Amadeus Newsletter für Reisebüros

Guten Tag,

seit Beginn der Fußball-WM in Südafrika haben nicht nur Trikots, Fahnen und die ohrenbetäubenden Vuvuzelas Hochkonjunktur. Manch einer hat sich während des Turniers zum wahren Fußball-Experten entwickelt. Ob im Büro, beim Public Viewing oder auf der privaten “Fanmeile”: überall wird über Aufstellung, Taktik und Ergebnis gefachsimpelt.

Fachsimpeln und vor allem Ihre Ideen gleich dem richtigen Ansprechpartner “zuspielen” können Sie jetzt in der Amadeus Travel Expert Community. Im neuen Forum “Vorschläge zu Produktweiterentwicklungen” sind ab sofort Ihre Vorschläge gefragt – damit die Amadeus Produkte Sie noch praxisnäher bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen.

Viel Spaß beim Mitfiebern und beim Lesen Ihres Amadeus Newsletters!

Ihr Amadeus Newsletter-Team

PS.: Community-Mitglieder erhalten auf alle Amadeus Trainings für 2010, die sie während der WM buchen, 20 Prozent Rabatt. Schließlich ist gutes Training nicht nur im Fußball das A und O!





Produktvorschau Amadeus Selling Platform:
Neue Version mit Freigabe von Windows 7


Nach einer intensiven Pilotierungsphase ist es nun soweit:
Die neue Amadeus Selling Platform Version 6.1 P120 erscheint voraussichtlich Ende Juli 2010 mit fachlichen und auch technischen Neuerungen. Durch Anpassungen an technische Standards wurden die Amadeus Selling Platform Systemanforderungen entsprechend aktualisiert. Hier die wichtigsten Änderungen im Überblick.



Freigabe des Betriebssystems Windows 7
Mit der neuen Version 6.1 P120 unterstützt die Amadeus Selling Platform nun auch das Betriebssystem Microsoft Windows 7.

Einstellung des Supports für das Betriebssystem Windows 2000

Mit der technischen Erweiterung wird gleichzeitig die Unterstützung älterer Betriebssysteme eingestellt. Microsoft Windows 2000 wird daher ab Version 6.1 P120 nicht mehr weiter unterstützt. Amadeus empfiehlt die Umstellung auf Windows XP oder Windows 7.

Freigabe neuer Java Virtual Machine (JVM)
Mit der neuen Amadeus Selling Platform Version wird die Nutzung der Java Virtual Machine flexibler. Die Bindung an eine bestimmte Java-Version wird aufgehoben. Amadeus empfiehlt hier die jeweils neueste Version von Sun Microsystems, derzeit die JVM1.6.0_20.


   Weitere Informationen zur neuen Version

Neben den technischen Änderungen enthält die Version auch zahlreiche fachliche Neuigkeiten. Was sich bei Amadeus Tour Market, Amadeus Hotels Plus, Amadeus Ticketing oder Amadeus All Fares u.a. seit der letzten Version getan hat, lesen Sie in der aktuellen Versionsinfo im Amadeus Germany Extranet.
 


Info-Tipp

Alles über neue
Versionen in der
Amadeus Selling
Platform finden Sie
hier im Amadeus
Germany Extranet!







Produktvorschau Amadeus Fares and Ticketing:
Maximale Sicherheit im Pricing - minimale Anzahl von ADMs



Ergänzend zum Validating Carrier Konzept wird Amadeus eine zusätzliche Verbesserung anbieten, um Ursachen für ADMs zu verringern. Zum 1. Oktober 2010 werden verbesserte Markteinstellungen wie die Verringerung der TST-Gültigkeit und die Umsetzung des Last Date to Ticket aktiviert.



