Amadeus Top Seller:
Marketing-Kenntnisse aufbauen und vertiefen

Mit Kundenbindung und Neukunden-Gewinnung sichern Sie die Zukunft Ihres Reisebüros. Hier setzt das neue Training „Erfolgreiches Marketing im Reisebüro“ an und betrachtet praxisnah die wesentlichen Aspekte.

Umsatzsteigerung – aber wie? Das Zauberwort „Marketing“ verhilft, systematisch umgesetzt, auch oder gerade in Krisenzeiten zu verstärkter Kundenbindung und Neukundengewinnung. Und beides verhilft Ihnen direkt und indirekt zu höheren Umsätzen.

Hier setzt das neue Amadeus Top Seller Training „Erfolgreiches Marketing im Reisebüro“ an. Von den theoretischen Grundlagen über die Auswahl der richtigen Zielgruppe bis hin zur Formulierung von Newslettern werden alle Aspekte betrachtet. Auch die optimale Verwendung der Amadeus Tools, z. B. zur Kundenselektion, kommt nicht zu kurz.

Beliebt sind die Amadeus Top Seller Trainings vor allem, weil die Themen sehr praxisnah dargestellt und eingeübt werden. Die folgenden Inhalte sollen die Teilnehmer dazu befähigen, Geschäfts- und Kundenpotenziale zu erkennen, damit erfolgreich Umsätze zu steigern und von rundum zufriedenen Kunden zu profitieren.


Marketing-Kenntnisse

• Der Marketing-Mix im Unternehmen
• Willkommensignale eines Reisebüros
• Schlüsselposition Verkaufsberater: Gezielter und strategischer Verkauf im Reisebüro mit aktiver und dauerhafter Kundenbindung
• Betriebswirtschaftliche Bedeutung von gepflegten Daten für das Reisebüro-Unternehmen
• Marketing-Fahrplan für ein Reisebüro
• Aktive Neukundengewinnung – Umsatzchancen durch aktive Hinzunahme von Kundenpotenzialen
• „Lohnende“ Zielgruppen für das Reisebüro
• Zielgruppenspezifisches Marketing und Entwicklung eines Flyers am Beispiel einer definierten Kundengruppe
• Wie Sie Ihre überzeugten Kunden behalten und zu Stammkunden werden lassen
• Dauerhafte Kundenpflege und Neukundengewinnung
• Pre-Call und Post-Call – das Telefon als Kundenbindungsmittel
• Kreativität im Reisebüro – wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern eindeutig unterscheiden

Tool Know-How

• Optimale Pflege und Verwaltung Ihrer Kundendaten
• Gezielte Kundenselektion und Ansprache
• Erstellen eines Serienbriefs

Kosten

Der Preis für das eintägige Training beträgt 230 Euro.


Termine

Das Amadeus Top Seller Marketing Training findet 2009 am 16. September in München, am 4. November in Bad Homburg und am 2. Dezember in Hamburg statt.

Tipp: Die Termine sind so gelegt, dass sie mit den anderen Amadeus Top Seller Angeboten optimal kombiniert werden können. Amadeus Top Seller Training im 2. Halbjahr:

• „Fit und erfolgreich im Verkauf“ (zweitägig)
• „Erfolgreiches Marketing im Reisebüro“ (eintägig)
• „Bahnangebote überzeugend und effizient verkaufen“ (eintägig)

 Weitere Informationen

www.de.amadeus.com/topseller, Anmeldung und Beratung auch telefonisch unter 0800-9 13 66 66.

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