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Amadeus Newsletter für Reisebüros März 2009
Guten Tag,
Produktvorschau Amadeus Air: |
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Das neu eingeführte Attribut 'PCD' wird genauso über die Einstellung im Sign In gesetzt: 'PCD' (Profile Credit Card Display). Die Standard-Einstellung ist auch hier N (No Display).
Einstellungen und Empfehlung
Es ergeben sich folgende Kombinationen der Einstellung:
CCD=No und PCD=No | == > Kreditkartennummern weder im PNR noch im Profile sichtbar |
CCD=No und PCD=Yes | == > Kreditkartennummern nur im Profile sichtbar |
CCD=Yes und PCD=No | == > Kreditkartennummern nur im PNR sichtbar |
CCD=Yes und PCD=Yes | == > Kreditkartennummern im PNR und Profile sichtbar |
Empfehlung zum bestmöglichen Schutz der Daten Ihrer Kunden
CCD=No und PCD=No | == > Kreditkartennummern weder im PNR noch im Profile sichtbar |
oder | |
CCD=No und PCD=Yes | == > Kreditkartennummern nur im Profile |
Individuelle Zugriffsrechte definieren
Für bestimmte Reisebüro-Mitarbeiter ist es wichtig, weiterhin Einsicht in die Kreditkarten-Nummern zu haben. Um diesen autorisierten Mitarbeitern Zugriff zu gewähren, aktualisieren Sie als Local Security Administrator die Signs Ihrer Mitarbeiter entsprechend. Sie können heute bereits die neue Profile-Sicherheitsfunktion für Kreditkarten im Sign Ihrer Mitarbeiter definieren, die demnächst die unverschlüsselte Kreditkarten-Information im Profil benötigen.
Folgende Eingaben stehen zur Verfügung:
>JGU<sign>/PCD-Y | Modifikation eines individuellen Signs in der eigenen Office ID |
>JGUALL/PCD-Y | Modifikation aller Signs der eigenen Office ID |
>JTU/PCD-Y | Modifikation des eigenen Office Default Tables (Vorlage für neue Signs) |
>JTU<office>/PCD-Y | Modifikation einer anderen Office Default Table (Vorlage für neue Signs) |
Weitere Informationen
finden Sie unter > GGAMADEFEB und GGAMADEKKV
Aus Eurocard wurde MasterCard – im Zuge dieses neuen IATA Industrie-Standards wird der EC-Code ab 31. März 2009 im Amadeus Central System ungültig. Ab dann ist nur noch der Code CA bei der Eingabe von MasterCard Kreditkarten-Nummern im PNR, in den Customer Profiles und bei allen Transaktionen zur Kreditkarten-Validierung gültig. Lesen Sie mehr über die konkreten Auswirkungen.
Die Marke Eurocard wurde bereits 2003 zugunsten der MasterCard aufgegeben. Nach einem Übergangszeitraum hat nun auch die IATA den Kreditkarten-Code EC als offiziellen Code aus ihren Unterlagen gestrichen. Der bereits heute gültige Code CA für MasterCard wird jetzt als einziger gültiger Code in Verbindung mit MasterCard-Kreditkarten-Zahlungen genutzt.
Amadeus passt sich diesem Industriestandard an. Ab 31. März 2009 ist nur noch den Code CA bei der Eingabe von MasterCard Kreditkarten-Nummern im Passenger Name Record, in den Customer Profiles und bei allen Transaktionen zur Kreditkarten-Validierung in Amadeus zugelassen. Aus den Kreditkarten-Tabellen in den genannten Amadeus Verfahren wird der Code EC gelöscht, um die Nutzung ab 31. März 2009 auszuschließen.
Bitte beachten Sie die folgende Information und berücksichtigen Sie diese Änderung auch in Ihren ggf. bestehenden Automatisierungs- bzw. Qualitätssicherungsprozessen.
Auswirkung der Löschung des EC Codes im Amadeus Central System ab 31. März 2009
Passenger Name Record PNR
Amadeus Ticketing
Company und Traveller Profiles
Amadeus Information Pages
In der Hilfeseite HE CREDIT.421 wird die EC-Eurocard aus der Auflistung der in Amadeus akzeptierten Kreditkarten entfernt.
