Amadeus Business Communicator: Schnelle Fragen und Antworten von Counter zu Counter
Schneller Informationsaustausch zwischen Reisebüro-Mitarbeitern in verschiedenen Büros: Der neue Business Communicator in der Amadeus Travel Expert Community macht´s möglich! Dieses Feature wird künftig Expedienten aus ganz Deutschland miteinander verbinden und bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen.
Mithilfe eines Textfensters in der Amadeus Selling Platform und im Amadeus Germany Extranet können fachliche Fragen gestellt und von anderen Reisebüro-Mitarbeitern in Echtzeit beantwortet werden. Eine integrierte Stichwortsuche erlaubt es, alle Beiträge zu durchsuchen und so bereits vorhandene Antworten und Lösungen rasch zu finden.
Der Business Communicator ist eine Ergänzung der Amadeus Travel Expert Community und erlaubt einen schnellen Austausch von beruflichen Informationen unter Kollegen. Daher lautet das Motto im neuen Tool: Kürze ist Trumpf! Für ausführliche Diskussionen und Informationen stehen weiterhin die Blogs und Foren der Community zur Verfügung.
Der schnelle Zugang zum Expertenwissen kann sowohl in der Community als auch direkt aus der Extranet-Startseite und der Amadeus Selling Platform (Welcome Page, E-Support und unter dem Info-Link-Tab) heraus genutzt werden. Von dort ist das Mitmachen auch ohne Login oder Registrierung möglich – der User bleibt also anonym. Dieser freie Gast-Zugang ist nur für Amadeus Kunden möglich.