Die Umsetzung des Validating Carrier Konzeptes in 2009 zeigt Erfolg. Die Anzahl der ADMs (Agent Debit Memo = Nachbelastung durch die Airline) ging dadurch stark zurück. Diese Vorteile haben die Expedienten überzeugt:

  • Als Reisebüro erhalten Sie Sicherheit über die Wahl des Validating Carriers in Übereinstimmung mit Industriestandards wie ATPCO- und IATA-Bestimmungen.
  • Die automatische Erstellung des Validating Carriers pro Ticket/TST als FV-Element garantiert bei der Preisberechnung: Base Fare, Taxes, Surcharges, Fees werden in Übereinstimmung mit dem korrekten Carrier berechnet.
  • Es wird automatisch geprüft, ob der Validating Carrier beim Ticketing mit dem Validating Carrier des Pricings übereinstimmt (ticketability check at pricing time). Voraussetzung für die korrekte Preisberechnung ist die korrekte Tarifhinterlegung der Fluggesellschaft.

Ergänzend dazu wird Amadeus eine zusätzliche Verbesserung anbieten, um die Ursachen für ADMs weiter zu verringern.

Das heutige Vorgehen bei der Preisberechnung funktioniert wie folgt:

  • Amadeus prüft die Tarifbestimmungen zum Zeitpunkt der Preisberechnung (FXP).
  • Das TST (Transitional Stored Ticket) wird für drei Tage gespeichert.
  • Das Last Date to Ticket (LDT) wird „nur“ informativ dargestellt.
  • Die Ticketing Regeln müssen vom Agenten beachtet werden, z. B. Instant Purchase, Advance Purchase! Es können ADMs für Instant Purchase Tarife entstehen.

Verbesserte Markteinstellungen zum 1. Oktober 2010:
1. Die Gültigkeit des TST (Transitional Stored Ticket) wird auf einen Kalendertag reduziert.
2. Last Date to Ticket (LDT) wird „scharf“ gestellt: Ab dem entsprechenden Datum ist KEINE Ticketausstellung mehr möglich!



Die Amadeus Last Date to Ticket Funktionalität

  • informiert zum Zeitpunkt der Preisberechnung über einzuhaltende Ticketing-Regeln


ab dem 01. Oktober

  • kann das Last Date to Ticket nicht ignoriert werden
  • ist keine Ticketausstellung nach dem Datum des Last Date to Ticket möglich


Die Vorteile für das Reisebüro liegen auf der Hand:

Noch mehr Sicherheit bei Pricing und Ticketing und Reduzierung von ADMs.


Gut zu wissen

  • Automated Ticket Limits (ATL)
    Air France führte zur Unterstützung der Reisebüro-Agenten bereits 2008 als erste Airline Automated Ticket Limits (ATL) ein: ATL berechnet für gebuchte Flugsegmente das Ticketing Time Limit und informiert das Reisebüro unmittelbar im Buchungsprozess.
  • Tarifaktualität
    Die Tarife der Airlines werden mittels Datenbanken oder online oft mehrmals täglich in die Amadeus Tarifdatenbank eingespielt. Somit ist eine größtmögliche Aktualität der Tarife gewährleistet. Ein gestern berechneter und gespeicherter Tarif kann am nächsten Tag schon nicht mehr gültig sein. Tipp: Amadeus empfiehlt, unmittelbar vor der Ticketausstellung ein erneutes Pricing durchzuführen, wenn Pricing und Ticketing nicht am selben Tag erfolgen.

  • ADMs (Agent Debit Memo = Nachbelastung durch die Airline)
    Das Amadeus System erhält Tarifinformationen sowohl von den Fluggesellschaften direkt als auch von Tarifträgern wie den Firmen ABC, ATPCO oder SITA im Auftrag der Airlines. Somit sind die Fluggesellschaften für ihre Daten und deren Aktualität in den Computer-Reservierungssystemen verantwortlich.
Info

Im vergangenen Jahr
wurde das Validating Carrier Konzept
beim Amadeus Pricing
und beim Amadeus Ticketing umgesetzt.
Details finden Sie hier:
www.de.amadeus.com
/ticketing/news



Ihre Vorteile
  • Noch mehr Sicherheit bei
    Pricing und Ticketing
  • Reduzierung von ADMs



   Weitere Informationen

zu Amadeus Ticketing: www.de.amadeus.com/ticketing





Praxis-Tipp Amadeus Bahn:
Buchungsmöglichkeiten für die Fahrradbeförderung


Abhängig von Kundenwunsch und Zugkategorie gibt es verschiedene Möglichkeiten, die für eine Fahrradbeförderung erforderlichen Tickets zu erstellen, z. B. die Fahrradkarte oder den Fahrradstellplatz im Nah- oder Fernverkehr. Lesen Sie, wie Sie welche Kundenwünsche erfüllen.