Amadeus Local Mid-Office Verfahren und Amadeus Bahn
In den Masken CC, VERK, KD, KDP, TOMA etc. sowie in Amadeus Bahn bleibt die Eingabe des Codes EC unverändert. Der Code CA kann hier nicht angewendet werden. Bei Verfahrensübergängen aus Amadeus Ticketing sowie aus Amadeus Profiles mit dem Code CA erfolgt bereits heute eine korrekte Verarbeitung in den einzelnen Verfahren.
Weitere Informationen
GGAMADEFEB sowie unter
www.de.amadeus.com/ticketing/news
Aufgrund einer Gesetzesänderung im neuen Fahrgastrecht wird es demnächst auch die Möglichkeit einer Barauszahlung im Falle von Zugver- spätungen geben. Bitte beachten Sie die Bestimmungen der Deutschen Bahn im DB RailGuide, Abschnitt Verkauf Teil 2, Passagierrechte. |
Die Deutsche Bahn AG verpflichtet sich in einer Kundencharta (Passagierrechte) u. a. zu Entschädigungsleistungen bei Zugverspätungen im Fernverkehr. Die neuen Passagierrechts-Gutscheine stehen Ihnen mit dem Update der Amadeus Bahn Version 1.2 in der RAIL-Maske zur Verfügung.
Erstellung von Passagierrechts-Gutscheinen
Die Erstellung von Passagierrechts-Gutscheinen erfolgt über die Funktion „(TN) Ticket National“, Produktkennzeichen „B“ oder über die Buchungshilfe (Guided Mode).
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Erstellung von Passagierrechts-Gutscheinen über Funktion TN – Gutscheinarten für Passagierrecht in der Auswahlliste „Angebot DB“ Klicken zum Vergrößern |
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Erstellung von Passagierrechts-Gutscheinen über Guided Mode (Buchungshilfe) – Gutscheinarten für Passagierrecht in der Auswahlliste Klicken zum Vergrößern |
Bei Erstellung von Passagierrechts-Gutscheinen ist in der Teilmaske TN-Hinfahrt neben der Gutscheinkarten-Nr. auch der Ticketpreis lt. vorgelegtem Originalfahrschein einzugeben. Der Gutscheinwert wird dann automatisch vom System berechnet. Nur in Fällen einer Teilnutzung (Hin-/Rückfahrt) ist zusätzlich im Feld „Manueller Betrag“ der Gutscheinwert einzugeben.
Nach Klick auf die Schaltfläche
erhalten Sie zwei Angebote zur Auswahl (siehe Abb. unten):
. Hinweis: Die ursprünglich zum 1. April geplante Freischaltung der Auszahlungsfunktion durch die DB wird zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen.Nach Markieren des Gutschein-Angebotes mit einem Häkchen
im Auswahlfeld und Klick auf die Schaltfläche
haben Sie den Gutschein gebucht.
Fenster „Gutschein“ mit Suchfunktion für Statusabfrage bei Passagierrechtsgutscheinen
Das neue Fenster „Gutschein“ erscheint automatisch beim Einlösen von Gutscheinen nach Verwendung der Schaltflächen
oder
sowie der Zahlungsart „Gutschein“. Es gilt nicht nur für Passagierrechts-Gutscheine, sondern grundsätzlich für alle Gutscheinarten.
Tipp: Mit der neuen Suchfunktion (Symbol
) kann der aktuelle Status des eingegebenen Passagierrechts-Gutscheines abgefragt werden (offen, eingelöst oder storniert). Bitte geben Sie hierzu den alphanumerischen Code des Gutscheines im Feld „Nummer“ ein (siehe folgende Abb.).
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Fenster „Gutschein“ mit Suchfunktion für Statusabfrage bei Passagierrechts-Gutscheinen Klicken zum Vergrößern |
Einlösung von mehreren Gutscheinen
Sie können mit der neuen Version bis zu fünf Gutscheine in einem Buchungsvorgang einlösen (auch verschiedene Gutscheinarten sind möglich). Dazu wählen Sie im Fenster „Gutschein“, Feld „Zahlungsart Restbetrag“ den Eintrag „Gutschein“ aus (siehe Abb. unten). Das Fenster „Gutschein“ erscheint danach automatisch zur Eingabe der Daten des Folge-Gutscheines (bis zu fünfmal möglich).
