Wichtig Der genaue Freischaltungstermin des Document Centers wird über die News Box auf der Welcome Page der Amadeus Selling Platform kommuniziert! Mit der Einführung werden – in Abstimmung mit den Amadeus Fax and Email Plus Kunden - auch alle bereits vorhandenen Reisebüro-Vorlagen migriert.

Amadeus Fax and Email Plus:
Neues Document Center am Start

Mit dem neuen Document Center verwalten und individualisieren Sie Ihre Vorlagen auf Knopfdruck! Die Verteilung an alle Amadeus Fax and Email Plus Nutzer erfolgt ab Mitte Oktober.

Das Document Center bietet allen Nutzern von Amadeus Fax and Email Plus voraussichtlich ab Mitte Oktober die Möglichkeit, ihre Vorlagen selbst zu gestalten und zu verwalten. Damit wird es einfacher, effektiver und kostengünstiger, Ihren Kunden auf elektronischem Weg Informationen zu ihrer Reise zur Verfügung zu stellen.

So nutzen Sie das neue Tool:
Melden Sie sich mit Ihren gültigen Zugangsdaten im Amadeus Germany Extranet an.

Im Bereich „Reisebüro“ – „Sales & e-Commerce“ – „Amadeus Fax and Email Plus“ gelangen Sie zum Document Center. Das Document Center schließt sich automatisch, wenn Sie sich im Amadeus Extranet abmelden.

Klicken zum Vergrößern Sie erreichen das Document Center über den Amadeus Fax and Email Plus Bereich im Amadeus Germany Extranet.

Klicken zum Vergrößern Die Eingangsseite des Document Centers. Abhängig von Ihren Zugangsdaten ändert sich das linke Menü entsprechend.

Mit dem Agentur-Betriebsstellen-Login stehen Ihnen zwei Module zur Verfügung:

• Versandarchiv
• Betriebstellen-Ebene zur Verwaltung Ihrer Reisebüro-Vorlagen

Versandarchiv
Der Versandarchiv bietet eine Informationsfunktion für alle über Amadeus Fax and Email Plus versendeten Dokumente. Praktisch: Hier können Sie sich die Dokumente ansehen und auf Wunsch erneut versenden. Die maximale Archivierungsdauer beträgt 180 Tage.

Klicken zum Vergrößern Versandarchiv für alle übermittelten Reisepläne (diese sind Office ID/Agentur-Betriebsstellen bezogen) für Amadeus Air (PNR), Amadeus Bahn und Tour Market

Klicken zum Vergrößern Beispielsuche - gesucht wird anhand des Filekeys in der Maske Amadeus Air. Daraufhin werden alle Aufträge mit dem gleichen Filekey dargestellt.

Arbeiten mit Vorlagen, Vorlagen-Definition durch Extranet-Manager
Über die Agentur-Betriebstellen-Ebene verwalten und steuern Sie die Vorlagen, die in Ihrem Reisebüro täglich aktiv genutzt werden. Als Extranet-Manager können Sie Ihr Reisebüro-Logo speichern oder ändern, zusätzliche Firmenlogos hinzufügen, Ihre Signatur pflegen sowie weitere spezifische Reisebüro-Adressdaten einpflegen.

Jetzt können Sie Ihre Vorlagen selbst verwalten und bearbeiten und so Kosten sparen!

Das Layout des Reiseplan-Kopfes (Vorlagen-Header) pflegen Sie über den Menüpunkt „Layoutvarianten“. Dadurch können Sie die Gestaltung ganz einfach beeinflussen und unterschiedliche Layoutvarianten (zum Beispiel Logo-Einstellungen, Inhalt und Position der Adressdaten) erstellen.

Gut zu wissen Mit der Einführung des Document Centers pflegen Sie Ihre Signatur ausschließlich über dieses Tool. Konkret heißt das für Sie: Der Menüpunkt "Pflichtsignaturdaten" unter Amadeus Fax and Email Plus im Extranet wird ab diesem Zeitpunkt nicht mehr angezeigt.

Verwalten auf unterschiedlichen Ebenen
Ihre Amadeus Germany Extranet Zugangsdaten (Login) steuern, auf welcher Ebene Sie Vorlagen verwalten dürfen. Abhängig davon wird auch das entsprechende Menü im Document Center angezeigt.

