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9. Februar 2012


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Amadeus Help Desk:
Schneller zur Expertenberatung

 

Ab Januar 2007 bietet Ihnen das Amadeus Help Desk ein vereinfachtes Rufnummern-Konzept. Durch die Verschlankung des Anruf-Dialogs erreichen Sie die Mitarbeiter der Amadeus Professional Lines noch schneller.

Im Neuen Jahr wird der "Auswahlbaum" der Amadeus Professional Lines von vier auf zwei reduziert. Die bisherige Unterscheidung zwischen Touristik, Bahn sowie Mid- und Back-Office wird aufgehoben, sodass Sie noch schneller zum richtigen Mitarbeiter durchgestellt werden.
Ab sofort wählen Sie im Sprachdialogsystem also nur noch zwischen:

  • 1 = Amadeus Air, Car, Hotel, Ticketing
  • 2= Touristik, Bahn, Mid- und Back-Office

Übrigens: Trotz der Mehrwertsteuererhöhung bleiben die Gebühren für einen Anruf bei den Amadeus Professional Lines stabil. Amadeus Germany übernimmt die höheren Kosten für Sie.

 

 

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