Hinweis: Bei fahrplanbasierten Anfragen über die Funktion TMF geben Sie in der Teilmaske die Anzahl der Fahrräder ein. Dadurch erscheinen in der Angebotsübersicht nur Verbindungen, die die Mitnahme von Fahrrädern erlauben.

Fahrradkarte

Fahrrad im Zug – Fahrradkarte
(zusätzlich zum Fahrschein)
- im Nahverkehr (Produkt C)
- im Fernverkehr (Produkt A und B)

Funktion (TN) Ticket National
Funktion (TI) Ticket International



So gehen Sie vor:
Wählen Sie die Funktion „(TN) Ticket National“ aus und geben Sie im Feld „Angebot DB“ die gewünschte Fahrradkarte an (z. B. 160 Fahrradkarte FV). Nehmen Sie weitere erforderliche Angaben (Abholungsart, Produkt, Strecke, Datum usw.) vor.

Eingabebeispiel für Fahrradkarte:





Klicken zum Vergrößern
Fahrradkarte – Eingaben in Grundmaske und Teilmaske/n

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche  zum Aufruf der Preisauskunft, auf die Schaltfläche  zur Hinterlegung im Auftrag/am Ticketautomaten bzw. auf die Schaltfläche  zum sofortigen Belegdruck.

Hinweis: Für den Fahrradkarten-Beleg geben Sie im Feld „Angebot DB“ die entsprechende Codierung ein (z. B. 161 Fahrkarten-Beleg mit/ohne NE). Es erscheint bereits automatisch die Teilmaske zur Angabe der Fahrradkarten-Nummer. Neu seit Version Amadeus Bahn 1.5: Beim Verkaufsablauf für den Fahrradkarten-Beleg war bisher die Dateneingabe für die zugehörige Fahrradkarten-Nummer erforderlich. Diese wird nun im Feld „Fahrradkarten-Nr“ automatisch dargestellt.


Fahrradstellplatz

Fahrradstellplatz-Reservierung im Fernverkehr
(ohne Sitzplatz-Reservierung)

Funktionen:
(TMF) Ticket mit Fahrplan
mit Reservierungsart (RE) Rad Einzel
(RES) Reservierung
mit Reservierungsart RE und weiteren Eingaben in Teilmaske (z. B. Zugnummer, da keine Fahrplandaten wie bei Funktion TMF vorliegen)



So gehen Sie vor:

Wählen Sie die Funktion (TMF) Ticket mit Fahrplan“ aus und geben Sie im Feld „Reservierung“ die Reservierungsart „(RE) Rad Einzel“ an. Nehmen Sie weitere erforderliche Angaben (Abholungsart, Produkt, Strecke, Datum usw.) vor.

Eingabebeispiel für Fahrradstellplatz-Reservierung:





Klicken zum Vergrößern
Fahrradstellplatz-Reservierung – Eingaben in Grundmaske

Klicken Sie auf die Schaltfläche  zum Aufruf der Angebotsübersicht. Markieren Sie in der Angebotsübersicht die gewünschte Hinfahrt und ggf. Rückfahrt sowie das gewünschte Angebot (Preis) mit einem Häkchen  .

Klicken Sie auf die Schaltfläche  zur Hinterlegung im Auftrag/am Ticketautomaten bzw. auf die Schaltfläche  zum sofortigen Belegdruck.


