt der Übertrag in die TOMA-Maske. Sie können nun die Option bzw. die Festbuchung (RCC, CEL, AZA) fertigstellen.




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Teilmaske „Cruise Schiffe“ mit Link zum Amadeus Cruise Media Server

Tipp: Über die optionale Teilmaske „Sonderleistungen“ können Sie die von den Cruise Lines angebotenen Leistungen wie Geburtstag, Flitterwochen, Behinderungen oder Spezialessen auch schon gleich buchen.


Hotels
Die Anbieter Accor (ACC), Best Western (BW), Worldhotels (WH), Reconline (HTL), hotel.de (HDE) und Otedis Hotels (AMA) bieten übergreifende Verfügbarkeitsabfragen mit dem Anbieterkürzel ROOM.

So gehen Sie vor:
Geben Sie in der TOMA-Maske Aktion H, Veranstalter ROOM, Pers. 2, Anf-Code H und Leistungscode z. B. MUC ein.

  • Die erste Teilmaske bietet Ihnen eine Übersicht der verfügbaren Hotels. Sie können über das Navigationsmenü nach Preis, Kategorie oder Lage neu sortieren.
  • Nach Auswahl des Hotels wählen Sie in der nächsten Teilmaske den gewünschten Tarif aus.
  • In der letzten Teilmaske werden die Tarifbestimmungen gezeigt, bevor Sie diese an die TOMA-Maske übergeben, um die Buchung abzuschließen.
  • Über den Menüpunkt Hotelinfo erhalten Sie Informationen wie Buchungsbestimmungen, Hotelausstattung, Zimmerbeschreibung und vieles mehr – ergänzend finden Sie einen Link zu Hotelbildern.



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Teilmaske „Hotel-Verfügbarkeit“ mit Sortiermöglichkeit nach Preis, Kategorie und Lage

Tipp: Wenn Sie den 3-Letter-Code einer Stadt nicht kennen, können Sie alternativ auch den vollen Namen in die Leistungszeile eingeben – in der darauf folgenden Teilmaske wählen Sie den korrekten 3-Letter-Code aus.


   Weitere Informationen

www.de.amadeus.com/tourmarket
www.de.amadeus.com/kreuzfahrten
www.de.amadeus.com/tourmarket/hotels

Artikel zum Thema Kreuzfahrten in Amadeus Tour Market buchen:
http://www.amadeus-magazin.de/245/
http://www.amadeus-magazin.de/286/
http://www.amadeus-magazin.de/904/

Artikel zum Thema Hotels in Amadeus Tour Market buchen:
http://www.amadeus-magazin.de/673/
http://www.amadeus-magazin.de/685/
http://www.amadeus-magazin.de/762/
http://www.amadeus-magazin.de/509/






Amadeus Tour Market:
Veranstalter-News



Miller Reisen ist neu über die TOMA-Maske buchbar! Bei Thomas Cook steht eine neue Reiseart zur Verfügung und A-ROSA bietet jetzt eine Buchungshilfe für die TOMA-Maske an.



Miller Reisen neu angeschlossen
Miller Reisen, der Spezialist für Reisen nach Süd- und Mittelamerika, bietet nun für nahezu alle Kleingruppen und Privatreisen aus seinen fünf Katalogen sowie für viele Reisebausteine und Pakete die Buchbarkeit über die TOMA-Maske an. 
Hier erhalten Sie eine Buchungsanleitung!

Amadeus Tour Market Code: MIL, Reiseart PACK


Thomas Cook mit neuer Reiseart für TC IRONMAN
Reisepakete zum TC IRONMAN 70.3 Mallorca sind jetzt in der TOMA-Maske buchbar. Die Thomas Cook AG bietet die Reiseart IRON für Angebote rund um das am 14. Mai 2011 in Alcudia stattfindende Sport-Event an.