Neuer Leistungscode 9923 in VERK-Maske wegen Anzahlung/Teilzahlung
Mit dem neuen Leistungscode wird die teilgezahlte Leistung (entspricht dem Gutscheinwert) in der VERK-Maske als separate Position aufgeführt und bei Restzahlung wieder gegengebucht (siehe Abb. unten). Dieser Prozess erfolgt analog dem der DB, damit bei einer eventuellen Störung der Vorgang zahlungstechnisch korrekt abgeschlossen werden kann.
Hinweis: Unabhängig von den neuen Passagierrechtsgutscheinen wird bei angezahlten Leistungen (Gruppe und Autoreisezug) dieser neue Leistungscode analog verwendet.
Weitere Informationen
Amadeus Bahn Versionsinfo 1.2 unter www.de.amadeus.com/sellingplatform/aktuelles
Bedienungsanleitung direkt in der RAIL-Maske aufrufbar (Klick auf
)
Am 01. April 2009 endet die kostenfreie Bereitstellung der Belegvordrucke 750051 (Variable Reisebestätigung) und 750060 (Sicherungsschein) durch Amadeus Germany. Sie können diese Belege mit einem Laserdrucker auf Blankopapier ausdrucken oder kostenpflichtig bestellen.
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Weitere Informationen
finden Sie hier.
Das Interesse am Urlaub in Deutschland ist groß. DanCenter bietet für verschiedene Zielgruppen Ferienwohnungen und –häuser, die Sie bequem über die TOMA-Maske buchen können. Außerdem ist nach der Verfügbarkeit über die TOMA-Maske BTM, der Veranstalter der Bodenmais Tourismus und Marketing GmbH, jetzt auch in BistroPortal freigeschaltet. Highlight ist dorfclub.de: Ganz Bodenmais wird zum Club!
DanCenter
DanCenter ist der größte dänische Ferienhausspezialist für Nordeuropa mit rund 10.000 attraktiven Ferienhäusern und -wohnungen in Dänemark, Norwegen, Schweden und Deutschland. Dabei haben sich die Ansprüche an einen Ferienhausurlaub geändert: Wurden früher vor allem Holzferienhäuser mit klassischer Ausstattung gebucht, werden heute immer häufiger Häuser mit besonderer Architektur, modernem Design und gehobener Ausstattung wie Whirlpool und Sauna nachgefragt. DanCenter hat vom schicken Design-Ferienhaus über extravagante City-Studios bis hin zu exklusiven reetgedeckten Häusern mit Golfplatz und Wellness-Bereich zahlreiche außergewöhnliche Ferien-Domizile im aktuellen Programm – Tendenz steigend.
Informieren Sie sich über ausgewählte Angebote in Deutschland:
Spa-Ambiente im DanCenter OstseeStrandpark Grömitz
20 brandneue Luxusferienhäuser im beliebten Ostseestrandbad Grömitz: Der erste Abschnitt des neuen OstseeStrandparks im Traditionsbadeort Grömitz ist fertig gestellt. Acht verschiedene Haustypen von unterschiedlicher Größe und Ausstattung – für sechs, zehn oder zwölf Personen – stehen hier zur Verfügung und bestechen mit ihrer Ausstattung in Punkto Wellness. Wohlfühl-Highlight ist das luxuriöse Wellness-Haus mit Indoor-Pool und großer Spa-Anlage. Freuen können sich Familien oder Gruppen über gemütliche Whirlpool-Häuser sowie über attraktive Domizile mit Swimmingpool und Sauna. Zudem sind Haustiere in allen Häusern willkommen. Für Schnäppchenjäger gelten viele Sonderkonditionen, beispielsweise 14 Tage Urlaub zum Preis von zehn Übernachtungen. Außerdem sind Miniferien ab drei Nächten möglich.
Ferienhäuser für gute Freunde in Dänemark
Geräumige 5-Sterne-„Aktivhäuser“ für Gruppen bis zu 20 Personen – einfach Zeit haben für Freunde, Kinder oder Eltern: Wer diesem Wunsch nachkommen möchte, bucht ein Ferienhaus im „XXL-Format“ mit vielen Indoor- oder sogar auch Outdoor-Aktivitäten. Rund 40 sogenannte „Aktivhäuser“ hat DanCenter im Programm. Die hellen, bis zu 300 Quadratmeter großen 5-Sterne-Häuser bieten neben Sauna, Whirl- und Swimmingpool u. a. Billard, Kicker, Air-Hockey, Tischtennis und Darts. Bis zu zehn Schlafzimmer mit Doppel- und Einzelbetten sowie weitere Übernachtungsmöglichkeiten für Kinder im geräumigen „Hems“ unter dem Dach stehen zur Verfügung.