Sitzplatz plus Fahrradstellplatz

Sitzplatz- + Fahrradstellplatz-Reservierung im Fernverkehr
(mit Sitzplatz-Reservierung)

Funktionen:
(TMF) Ticket mit Fahrplan
mit Reservierungsart SE (Sitz) in Teilmaske des Zuges Angabe Wagenart RD (Sitz + Fahrrad)
(RES) Reservierung
mit Reservierungsart „SE“ und weiteren Eingaben in Teilmaske(z. B. Zugnummer, da keine Fahrplandaten wie bei Funktion TMF vorliegen)


So gehen Sie vor:
Wählen Sie die Funktion „(TMF) Ticket mit Fahrplan“ aus und geben Sie im Feld „Reservierung“ die Reservierungsart „(SE) Sitzplatz“ an. Nehmen Sie weitere erforderliche Angaben (Abholungsart, Produkt, Strecke, Datum usw.) vor.

Klicken Sie auf die Schaltfläche  zum Aufruf der Angebotsübersicht. Markieren Sie in der Angebotsübersicht die gewünschte Hinfahrt und ggf. Rückfahrt sowie das gewünschte Angebot (Preis) mit einem Häkchen  .

Durch Klick auf die Schaltfläche  gelangen Sie in die Zug-Teilmaske/n zur Angabe der Wagenart „(RD) Sitzplatz mit Fahrrad“.


Eingabebeispiel für Sitzplatz- + Fahrradstellplatz-Reservierung:




Klicken zum Vergrößern
Sitzplatz- und Fahrradstellplatz-Reservierung – Angabe in Zug-Teilmaske

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche  zur Hinterlegung im Auftrag/am Ticketautomaten bzw. auf die Schaltfläche  zum sofortigen Belegdruck.



Klicken Sie auf die Schaltfläche  zur Hinterlegung im Auftrag/am Ticketautomaten bzw. auf die Schaltfläche  zum sofortigen Belegdruck.


Fahrrad als Kuriergepäck


Fahrrad als Kuriergepäck

Funktion (GEP) Gepäck



So gehen Sie vor:
Nach Auswahl der Funktion „(GEP) Gepäck“ erscheint die Teilmaske zur Eingabe der Gepäckdaten (Abholung/Zustellung, Anzahl der zu befördernden Gepäckstücke und Fahrräder).

Tipp: Bei Erstellung des Tickets für die Rückfahrt können Sie bequem die Daten der Abholung und Zustellung tauschen. Klicken Sie hierfür auf das Symbol  .

Eingabebeispiel für Fahrrad als Kuriergepäck:




Klicken zum Vergrößern
Fahrrad als Kuriergepäck - Eingaben in Teilmaske


Klicken Sie auf die Schaltfläche  zum Aufruf der Preisauskunft, auf die Schaltfläche  zur Buchung des Gepäcktickets bei Abholungsart „(RB) Reisebüro“ bzw. auf die Schaltfläche  zum sofortigen Belegdruck.


Suche nach Fahrrad-Angeboten


Amadeus Bahn Buchungshilfe (Guided Mode)
Angebote einfach finden und schnell buchen: Mit der Buchungshilfe (Symbol  ) gelangen Sie über einen Suchbaum schnell zum gewünschten Bahn-Angebot. Alle für die Buchung relevanten Daten werden sofort in der RAIL-Maske vorgegeben.

Tipp: Durch entsprechende Eingabe in den Feldern „Suchbegriff“ oder „Leistungs-ID“ und Klick auf das Symbol  können Sie gezielt innerhalb der Bahn-Angebote suchen, z. B. nach Angeboten die „Fahrrad“ beinhalten.

Eingabebeispiel für Suche nach Fahrrad-Angeboten:




Klicken zum Vergrößern
Amadeus Bahn Buchungshilfe - Anzeige der gefundenen Fahrrad-Angebote


   Weitere Informationen

•    www.de.amadeus.com/bahn
•    Bedienungsanleitung direkt in der RAIL-Maske aufrufbar (Klick auf  )






Amadeus Tour Market:
Veranstalter-News TUIFly.com und Holiday Extras



Das gesamte Germanwings-Streckennetz ist bereits über die TOMA-Maske über den Veranstaltercode TFLY buchbar; Expedienten winkt eine interessante Gewinnchance. - Mit einer verbesserten Benutzerführung wartet Holiday Extras im Amadeus Tour Market auf.