Amadeus Tour Market Code: TOC


A-ROSA Buchungshilfe für Angebote der A-ROSA Flussschiff GmbH


Mit der aktuellen Buchungshilfe wird der Verkauf von A-ROSA Flussschifffahrten über die TOMA-Maske noch komfortabler.
A-ROSA ist mit acht Kreuzfahrtschiffen auf den schönsten Flüssen Europas vertreten. An Bord gibt es moderne und komfortabel ausgestattete Außenkabinen, zum größten Teil mit französischem Balkon. Unterhaltung bietet das Sonnendeck mit Pool (Donau und Rhône) sowie Shuffleboard und einem Putting Green. Im bordeigenen SPA können sich die Gäste mit Beauty-Produkten oder Massagen entspannen.


Das Landausflugsprogramm bietet die Möglichkeit, Städte und Landschaft entlang der Flüsse zu entdecken, auf Wunsch sogar mit den bordeigenen A-ROSA Bikes. Wer´s nicht ganz so sportlich mag, kann einen geführten Ausflug z. B. in die Weinberge unternehmen.

Bei Fragen und für Informationen wenden Sie sich an das A-ROSA Service Center:

A-ROSA Service Center
Tel.: 03 81 - 202 6000
Fax: 0180 32-27672
Mail: service@a-rosa.de

Servicezeiten
Montag - Freitag:  9 - 19 Uhr
Samstag:  9 - 16 Uhr

Rufen Sie hier die aktuelle Buchungshilfe auf!

Amadeus Tour Market Code: AROS






Amadeus Training:
September-News im Überblick



Gewinnaktion zu A-ROSA Resorts mit Amadeus eTutorial und Virtual Training. Außerdem: Neue Termine für Amadeus Top Seller Bahn und aktuelle Livetrainings in Bad Homburg. Informieren Sie sich über aktuelle Weiterbildungsmöglichkeiten!


Anmelden und gewinnen: Amadeus Virtual Training zu A-ROSA Resorts über Amadeus Tour Market

In kostenfreien Virtual Trainings am 6. September, 5. Oktober und 1. November 2010 geben Ihnen Fachexperten von A-ROSA und Amadeus Tipps und Tricks zur Buchung von A-ROSA Resorts. 
Mitmachen lohnt sich: Unter den Teilnehmern der Virtual Trainings wird jeweils ein Gutschein für 2 Übernachtungen im Doppelzimmer inklusive Halbpension in einem A-ROSA Resort verlost!
Die Anmeldung zu den Amadeus Virtual Trainings erfolgt unter: http://www.de.amadeus.com/training/arosa.php


Amadeus Top Seller Bahn

Amadeus Training und die Deutsche Bahn haben auch im zweiten Halbjahr 2010 Seminare für das praxisnahe Verkaufstraining Amadeus Top Seller Bahn aufgelegt. Laut forsa-Befragung der Deutschen Bahn* wurde Amadeus Top Seller von den Bahnagenturen als wichtigste Trainingsmaßnahme 2009 eingeschätzt.  (*forsa: Kundenzufriedenheit mit dem DB Agenturvertrieb, Basis: Befragte, die die Schulungsmaßnahme kennen)

Die neuen Termine für Amadeus Top Seller Bahn:
20. Oktober 2010 in Berlin
28. Oktober 2010 in Bad Homburg
09. Dezember 2010 in Vaterstetten
Anmeldung unter http://www.de.amadeus.com/training/topsellerbahn.php


FRA-ExpertNet Virtual Trainings speziell für Azubis

Amadeus Training bietet jetzt in Zusammenarbeit mit Frankfurt Airport ein kostenloses Virtual Training zu FRA-ExpertNet und zum DB Rail&Fly Ticketing an. Informationen rund um den Frankfurter Flughafen und zur Ausstellung der Rail & Fly Tickets der Deutschen Bahn speziell aufgearbeitet für Azubis - jetzt anmelden!