Amadeus Tour Market Kürzel: DAC
Bodenmais Tourismus und Marketing GmbH (BTM)
Bodenmais ist mit 7.000 Gästebetten und über 20 Komfort- und Wellness-Hotels der größte Ferienort im Bayerischen Wald. Ihre Kunden erwartet ein Ganzjahres-Zielgebiet: Im Winter Langlauf im größten und schneesichersten Skigebiet in Bayern oder Alpin am Großen Arber. Im Frühjahr und Herbst das Wanderparadies für Aktive. Den Sommer können Ihre Kunden im letzten „echten“ Urwald in Europa erleben.
BTM bietet eine Vielzahl an Unterkünften, von der gemütlichen Pension über Ferienwohnungen bis zu 4-Sterne-Wellnes Hotels in und um die malerische niederbayerische Ortschaft.
Und das gibt’s nur in Bodenmais: Ein Dorf goes all-inclusive. Unter der Marke dorfclub.de präsentiert sich die innovative Tourismusgemeinde im Bayerischen Wald als Ferienclub für die ganze Familie mit vielen attraktiven Inklusivleistungen. Von Tennis und Themenwanderungen bis hin zu Bogenschießen und Beachvolleyball reicht das Aktivprogramm, aber auch die Vollpension im Clubrestaurant ist für die Gäste ausgewählter Hotels, Ferienwohnungen und Pensionen bereits im Preis enthalten. Das Dorfclub-Konzept basiert auf einer engen Kooperation der verschiedenen Einrichtungen des Ortes. So entsteht für den Gast ein engmaschiges Netz von Möglichkeiten, aus denen er sein persönliches Ferienprogramm – weitgehend ohne zusätzliche Kosten – zusammenstellen kann. Zu den verschiedenen Aktivitäten und Möglichkeiten zählen weiter: der „Bärenstarke Natur-Erlebnis-Club“ für Kinder, das neue Bodenmaiser Silberberg-Hallenbad samt Saunalandschaft, Erlebnisfreibad, Fitness-Studio, Kulturveranstaltungen, Abendprogramme mit Musik und Tanz, Nordic Walking, Langlauf, Schneeschuhwanderungen, Dorfclub-Disco, Bundesliga auf Großbild-Leinwand und nicht zuletzt ein umfangreiches Wander- und Sportprogramm.
Entsprechende Angebote, nicht nur zum Dorfclub, finden Sie in Amadeus Tour Market und jetzt auch in BistroPortal.
Noch keine Agentur-Nummer? |
Amadeus Tour Market/BistroPortal Kürzel: BTM
Weitere Informationen
zu Amadeus Tour Market: www.de.amadeus.com/tourmarket
Die neue Version 3.5 bringt Ihnen interessante Neuerungen in den Bereichen IRIS.plus Paket und Individuell.
IRIS.plus Paket
Beraten
Paket (Discount Travel/reiseleicht)
IRIS.plus Individuell
In der Angebotsliste bedeutet , dass die Leistung in der Versicherung enthalten ist,
zeigt an, dass die Leistung nicht enthalten ist.![]() |
Neues Feld „Leistungen“ beim Reiseschutz. Per Mouseover werden weitere Informationen angezeigt. Klicken zum Vergrößern |
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Auf der Einstiegsseite Flug sind die ersten beiden Felder jetzt – wie beim Paketeinstieg – Hin- und Rückreisedatum. Klicken zum Vergrößern |
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Bei „Unterkunft“ werden jetzt auch längere Hotelnamen mit bis zu 27 Zeichen angezeigt, noch längere Namen erscheinen per Mouseover. Klicken zum Vergrößern |
Bucht Ihr Kunde weitere Zielgebietsleistungen von zu Hause aus, erhalten Sie zusätzlich eine anteilige Provision. Ein schöner Zusatzerlös für Ihr Reisebüro! |
Amadeus Fax and Email Plus Reisepläne beinhalten jetzt auch Daten von Zielgebietsbuchungen, die Sie in Amadeus Activities & Entertainment vorgenommen haben. Ihr Kunde hat somit alle Reiseinformationen auf einen Blick vorliegen.