TUIFly.com





Das gesamte Germanwings-Streckennetz ist ab sofort über die TOMA-Maske über den Veranstaltercode TFLY buchbar. In Kürze bietet das TUIfly.com Flugportal 14 verschiedene, kombinierbare Airlines. Wichtig für Reisebüro-Kunden: Alle Flüge sind preisgleich zum Internet! Ein Systemincentive in Höhe von 5 EUR pro Buchung ist im Flugpreis bereits inklusive.

Praktisch: Gepäck wird bei Germanwings-Flügen bequem über den dynamischen TUIfly.com-Buchungsworkflow in der TOMA-Maske dazugebucht. Optional kann hier die Gepäck-Leistung an die persönlichen Kundenwünsche angepasst und auch herausgenommen werden. Es muss also nicht zwingend gebucht und bezahlt werden.

Gewinnchance


TUIfly.com verlost 50 Germanwings-Fluggutscheine à 100 EUR für Expedienten!
Beantworten Sie einfach bis 31.07.2010 folgende Frage per E-Mail an winner@tuifly.com:

Welche Airline ist ab sofort bei TUIfly.com (TFLY) mit dem kompletten Streckennetz (u.a. Rom, Barcelona, London) buchbar?

Bitte geben Sie ihren vollständigen Namen und den Namen des Reisebüros an.

Amadeus Tour Market Code: TFLY




Holiday Extras




Holiday Extras, Marktführer für die Vermittlung von Flughafen-Hotels und -Parkplätzen, erneuert und verbessert seine Funktionalitäten im Amadeus Tour Market.

Und so funktioniert es:
Ab sofort sind alle Parkplätze und Hotels an Flug- und Kreuzfahrthäfen über den neuen Veranstaltercode HEX (statt bisher ABC) buchbar. Die neue Buchungsanleitung mit den wichtigsten Aktionscodes finden Sie hier zum Download.

Die wichtigsten neuen Aktionscodes:

  • BA Buchungsanfrage (statt bisher B)
  • B Buchen (statt bisher BC)
  • DI Direktinkasso-Maske
  • V Vorgangssuche - nach Anreisedatum oder Darstellung aller Buchungen

Die wichtigsten Neuerungen im Buchungsprozess:

  • Parken: Auflistung aller Airports, Entfernung vom Flug-/Kreuzfahrthafen in Minuten, Angabe der Transferzeiten in der Buchung, ausführliche Produktinformationen 
  • Hotel: Auflistung aller Airports, Anzeige von Hotelkategorie, Entfernung vom Flug-/Kreuzfahrthafen in Minuten, Verpflegung und verschiedene Parkdauern, ausführliche Produktinformationen

Bei Rückfragen hilft Ihnen gerne das Holiday Extras Helpdesk unter der Hotline 089 / 67 80 59-180.

Amadeus Tour Market Code: HEX






Anbieter-Special:
Avis 360° - der Rundum-Sorglos-Tarif



Mieten Sie in ausgewählten Destinationen weltweit rundum sorglos mit 0 Euro Selbstbeteiligung und unbegrenzten Kilometern.



Avis 360°: Für Ihr Reisebüro eine einfache Buchung. Für Ihre Kunden ein mehrfaches Plus





Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres. Damit Sie und Ihre Kunden ihn rundum sorglos genießen können, gibt es Avis 360°. Der Rundum-Sorglos-Tarif für eine einfache, unkomplizierte Mietwagenbuchung.

RUNDUM SORGLOS ÜBER AMADEUS TOUR MARKET BUCHEN

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Egal ob für ein paar Tage, einen Wochenendausflug oder über einen längeren Zeitraum. Ab einer Anmietung von 3 Tagen sind Sie mit Avis 360° rundum flexibel.

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Bei Avis 360° sind alle Kilometer inklusive und Sie haben rundum freie Fahrt.

RUNDUM SORGLOS AUSWÄHLEN

Es steht ein großes Spektrum an Fahrzeugen zur Verfügung.