Termin: 30.09.2010 um 08:30 Uhr
Anmeldung unter: http://www.de.amadeus.com/training/fraexpertnet.php


,,Erfolg im Reisebüro durch lokales Marketing" - Seminarangebot in Zusammenarbeit mit der DRV Service GmbH

Erfolgreiches Geschäft braucht zielgerichtetes Marketing. Wie Sie mit lokalem und regionalem Marketing auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen können, zeigt das neu konzipierte Seminar von Amadeus Germany und der DRV Service GmbH.
Das Pilotseminar am 11. November 2010 in Bad Homburg ist zum Einführungspreis von 199 Euro (DRV Mitglieder) buchbar. Nicht-Mitglieder zahlen 259 Euro, jeweils zuzüglich Mehrwertsteuer.
Anmeldung und genaue Informationen zu den Inhalten über den Seminarplaner der DRV Service GmbH.


Aktuelle Livetrainings im September  – jetzt anmelden!

in Bad Homburg:

 

Amadeus Bahn für Einsteiger

7. September 2010

Amadeus Bahn Aufbau

8. September 2010

Amadeus Air Reservation

14. – 16. September 2010

Amadeus Air für Umsteiger

21. – 23. September 2010

Amadeus Fares

28. - 29. September 2010

Amadeus Ticketing Germany

30. September 2010

 

 


Das gesamte Programm für 2010 und die Möglichkeit zur Anmeldung gibt es im Internet unter: www.de.amadeus.com/training/livetraining.php oder über das Servicetelefon: 0800 – 91 3 66 (kostenfrei).


   Weitere Informationen

www.de.amadeus.com/training






Link des Monats:
Besuchen Sie Amadeus auf dem fvw Kongress!


Innovativ, inspirierend, überzeugend: So präsentiert sich Amadeus auf dem diesjährigen fvw Kongress. Das Team zeigt interessante Produktneuheiten auf der Travel Expo am Standplatz G3.

Vom 14. bis 15. September öffnet die Koelnmesse wieder ihre Tore
zum fvw Kongress sowie zur Begleitmesse Travel Expo. Informieren Sie sich bei interessanten Vorträgen und im persönlichen Gespräch
mit Branchenvertretern über wichtige Zukunftstrends!

Amadeus Germany ist bei diesem exklusiven Branchentreffen
natürlich vertreten. Sie finden das Amadeus Team auf der
Travel Expo im Staatenhaus am Rheinpark
(ehemals Rheinparkhallen) am gewohnten Standplatz G3.

Als führender Technologie-Partner ist Amadeus das Unternehmen in der Reisebranche mit den höchsten Investitionen in Forschung und Entwicklung in Europa. Über die innovativen IT-Lösungen können Sie sich live an den PC-Stationen informieren oder bei einem leckeren Kaffee mit den Amadeus Kollegen austauschen.

Amadeus Germany stellt Ihnen unter anderem die neue Vertriebsplattform Amadeus Distribution Center vor. Erfahren Sie außerdem, wie Sie mit der Amadeus Virtual Travel Agency Solution Ihre Reisebüro-Software komplett auf eine virtuelle Lösung umstellen können. Mit Amadeus Mobile Service haben Sie jederzeit Zugriff auf die Reisepläne, auch von unterwegs. Und über die Online-Informationsplattform Amadeus e-Support Center rufen Sie Fragen und Hilfe zu Amadeus Produkten schnell und einfach auf.




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Auf der Begleitmesse zum fvw Kongress Travel Expo steht Ihnen das Team von Amadeus Germany Rede und Antwort


Weitere Produkthighlights im Überblick:

Amadeus e-Support Center

Mit der kostenfreien Online-Wissensdatenbank finden Sie schnell Antworten auf die Fragen, die täglich beim Amadeus Help Desk eingehen. Die Amadeus Experten zeigen Ihnen vor Ort, wie einfach der Aufruf des e-Support Centers aus der Amadeus Selling Platform erfolgt und wie Sie sich registrieren.