Wichtig: Damit die Buchungsdaten automatisch (als MIS-Segment) in den PNR übernommen werden, muss dieser bei der Buchung von Zielgebietsleistungen geöffnet sein! Dadurch ist gewährleistet, dass die Informationen der Amadeus Activities & Entertainment Buchung sowohl im PNR als auch im Reiseplan enthalten sind.
Zusätzlich erhält Ihr Kunde mit dem E-Mail-Anschreiben einen direkten Link zu passenden Angeboten von Amadeus Activities & Entertainment für das jeweilige Zielgebiet.
Und so einfach funktioniert die Buchung von Amadeus Activities & Entertainment Angeboten:
(Kamera und Ticket) an.Auf der ersten Angebotsseite des gewünschten Zielgebiets finden Sie eine Auswahl der beliebtesten Produkte jeder Kategorie.
Durch Anklicken der jeweiligen Haupt- oder Unterkategorie können Sie direkt zu den gewünschten Angeboten navigieren. Zu jedem Angebot gibt es ausführliche Produktinformationen, die Sie mit einem Klick auf
aufrufen können. Möchten Sie das Angebot direkt buchen, klicken Sie bitte auf
.
können Sie die Provisionen aus- und einblenden, wenn beispielsweise Ihr Kunde mit auf den Bildschirm schauen möchte.
. Vom Warenkorb aus können Sie entweder weitere Produkte hinzufügen oder zur Kasse gehen.
ab. Zahlen Sie die Buchung mit der Firmenkreditkarte Ihres Büros, wird lediglich der Nettopreis belastet. Da Ihr Kunde den Bruttopreis zahlt, können Sie die Provision damit sofort einbehalten. Bitte beachten Sie: |
Weitere Informationen zu Amadeus Fax and Email Plus:
www.de.amadeus.com/faxandemailplus
Weitere Informationen zu Amadeus Activities & Entertainment:
www.de.amadeus.com/activitiesandentertainment
Durch den Versand des Virtual MCO Passenger Receipt hat Ihr Kunde auf der Reise zum Beispiel für Ticket- hinterlegung oder bei der Berechnung von Umbuchungsgebühren immer etwas Schrift- liches in der Hand. |
Seit dem 18. Februar 2009 bieten Amadeus Fax and Email Plus Reisepläne viele nützliche Neuerungen: Vom optimierten Layout des Passenger Itinerary Receipt über den Verzicht auf unnötige Zeitangaben bei Rail & Fly-Buchungen bis zum Versand des Virtual MCO Passenger Receipt per E-Mail oder Fax aus der Amadeus Command Page direkt an den Kunden.
Der Passenger Itinerary Receipt ist zweisprachig (Englisch/Deutsch) und weist einige inhaltliche Optimierungen auf: Das Feld FOID (Form of Identification) wird zusätzlich gedruckt. VOID-Coupons werden nicht mehr auf dem ITR dargestellt. Dadurch ist der Passenger Itinerary Receipt klarer strukturiert und enthält keine unnötigen Informationen mehr.
Keine Zeitangaben bei Rail & Fly-Buchungen im Reiseplan
Bei Buchungen von Rail & Fly-Segmenten werden die in der Buchung (Passenger Name Record) angezeigten Abfahrts- und Ankunftszeiten nicht mehr auf dem Reiseplan angezeigt, da es sich um fiktive Zeiten handelt.
Übernahme der Buchungsnummer in den Scheduler (PDA Option)
Beim Versand eines Reiseplans mit Anhang für die Übernahme in den Scheduler (RM*Email:test@test.de/PDA) wird die Buchungsnummer jetzt als zusätzliche Information automatisch in den Kalender übertragen.
Neu: Die virtuelle MCO (Miscellaneous Charges Order)
Eine Neuerung im Bereich Dokumenten-Versand bietet Amadeus Fax and Email Plus mit dem Versand der Virtual MCO (VMCO).
Da bei der Virtual MCO keine Kopie für den Passagier gedruckt wird, können Sie nun Ihren Kunden den Virtual MCO Passenger Receipt direkt per E-Mail oder Fax zuschicken.
Die Virtual MCO enthält alle Informationen, die in der Transitional Stored MCO (TSM) vorhanden sind.
Das zweisprachige Dokument (Englisch/Deutsch) ist geschützt und enthält wie beim ITR nur Ihr Reisebüro-Logo. So hat Ihr Kunde auf der Reise zum Beispiel für Tickethinterlegung oder bei der Berechnung von Umbuchungsgebühren immer etwas Schriftliches in der Hand.