Gut zu wissen Logos, Signaturen und Layoutvarianten, die auf Betriebstellen-Ebene erstellt wurden, stehen auch auf Betriebsstellen-Ebene zur Verfügung, um Vorlagen damit zu erstellen.

Vorlagen verwalten
Sie können über Amadeus Fax and Email Plus Reisepläne (Amadeus Air, Verbindungsauskünfte für Amadeus Bahn oder Reisebestätigungen für Amadeus Tour Market) ohne jegliche Zusatzeingabe versenden. Deren Aussehen entspricht dem einer Standardvorlage (der sogenannten CF1), die für alle Nutzer eingerichtet wird. Sie entspricht einer neutralen Vorlage ohne Logo und sonstige Anpassungen. Als Adressdaten sind die Daten eingetragen, die bei Amadeus für Ihre Office ID vorliegen.

Tipp: Das Document Center ermöglicht es Ihnen, die Standardvorlage (CF1) Ihres Büros nach Ihren Wünschen zu verändern. Darüber hinaus können Sie weitere Vorlagen individuell gestalten und beim Versand entscheiden, welche dieser Vorlagen genutzt werden soll.

Clever! Gestalten Sie individuelle Vorlagen und legen Sie fest, für welchen Versand-Zweck welche Vorlage genutzt werden soll!

Vorlage verwenden
Ihre im Document Center hinterlegten Vorlagen können im ersten Release des Document Centers für die Verfahren Amadeus Air (Passenger Name Record) und Amadeus Bahn verwendet werden.

So gehen Sie vor:

Beispiel E-Mail-Versand aus der Command Page:
>RM*EMAIL:TEST@TEST.de= Die Default-Vorlage wird versendet

Beispiel Mail-Versand aus der RAIL-Maske:
Im Versandfenster der RAIL-Maske können Sie die Auswahl der jeweils zu verwendenden Vorlage auf zwei unterschiedliche Weisen eingeben:

1. Über die Eingabe hinter der Fax- oder E-Mail Adresse mit CF2=Nummer der Vorlage, die versendet werden soll
2. Über die Eingabe in einer Zeile des Textfeldes mit *PCSOFFICE*CF2 (*PCSOFFICE* gefolgt von der Nummer der Vorlage).

Das ändert sich für Sie mit der Einführung des Document Centers:
Die Verwaltung und Steuerung der Dokumente erfolgte bisher über die Amadeus Kundenberatung bzw. über den Bestellschein. Nach Einführung des Document Center Tools können Sie jetzt Ihre Reisebüro-Vorlagen (Logos ändern, hinzufügen, Logo neu positionieren, Adressdaten überarbeiten und anpassen) selbst verwalten. Ihr Vorteil: Dadurch entfallen auch die Änderungskosten pro Vorlage für die Funktionen, die im Document Center zur Verfügung stehen.

Bitte beachten Sie: Die Vielfältigkeit und Individualisierungsmöglichkeiten von Amadeus Fax and Email Plus werden nicht alle mit dem ersten Release des Document Centers umgesetzt. Ein Teil der Vorlagenänderungen, die nicht im Document Center getätigt werden können, geben Sie wie gewohnt über die Amadeus Kundenberatung bzw. über den Bestellschein in Auftrag.

Das Document Center wird voraussichtlich Mitte Oktober 2009 eingeführt und stufenweise nach Kundengruppen zur Verfügung stehen. Mit der Einführung werden selbstverständlich auch alle in Amadeus Fax and Email Plus bereits vorhandenen Reisebüro-Vorlagen migriert, sodass danach die Pflege und Verwaltung dem jeweiligen Reisebüro-Kunden zur Verfügung stehen. Die Migration der Reisebüro-Vorlagen wird in Abstimmung mit den Amadeus Fax and Email Plus Kunden erfolgen.

Mit Amadeus Fax and Email Plus können Sie Ihre Kunden schneller, gezielter und bequem rundum informieren. Die Nutzung des Document Centers ermöglicht mehr Flexibilität, Transparenz und Komfort im Umgang mit den verschiedenen Vorlagen sowie eine höhere Informationsqualität über Ihre übermittelten Reisepläne.

   Weitere Informationen

www.de.amadeus.com/faxandemailplus

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