Service-Tipp Durch den Versand des Virtual MCO Passenger Receipt hat Ihr Kunde auf der Reise zum Beispiel für Ticket- hinterlegung oder bei der Berechnung von Umbuchungsgebühren immer etwas Schrift- liches in der Hand.

Amadeus Fax and Email Plus:
Viele nützliche Neuerungen bei den Reiseplänen

Seit dem 18. Februar 2009 bieten Amadeus Fax and Email Plus Reisepläne viele nützliche Neuerungen: Vom optimierten Layout des Passenger Itinerary Receipt über den Verzicht auf unnötige Zeitangaben bei Rail & Fly-Buchungen bis zum Versand des Virtual MCO Passenger Receipt per E-Mail oder Fax aus der Amadeus Command Page direkt an den Kunden.

Der Passenger Itinerary Receipt ist zweisprachig (Englisch/Deutsch) und weist einige inhaltliche Optimierungen auf: Das Feld FOID (Form of Identification) wird zusätzlich gedruckt. VOID-Coupons werden nicht mehr auf dem ITR dargestellt. Dadurch ist der Passenger Itinerary Receipt klarer strukturiert und enthält keine unnötigen Informationen mehr.

Passenger Itinerary Receipt (ITR) mit optimiertem Layout Klicken zum Vergrößern

Keine Zeitangaben bei Rail & Fly-Buchungen im Reiseplan
Bei Buchungen von Rail & Fly-Segmenten werden die in der Buchung (Passenger Name Record) angezeigten Abfahrts- und Ankunftszeiten nicht mehr auf dem Reiseplan angezeigt, da es sich um fiktive Zeiten handelt.

Übernahme der Buchungsnummer in den Scheduler (PDA Option)
Beim Versand eines Reiseplans mit Anhang für die Übernahme in den Scheduler (RM*Email:test@test.de/PDA) wird die Buchungsnummer jetzt als zusätzliche Information automatisch in den Kalender übertragen.

Neu: Die virtuelle MCO (Miscellaneous Charges Order)
Eine Neuerung im Bereich Dokumenten-Versand bietet Amadeus Fax and Email Plus mit dem Versand der Virtual MCO (VMCO).
Da bei der Virtual MCO keine Kopie für den Passagier gedruckt wird, können Sie nun Ihren Kunden den Virtual MCO Passenger Receipt direkt per E-Mail oder Fax zuschicken.

Die Virtual MCO enthält alle Informationen, die in der Transitional Stored MCO (TSM) vorhanden sind.

Das zweisprachige Dokument (Englisch/Deutsch) ist geschützt und enthält wie beim ITR nur Ihr Reisebüro-Logo. So hat Ihr Kunde auf der Reise zum Beispiel für Tickethinterlegung oder bei der Berechnung von Umbuchungsgebühren immer etwas Schriftliches in der Hand.

Über die Zusteuerung der Sprachoptionen EN, ES, IT, FR ist es möglich, die Betreffzeile in der entsprechenden Sprache anzeigen zu lassen. Das Dokument selbst bleibt zweisprachig (Englisch/Deutsch).

Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, über die RIR-Zeile individuelle Informationen zu verschicken. Diese werden dann im E-Mail-Anschreiben bzw. auf dem Fax-Deckblatt aufgeführt.

Hinweis: Lufthansa EMCOs können über Amadeus Fax and Email Plus nicht verschickt werden. Der Versand der VMCO steht allen Reisebüros zur Verfügung, die Amadeus Fax and Email Plus nutzen. Der Preis pro E-Mail oder Fax entspricht dem Reiseplanversand aus der Amadeus Command Page.

Versand der VMCO per E-Mail oder Fax aus der Amadeus Command Page direkt an den Kunden - so gehen Sie vor:

>RM*EMAIL:TEST@TEST.DE/VMCO oder >RM*FAX:06912345678/VMCO

Es werden alle im PNR vorhandenen VMCOs versendet


>RM*EMAIL:TEST@TEST.DE/VMCO/FR/L5 (VMCO in MCO-Element 5 auf Französisch)

>RM*FAX:06912345678/VMCO:125-1911111111 (ohne Check Digit)

Es werden nur die angegebenen VMCOs verschickt.
Voraussetzung: Die VMCO wurde ausgestellt und ist im MCO-Element als FA-Element enthalten (Kennung "VT").

Virtual MCO Passenger Receipt Klicken zum Vergrößern

Steuerung der Virtual MCO aus dem PNR Klicken zum Vergrößern

Weitere Neuerungen:

Amadeus Fax and Email Plus Reisepläne beinhalten jetzt auch Buchungsdaten aus Activities & Entertainment, dem Buchungstool für weltweite Attraktionen und Zielgebietsleistungen. Zusätzlich erhält Ihr Kunde mit dem E-Mail-Anschreiben einen direkten Link zu passenden Angeboten von Amadeus Activities & Entertainment für das jeweilige Zielgebiet.

Damit die Buchungsdaten automatisch in den PNR übernommen werden, muss dieser bei der Buchung von Zielgebietsleistungen geöffnet sein! Dadurch ist gewährleistet, dass die Informationen der Amadeus Activities & Entertainment-Buchung sowohl im PNR als auch im Reiseplan enthalten sind. So erhält Ihr Kunde alle Informationen aus der Buchung gebündelt im Amadeus Fax and Email Plus Reiseplan.

   Weitere Informationen: 

Zu Amadeus Fax and Email Plus unter www.de.amadeus.com/faxandemailplus