Über die Zusteuerung der Sprachoptionen EN, ES, IT, FR ist es möglich, die Betreffzeile in der entsprechenden Sprache anzeigen zu lassen. Das Dokument selbst bleibt zweisprachig (Englisch/Deutsch).
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, über die RIR-Zeile individuelle Informationen zu verschicken. Diese werden dann im E-Mail-Anschreiben bzw. auf dem Fax-Deckblatt aufgeführt.
Hinweis: Lufthansa EMCOs können über Amadeus Fax and Email Plus nicht verschickt werden. Der Versand der VMCO steht allen Reisebüros zur Verfügung, die Amadeus Fax and Email Plus nutzen. Der Preis pro E-Mail oder Fax entspricht dem Reiseplanversand aus der Amadeus Command Page.
Versand der VMCO per E-Mail oder Fax aus der Amadeus Command Page direkt an den Kunden - so gehen Sie vor:
>RM*EMAIL:TEST@TEST.DE/VMCO oder >RM*FAX:06912345678/VMCO
Es werden alle im PNR vorhandenen VMCOs versendet
>RM*EMAIL:TEST@TEST.DE/VMCO/FR/L5 (VMCO in MCO-Element 5 auf Französisch)
>RM*FAX:06912345678/VMCO:125-1911111111 (ohne Check Digit)
Es werden nur die angegebenen VMCOs verschickt.
Voraussetzung: Die VMCO wurde ausgestellt und ist im MCO-Element als FA-Element enthalten (Kennung "VT").
Weitere Neuerungen:
Amadeus Fax and Email Plus Reisepläne beinhalten jetzt auch Buchungsdaten aus Activities & Entertainment, dem Buchungstool für weltweite Attraktionen und Zielgebietsleistungen. Zusätzlich erhält Ihr Kunde mit dem E-Mail-Anschreiben einen direkten Link zu passenden Angeboten von Amadeus Activities & Entertainment für das jeweilige Zielgebiet.
Damit die Buchungsdaten automatisch in den PNR übernommen werden, muss dieser bei der Buchung von Zielgebietsleistungen geöffnet sein! Dadurch ist gewährleistet, dass die Informationen der Amadeus Activities & Entertainment-Buchung sowohl im PNR als auch im Reiseplan enthalten sind. So erhält Ihr Kunde alle Informationen aus der Buchung gebündelt im Amadeus Fax and Email Plus Reiseplan.
Weitere Informationen:
Zu Amadeus Fax and Email Plus unter www.de.amadeus.com/faxandemailplus
Der Eintrittskartenverkauf über Amadeus Event Tickets (KART-Maske) wird zum 31. März 2009 nach über 20 Jahren eingestellt. Buchen Sie Eintrittskarten ab diesem Termin beispielsweise über Amadeus Activities & Entertainment und TUI IRIS.plus!
Ihr KART-Vertrag wurde bereits von der Firma Ticketcorner fristgerecht zum 31.03.09 gekündigt. Nutzen Sie zukünftig für Eintrittskarten-Buchungen Amadeus Activities & Entertainment. Sie finden das kostenfreie, internationale Produkt in der Amadeus Selling Platform unter der Registerkarte "Kamera mit Ticket". Alternativ können Sie in der Amadeus Selling Platform Eintrittskarten für viele deutsche Events über das Ticket-Modul in TUI IRIS.plus buchen. Auch viele Veranstalter in Amadeus Tour Market bieten Eintrittskarten beispielsweise in ihren Städtereise-Programmen an.
Die Nutzung von Amadeus Activities & Entertainment ist kostenfrei! Weitere Informationen unter www.de.amadeus.com/ |
Hinweise zur Abwicklung:
Abrechnung:
Anfang April erhalten Sie Ihre letzte KART-Abrechnung wie gewohnt im Amadeus Local Info System. Bitte drucken Sie alle noch in Ihrer Mailbox befindlichen Abrechnungen zeitnah aus.
KART-Eintrittskarten-Blankos (Muster 77)
Übrig gebliebene Blankos können sie nicht mehr verwenden. Bitte vernichten Sie die Muster. Eine Rückerstattung durch Ticketcorner erfolgt nicht.