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Hier können Sie den TOMA-Guide downloaden!






Praxis-Tipp Amadeus Training:
Umbuchung bei elektronischen Tickets


Revalidierung oder Reissue – bei Umbuchungen von elektronischen Tickets (ETKT) wird zwischen einem „elektronischen Sticker“ und einer Ticketumschreibung unterschieden. Erfahren Sie auf einen Blick mehr zu den Unterschieden!




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Tipp von Sandra Sirvend, Multimediatrainerin bei Amadeus Germany

Revalidierung Reissue/Ticketumschreibung 
Die Bedingungen des ursprünglichen Tarifs sind eingehalten, z. B. Vorausbuchungsfrist, Mindest-/ Maximalaufenthalt, Penalties. Die Bedingungen des ursprünglichen Tarifs sind nicht eingehalten, es muss auf einen höheren Tarif aufgezahlt werden. 
Die Buchungsklasse des ursprünglichen Tarifs ist bei der Umbuchung noch frei. Die Buchungsklasse des ursprünglichen Tarifs ist bei der Umbuchung nicht mehr frei, es muss auf einen höheren Tarif aufgezahlt werden. 
Es liegt keine Streckenänderung vor. Die Strecke/das Routing ändert sich. 
Die Fluggesellschaft erlaubt eine Revalidierung; siehe >HE ETT xx Die Fluggesellschaft erlaubt keine Revalidierung, es muss eine Umschreibung ohne Zuzahlung veranlasst werden („Nuller-Umschreibung“). 
Fällt eine Umbuchungsgebühr an, wird eine VMCO/EMCO (LH) ausgestellt. Manche Fluggesellschaften bevorzugen eine Ticketumschreibung anstelle einer VMCO. 
 Fällt zusätzlich zur Tarifaufzahlung eine Umbuchungsgebühr an, wird entweder eine VMCO/EMCO (LH) ausgestellt oder - bei o. g. Fluggesellschaften - die Umbuchungsgebühr zur Tarifaufzahlung addiert. 
Der Kunde behält sein ursprüngliches Ticket. Der Kunde erhält ein neues Ticket. 

Dieser Beitrag ist Teil des 1-Tages-Seminars aus dem Amadeus Livetraining ,,Amadeus Revalidation & Reissue". Lernziel: Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, klar zu differenzieren, wann eine Revalidierung oder eine Umschreibung zur Anwendung kommt. Sie kennen die gängigsten Fälle für Revalidierung und Umschreibung und können diese selbstständig in der Praxis vornehmen. Des Weiteren kennen Sie die wichtigsten Hilfen und Nachschlagewerke zu diesen Funktionen.

Halten Sie sich fit
mit dem Amadeus
Trainingsangebot!




   Weitere Informationen

zum Angebot von Amadeus Training unter www.de.amadeus.com/training





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Trainingsprodukte.
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Amadeus Training:
Juli-News im Überblick



Teilnehmen und Gewinnen: Amadeus eTutorial und Virtual Training zu A-ROSA Resorts über Amadeus Tour Market. Weitere Themen: Restplätze Amadeus Summer School, kostenfreies Training zum FRA-Expert-Net und aktuelle Livetrainings.



Amadeus eTutorial und Virtual Training zu A-ROSA Resorts über Amadeus Tour Market

Erleben Sie, wie einfach die Buchung der A-ROSA Finest Hideaway Resorts ist – im neuen Amadeus eTutorial zu A-ROSA. Das geführte eLearning Programm stellt außerdem das Portfolio der Resorts vor. Sie erfahren kompakt, welche Vorteile und Konditionen A-ROSA den Reisebüros bietet. Begleitet wird das eTutorial von drei Virtual Trainings, in denen Fachexperten von A-ROSA und Amadeus persönlich konkrete Tipps und Tricks zur Buchung geben.

Mitmachen lohnt sich: Unter den Teilnehmern der Virtual Trainings wird jeweils ein Gutschein für 2 Übernachtungen im Doppelzimmer inklusive Halbpension in einem A-ROSA Resort verlost!

