Clever! Sie können für jede Funktion in den Bahn Vorbelegungen (Symbol ) das am häufigsten genutzte Angebot und die Reservierungsart voreinstellen. Mehr Infos Praxis-Tipp Amadeus Bahn: Eingaben reduzieren durch individuelle Vorbelegungen Praxis-Tipp Amadeus Bahn: Stornieren und umtauschen über die RAIL-Maske

Praxis-Tipp Amadeus Bahn:
Fahrplanauskunft, Fahrkarte und Reservierung in einem Schritt

Die Funktion "Ticket mit Fahrplan" (TMF) ist als Standardeinstellung in der RAIL-Maske sinnvoll, da Sie hiermit Kundenwünsche, die erst im Laufe des Verkaufsprozesses auftauchen, schnell berücksichtigen können – ohne eine erneute Anfrage zu starten.

1. Eingaben in RAIL-Maske, Aufruf der Angebotsübersicht

Wählen Sie im Reiter "Ticket" die Funktion "Ticket mit Fahrplan" (TMF) aus und geben Sie im Feld "Reservierung" die gewünschte Reservierungsart an (z.B. Sitzplatz). So können Sie Fahrschein und alle Reservierungen in einem Schritt erstellen.

Nehmen Sie weitere erforderliche Angaben (Abholungsart, Strecke, Datum usw.) in der RAIL-Grundmaske vor. Bei Bedarf gelangen Sie durch Aktivieren der Schaltfläche  zu weiteren Eingaben zur Hin-/Rückfahrt oder zu reservierbaren Zügen (z.B. Tarifcode).

Aktivieren Sie die Schaltfläche zum Aufruf der Angebotsübersicht.

Bahnverkauf mit Reservierung eines Sitzplatzes. Die Eingaben erfolgen in der RAIL-Grundmaske und bei Bedarf in Teilmasken Bild anklicken zum Vergrößern

2. Auswahl des Angebotes, Ausdruck bzw. Versand der Fahrplanauskunft

In der Angebotsübersicht erhalten Sie zunächst eine komprimierte Anzeige der möglichen Hinfahrten. Mit dem Symbol   können Sie zur besseren Übersicht die Darstellung vergrößern, zur Verkleinerung klicken Sie auf das Symbol .
Das Symbol  weist daraufhin, dass das Platzangebot für alle reservierbaren Züge verfügbar ist.

Anzeige der komprimierten Angebotsübersicht Bild anklicken zum Vergrößern

Markieren Sie die gewünschte Hinfahrt mit einem Häkchen   im Markierfeld. Das Verbindungsdetail (Fahrplanauskunft) und verbindungsspezifische Hinweise (z.B. Verkehrszeiten) sowie die möglichen Rückfahrten werden sofort angezeigt:

Anzeige der Angebotsübersicht mit Verbindungsdetail für die Hinfahrt Bild anklicken zum Vergrößern

Durch Mausklick auf das Symbolin der jeweiligen Zeile können Sie weitere Detail-Informationen für die Hin- und Rückfahrt öffnen:

• Zugspezifische Informationen (z.B. Bistro)
• Verbindungsdetail (Fahrplanauskunft) zur möglichen Rückfahrt
• Preisdetail (Darstellung aller Preise) der Rückfahrt

Versehen Sie die gewünschte Rückfahrt mit einem Häkchen  und wählen Sie das Angebot durch setzen eines Häkchens   im Markierfeld Preis aus.

Auswahl der Rückfahrt-Verbindung und des Angebotes Bild anklicken zum Vergrößern

Alle reservierbaren Züge sind bereits mit einem Häkchen   versehen, sofern eine Auswahl im Feld "Reservierung" erfolgte:

• Falls kein Fahrschein gewünscht: Setzen Sie in der Angebotsübersicht kein Häkchen im Markierfeld beim Angebot. Es werden nur Reservierungen für die markierten Züge erstellt.
• Falls keine Reservierung gewünscht: Wählen Sie im Feld "Reservierung" den Eintrag "Keine" aus.
• Falls nicht alle reservierbaren Züge reserviert werden sollen: Entfernen Sie das Häkchen im Markierfeld bei den nicht zu reservierenden Zügen.

In den Teilmasken (aufrufbar mit der Schaltfläche  ) sind bereits automatisch die Strecken und Zugnummern in der jeweiligen Zug-Registerkarte übernommen.

Ausdruck bzw. Versand der Fahrplanauskunft

Durch Markieren können Sie die Fahrplanauskunft für bis zu zehn Verbindungen aus der Angebotsübersicht heraus ausdrucken oder versenden.

• Markieren einer Hin- und Rückfahrt mit einem Häkchen im Markierfeld
• Markieren mehrerer Verbindungen (kein Häkchen setzen) mit Tasten Shift + Pfeiltasten oben/unten
• Markieren mehrerer gezielter Verbindungen (kein Häkchen setzen) mit der Taste Strg und Mausklick auf die gewünschten Verbindungen

Klicken Sie abschließend auf das Symbol  für den Fahrplanausdruck oder auf das Symbol für den Versand von Reiseplan und Auftragsinformationen mit Amadeus Fax and Email Plus per E-Mail, Fax oder Handy (SMS).

3. Buchung des Angebotes bzw. Ausdruck der Belege (Fahrschein und Reservierungen)

Klicken Sie auf die Schaltfläche  (Optionsbuchung) oder (Festbuchung) zur Hinterlegung im Auftrag bzw. auf die Schaltfläche   zum sofortigen Belegdruck. Die Schaltflächen sind in Abhängigkeit von der gewählten Abholungsart aktivierbar. Es wird automatisch eine Auftragsnummer vergeben, unter der die Bahnleistungen in der DB Auftragsverwaltung mit allen Detailinformationen (auch Fahrplanauskunft) gespeichert sind.

Buchung des Angebotes Bild anklicken zum Vergrößern

  Weitere Informationen zu Amadeus Bahn unter
www.de.amadeus.com/reisebuero/bahn

Die Bedienunsanleitung Amadeus Bahn erhalten Sie über das Symbol    rechts oben in der RAIL-Maske.

Dieser Artikel wurde 0 mal als gut bewertet.

Diesen Artikel finde ich hilfreich.