Veranstaltungsausfälle oder –verschiebungen
Im Falle von Veranstaltungsausfällen nach dem 31.03.09 können Sie Tickets nicht mehr selbst über KART stornieren. Bitten Sie Ihre Kunden, die betroffenen Tickets für Erstattungen unter Angabe der Bankverbindung und der Adresse an - Ticketcorner GmbH, Postfach 2444, 61294 Bad Homburg - einzusenden. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die POS-Hotline von Ticketcorner unter Telefon: 0900 1 258 588 (0,81 EUR/Min.)
Ob Boxgala, MIA., Classic Rock Night oder Chris Norman: Schnuppern Sie rein ins aktuelle Angebot der Ticketcorner GmbH!
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Der König kehrt zurück an die Küste! Am 14. März steigt King Arthur Abraham wieder in den Ring der Sparkassen-Arena von Kiel. Fast genau ein Jahr nach seinem K.O.-Sieg gegen den Amerikaner Elvin Ayala in der zwölften Runde an gleicher Stelle wartet die nächste Titelverteidigung auf den IBF-Weltmeister im Mittelgewicht. „Ich habe große Ziele für 2009“, sagt der Schützling von Trainer Ulli Wegner vor seiner mittlerweile schon neunten Titelverteidigung. „Im ersten Kampf des Jahres werde ich den Anfang machen - am Ende will ich der Superchampion im Mittelgewicht sein.“
Veranstaltungsdaten | KART-Buchungscode |
14.03. Kiel | BOXKIE |
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MIA. sind größer geworden. Größer als das alte Zirkus-Zelt. So groß waren MIA. noch NIE. Als MIA. anfingen an neuen Liedern zu arbeiten gab es keine Reiseroute. Es gab kein Überthema, das man bebildern wollte, keinen Konflikt der bearbeitet werden musste und auch keine Vision, die proklamiert werden wollte. Es gab nur einen Zettel, der im Studio hing und auf dem stand: „LASST UNS TANZEN“.
Veranstaltungsdaten | KART-Buchungscode |
12.03. Erfurt | TT4ERF |
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Jetzt kann Deutschland in einer einzigartigen Nacht live erleben, wie die gute alte Zeit des Rock’n Roll zu neuem Leben erwacht. Bei der Classic Rock Night 2009 lassen die Rock-Legenden Smokie, The Sweet, Slade und The Rubettes ihre größten Hits unter freiem Sternenhimmel erklingen. Mit dabei unvergessene Songs wie „I Can Do It”, „Far Far Away”, „Blockbuster”, „Teenage Rampage“ und „Hell Raiser”. Das rockt!
Classic Rock Night 2009 mit Balladen und Krachern von Smokie In der Classic Rock Night 2009 darf Smokie natürlich nicht fehlen. Sie platzierten sich allein in Deutschland mit „Living Next Door To Alice“ über 14 Wochen an der Chartspitze. Die tolle Stimme von Mike Craft und der perfekte Harmoniegesang seiner Bandkollegen bringen immer noch jedes Rocker-Herz zum Schmelzen. Neben Balladen wie „Oh Carol“ gibt’s auch echte Kracher wie „Going Tomorrow“ zu hören.
Veranstaltungsdaten | KART-Buchungscode |
30.04. Schmallenberg | STHSBG |
08.05. Würzburg | CRNWUE |
09.05. Hamm | ZENHMM |
23.05. Ratshausen | SGARAT |
30.05 Bad Urach | ZITBUR |
05.06. Bad Wörishofen | AIRWOE |
06.06. Rainau-Buch | CRNRAI |
18.07. Weingarten | AIRWGN |
13.08. Taufkirchen | FESTFN |
31.10. Alsfeld | HESAFD |
14.11. Neumarkt | JURNMT |
24.07. Hötensleben | FESHLN |
19.07. Heidenheim | FESHDH |
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Chris Norman hat zweifelsohne eine der charakteristischsten Stimmen der Musikgeschichte. Bekannt wurde er als Sänger und Gitarrist der Pop-Band SMOKIE, die neben ABBA und Boney M. zu den erfolgreichsten und populärsten Bands der 70er gehört. Ihr besonderer Sound lebt von der unverkennbar rauchigen Stimme Chris Normans und besitzt noch heute einen Sonderstatus im Musikgeschäft. Mit „If you think you know how to love me“ war der Durchbruch der Band geschafft. Songs wie „Living next door to Alice“ oder „Lay back in the arms of someone” sind unvergessen. Mitte der 80er stieg Chris Norman bei SMOKIE aus und wandelt seitdem auf nicht weniger erfolgreichen Solo-Pfaden. Sein wohl größter Erfolg „Midnight Lady“ war europaweit ein Megahit und platzierte sich in Deutschland sechs Wochen lang an der Spitze der Charts.