Die kostenfreien Virtual Trainings finden am 29. Juli, 6. September und 5. Oktober 2010 jeweils von 9 bis 10 Uhr statt. Die Anmeldung erfolgt über das eTutorial: www.amadeustraining.de/arosaetutorial


Restplätze bei der Amadeus Summer School

Die Amadeus Summer School l (IHK) vom 12. - 16. Juli 2010 hat noch wenige freie Plätze. Das kompakte Seminarprogramm für Einsteiger führt in 5 Tagen kompakt in die Funktionalitäten der Amadeus Selling Platform ein. Im Anschluss erfolgt eine Zertifizierung durch die IHK Frankfurt am Main. Begleitend gibt es ein Abendprogramm zur Entspannung und Unterhaltung.

Weitere Informationen zu den Seminarinhalten unter http://www.de.amadeus.com/training/summerschool.php oder unter der kostenlosen Trainingshotline: 0800 913 6666


Kostenfreies Training zu Fra-ExpertNet im Juli und August


Ihre Kunden fliegen vom Frankfurter Flughafen ab. Sie möchten ein Rail&Fly E-Ticket für die An- und Abreise ausstellen sowie Service-Informationen rund um den Frankfurt Airport liefern? Die Virtual Trainings zu Fra-ExpertNet am 28. Juli und 11.August zeigen, wie es geht.

Anmeldung unter 0 800 – 91 3 66 66 oder unter www.de.amadeus.com/virtualtraining



Aktuelle Livetrainings in Bad Homburg – jetzt anmelden!

Amadeus Fares                              3. - 4. August 2010
Amadeus Ticketing Germany           5. August 2010
Revalidation & Reissue                    10. August 2010

Das gesamte Programm für 2010 und die Anmeldung finden Sie unter http://www.de.amadeus.com/training/livetraining.php oder über das
Servicetelefon: 0800 – 91 3 66 66 (kostenfrei).


   Weitere Informationen

www.de.amadeus.com/training






Amadeus Travel Expert Community:
Neues Forum und Fußball-WM-Aktionen



Helfen Sie mit, die Amadeus Produkte weiter zu verbessern! Im neuen Forum „Vorschläge zu Produktweiterentwicklungen“ sind Ihre Impulse gefragt. Außerdem in der Community: Endspurt beim WM-Training-Special und WM-Tippspiel.


Vorschläge zu Produktweiterentwicklungen

Sie haben eine Idee, wie ein bestehendes Produkt von Amadeus noch verbessert werden kann? Dann stellen Sie diesen Vorschlag doch einfach in das neue Forum „Vorschläge zu Produktweiterentwicklungen“ ein. Drei Fragen helfen Ihnen und Amadeus hier weiter, damit Ihr Vorschlag schnell bearbeitet und bewertet werden kann.

Rückmeldung gibt es dann direkt in dem Beitrag, den Sie eröffnet haben. Nutzen Sie diese Chance und optimieren Sie gemeinsam mit Amadeus die Produktlösungen, die Ihnen die tägliche Arbeit erleichtern.


WM-Training-Special: Schnell bis zum 11. Juli buchen und 20 % Ermäßigung erhalten

Fordern Sie Ihren persönlichen Gutschein für eine 20 %ige Ermäßigung auf alle Amadeus Trainings in 2010 bald an. Nach dem Einloggen in die Amadeus Travel Expert Community erscheint ein Fenster, in dem Sie einfach und schnell den Gutschein ordern können, den Sie dann per E-Mail erhalten. Die Buchung des Trainings muss noch im WM-Zeitraum, also bis 11. Juli 2010, erfolgen.




Gutschein-Code anfordern und beim Buchen von Amadeus Trainings angeben

Info

Sie finden das
neue Forum in der
Amadeus Travel
Expert Community

unter „Foren“ /
„Rund um Amadeus“ /
„Vorschläge zu
Produktweiter-
entwicklungen“.



Tipp

Gutschein-Fenster weggeklickt?
Einfach Häkchen unter „Mein Profil“ /
„Kommunikations-
einstellungen“
in der angezeigten Liste setzen und das Fenster erscheint wieder.




