Service-Tipp Informieren Sie Ihren Kunden über die mögliche Gebühr, die anfällt, wenn der Avis-Mietwagen nicht rechtzeitig vor der Abholzeit storniert wird!! Info-Tipp No-Show-Gebühren schon im Buchungs- prozess

Amadeus Cars:
Avis: Informieren Sie Ihren Kunden über Storno-Gebühren!

Wird der Avis-Mietwagen nicht vor der Abholzeit rechtzeitig storniert, fällt jetzt eine Gebühr an. Informieren Sie Ihren Kunden darüber!

Avis verlangt seit 1. Februar 2010 eine Gebühr für nicht stornierte Mietwagen in Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Holland, Portugal, Spanien, Schweiz und Großbritannien. Diese Gebühr beträgt 40 Britische Pfund, 40 Euro oder 60 Schweizer Franken, abhängig vom Land, in dem die Anmietung hätte stattfinden sollen.


Rechtzeitige Stornierung, 24-Stunden-Frist oder Storno-Gebühr

Die Reservierung muss vor der Abholzeit des Mietwagens storniert oder geändert werden. Wenn die Reservierung nicht storniert oder geändert wird, hat der Kunde noch 24 Stunden Zeit, den Wagen abzuholen. Die Reservierung kann nach der ursprünglichen Abholzeit nicht mehr geändert oder storniert werden.

Bei Buchungen in Amadeus verlangt Avis zum Zeitpunkt der Buchung im Feld /G- eine Kreditkartengarantie, wenn in der Buchung keine Avis /ID-Nummer vorhanden ist. ID-Nummern sind sechsstellige Zahlen-Buchstaben-Kombinationen, welche im Feld /ID eingegeben werden.

Hinweis: Wenn Sie eine Avis Account-Nummer, die im Feld /BN- eingegeben wird, für die Reservierung verwenden, wird diese Account-Nummer als Garantie der Reservierung akzeptiert.

In allen im vorigen Abschnitt beschriebenen Fällen informieren Sie bitte Ihre Kunden, dass eine Stornierungsgebühr anfallen kann, wenn der Avis-Mietwagen nicht vor der Abholzeit storniert wird. Dazu können Sie auch das SI-Feld im Carsegment nutzen, dessen Inhalt im Amadeus Reiseplan (IED) dargestellt wird.

   Weitere Informationen

Informationen über die Stornierungsgebühr finden Sie in Amadeus im Abschnitt „Policy / No-Show Fee“ des Car Rate Feature Displays (CR) und in >GGCARZINCF.

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