Amadeus Fax and Email Plus:
Mit dem Document Center in Amadeus Fax and Email Plus können Sie Ihre Vorlagen und Dateien selbst gestalten und verwalten. Damit ist es noch einfacher, effektiver und kostengünstiger, Reisebüro-Kunden auf elektronischem Weg Informationen zu ihrer Reise zur Verfügung zu stellen. Das gilt auch für die Archivierung.

Hotelangebote über Amadeus Tour Market
Mit dem veranstalterübergreifenden Kürzel „ROOM“ sind beispielsweise die Hotels des Anbieters Otedis sowie der Marken Châteaux und INTER-HOTEL buchbar. Auch auf das Best Western Angebot können Sie über die TOMA-Maske direkt zugreifen. Lassen Sie sich vom Amadeus Team über alle verfügbaren Hotelanbieter in Amadeus Tour Market informieren!

Amadeus Travel Expert Community
Tauschen Sie sich in der Amadeus Travel Expert Community online mit anderen Expedienten schnell, sicher, direkt und fachkundig aus. Die Experten am Messestand zeigen Ihnen, wie einfach Sie sich direkt vor Ort kostenfrei registrieren und vom Experten-Wissen Ihrer Branchenkollegen profitieren können.

Amadeus Top Seller
Erhöhen Sie Ihre Umsätze durch gezielte Führung von Verkaufsgesprächen und gewinnen Sie Neukunden durch aktive Marketing-Akquise. Das und vieles mehr erlernen Sie in den maßgeschneiderten Amadeus Top Seller Trainings. Die Amadeus Mitarbeiter vor Ort beraten Sie gerne über die einzelnen Top Seller Seminare.

Herzlich Willkommen

Nach informations-
reichen Stunden können Sie den ersten Abend gemütlich am Amadeus Stand ausklingen lassen:
Am ersten Messetag ab 17 Uhr findet die traditionelle Amadeus Standparty mit Happy Hour statt!




   Weitere Informationen

Mehr Informationen zum Programm von Amadeus Germany sowie die Bestellmöglichkeit Ihrer Freikarte für die Travel Expo finden Sie unter http://www.de.amadeus.com/fvwkongress






Hingucker des Monats:
Völlig neue Perspektiven



... das "verrückte Haus" im Tierpark Gettorf (Schleswig-Holstein)



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Das verrückte Haus erweckt den Eindruck eines ganz normalen Wohnhauses, mit der Besonderheit, dass es komplett auf dem Kopf steht. Das heißt, dass auch sämtliche Einrichtungsgegenstände (z.B. Bad, Toilette oder Möbel) am oberen Raumende befestigt sind und daher ebenfalls verkehrt herum angebracht sind. Die Besucher gehen daher praktisch auf der Decke durch das Haus und können so einen vertrauten und alltäglichen Anblick aus einer ganz anderen Perspektive erfahren. Durch die Neigung der Grundfläche wird der Gleichgewichtssinn der Besucher zusätzlich auf die Probe gestellt.




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Die Idee zu diesem Upside-Down-Projekt hatte der Hamburger Unternehmensberater Dirk Oster. Das verrückte Haus ist seit März 2010 eine besondere Attraktion im Tierpark Gettorf und von außen für alle Besucher zu besichtigen. Das Innere des Hauses ist über ein Drehkreuz vom Tierpark aus gegen einen zusätzlichen Eintrittspreis zugänglich.







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Der Bau des Hauses erfolgte zuerst ganz konventionell und "richtig herum". Die Bauarbeiten auf der Spielwiese des Tierparks begannen Ende Oktober 2009. Am 19.11. fand das Richtfest statt, am 10.12. um 11 Uhr wurde das „Sturzfest“ gefeiert. Mithilfe von zwei Schwerlastkränen wurde das ca. 40 Tonnen schwere Haus angehoben, auf den Kopf gedreht und in die vorbereiteten Fundamente eingepasst.

Bildquelle: www.dasverruecktehaus.de




   Weitere Informationen

www.dasverruecktehaus.de




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