Wer wird WM-Tipp-König 2010?


Die Spannung steigt! Beim WM-Tipp-Gewinnspiel stehen in der Community bereits die ersten Gewinner fest. Denn nach der Vorrunde und dem Achtelfinale gab es bereits unter allen Mit-Tippern eine Gewinn-Auslosung. Jetzt geht es darum, wer die Nase vorn hat und sich mit seinen Tipps unter die ersten drei tippt. Denn auf die Besten warten tolle Hauptpreise. Wer den Stand der Dinge wissen will, kann einfach auf den Störer in der Community klicken und dann auf „Tipp-Übersicht“. Hier können Sie sich die aktuellen Platzierungen anschauen oder einfach auch noch eine Runde mittippen.




Jetzt noch tippen und gewinnen!


   Weitere Informationen

www.de.amadeus.com/community






Link des Monats:
Praxis-Tipps auf einen Blick



Alle Praxis-Tipps aus dem Amadeus Magazin und dem Amadeus Newsletter stehen in einem eigenen Bereich für Sie bereit - übersichtlich geordnet nach Produkten und dank der Suchfunktion komfortabel abrufbar!


Amadeus e-Support Center

Schnelle Hilfe rund um die Uhr gibt's auf der Online-Informations- plattform, auf die Sie direkt aus der Amadeus Selling Platform zugreifen können. Hier finden Sie Antworten zu allen Fragen, die regelmäßig beim Amadeus Help Desk eingehen!



Einfach schneller informiert: Wie lassen sich im Amadeus Tour Market doch gleich Masken speichern, erneut laden, wiederherstellen oder ausblenden? Gab es da nicht einen Tipp, der erläutert, wie man beim Ticketing den richtigen Validating Carrier findet und ADMs reduziert – doch wo war das? Oder wollen Sie einfach mal in den Tipps zu Amadeus Bahn aus den letzten Amadeus Newslettern und Magazinen stöbern?

Eine schnelle Antwort auf diese und viele weitere Fragen liefert der Praxis-Tipp-Bereich. Mit nur wenigen Klicks erreichen Sie hier alle Praxis- und Experten-Tipps, geordnet nach den einzelnen Amadeus Produktbereichen.




Jede Menge Praxis-Tipps finden Sie gesammelt auf einer eigenen Website.
Bild anklicken zum Vergrößern


   Hier geht`s zur Praxis-Tipp-Übersicht






Hingucker des Monats:
Schwindelfrei über dem Wasser



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… im Harlinger Hafenkran im holländischen Friesland

 

Im Maschinenhaus und im Kranführerhaus des ehemaligen Beladekrans im Hafen von Harlingen befindet sich seit 2003 ein Mini-Hotel. Dort können die Gäste vom Bett aus einen Panoramablick über den Hafen und das Wattenmeer genießen.

 

Der Harlinger Hafenkran ist ein echter, völlig restaurierter Schiffsbeladekran aus dem Jahre 1967. Der Kran wurde bis 1996 zum Entladen von Holzfrachten aus Russland und Skandinavien eingesetzt. Die Kabine befindet sich in ca. 17 Meter Höhe über dem Kai, der Ausleger erreicht 45 Meter Höhe.

 

Die ungewöhnliche Übernachtungsmöglichkeit für zwei Personen überrascht mit Komfort und Luxus: Das Licht und die audiovisuelle Elektronik lassen sich mit Touchscreens bedienen. Neben Designermöbeln, Sitzecke, Bad und Minibar hat die Kran-Unterkunft zudem eine windgeschützte Dachterrasse. Und das Beste: Die Aussicht bestimmen die Gäste selbst, denn der Kran kann per Steuerknüppel selbst bedient werden und ermöglicht so einen echten 360-Grad-Panorama-Blick – bis zu den Watteninseln in der Ferne oder über das 17.000 Einwohner zählende Städtchen Harlingen.






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   Weitere Informationen

http://www.vuurtoren-harlingen.nl/  

 




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