Die Tournee heißt schlicht und einfach „CHRIS NORMAN – THE HITS!“ und garantiert ein zweistündiges Konzerterlebnis.
Veranstaltungsdaten | KART-Buchungscode |
06.04. München | DTHMUC |
Hinweis: Ticketcorner bestückt Amadeus Event Tickets (KART) nur noch bis zum 31.März 2009 mit Veranstaltungsangeboten. Weitere Informationen finden Sie hier. |
Das beliebte Kompakt-Training findet vom 13. bis 17. Juli 2009 statt. Inklusive: ein abwechslungsreiches Rahmen- und Abendprogramm. Melden Sie sich ab sofort an!
Auch wenn es draußen noch regnet oder schneit, lohnt es sich jetzt schon, einen Gedanken an den Sommer zu verschwenden. Denn auch in diesem Jahr findet wieder die Amadeus Summer School in Bad Homburg statt, die sich mittlerweile sehr großer Beliebtheit erfreut.
Besuchen Sie vom 13. bis 17. Juli 2009 das fünftägige Kompakt-Training. Die spezielle Themenzusammenstellung der Amadeus Summer School sowie das abwechslungsreiche Rahmen- und Abendprogramm lassen diese Form von Training zu einem einzigartigen Erlebnis werden. Im vergangenen Jahr hatte zum Beispiel FRAPORT die Teilnehmer zu einer exklusiven Flughafenführung in Frankfurt mit eigener Vorfeldrundfahrt eingeladen.
Am Ende der Amadeus Summer School winkt nach einem kleinen Wissenstest das begehrte Zertifikat.
In diesem Jahr wird die Amadeus Summer School durch das parallel stattfindende kombinierte Tool- und Verkaufstraining Amadeus Top Seller ergänzt. Die Teilnahme am Rahmen- und Abendprogramm ist für beide Angebote möglich.
Weitere Informationen
Die genauen Inhalte und alles Wissenswerte rund um die Amadeus Summer School finden Sie unter www.de.amadeus.com/training
Mitarbeiter im Firmendienst benötigen oft Bahn-Spezialwissen, um die Anfragen der Geschäftskunden adäquat beantworten zu können. Als Ergänzung zum Seminar „Ein Tag für Firmendienstmitarbeiter“ bietet Amadeus Training dieses Jahr erstmals ein neues halbtägiges Seminar rund um die Bahn im Firmendienst an.
Neben Themen wie spezielle Eingaben in die Amadeus Customer Profiles werden gezielte Platzreservierungen, Züge mit Globalpreis und effizientes Arbeiten mit der Auftragsverwaltung trainiert.
Tipp: Mitarbeiter aus DB-Agenturen erhalten auf Wunsch für dieses Seminar ein DB-Schulungsticket, das Ihnen die kostenfreie Anreise nach Bad Homburg ermöglicht.
Weitere Informationen
Alle Termine 2009 und die Inhalte erfahren Sie auf www.de.amadeus.com/training unter dem Menüpunkt Livetraining – Zusatzwissen.
Mitte Januar bis Mitte Februar hat Amadeus eine Online-Umfrage durchgeführt. Im Fokus: die Weiterbildungsplanung in Reisebüros. Jetzt liegen die Auswertung und die Gewinner vor.
Unter allen Teilnehmern, die ihre Kontaktdaten – nur zur Teilnahme an der Verlosung – hinterlassen haben, wurden jetzt drei Gewinner ermittelt, die jeweils einen Gutschein für einen Seminartag aus dem Amadeus Trainingsprogramm erhalten:
Ursula Wolfangel-Hoppmann, Reiselädle Wagner, Stuttgart
Claudia Ziegler, Reisebüro Gress, Würzburg
Lars Pennewitz, Anhaltiner Reisebüro, Haldensleben
Herzlichen Dank an alle Teilnehmer!
Tipps rund um die Weiterbildung |
Die zusammengefassten Ergebnisse der Umfrage finden Sie im aktuellen Amadeus Magazin auf Seite 7. Hier geht’s zum aktuellen E-Magazin.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
Weitere Informationen zu Amadeus Training
http://www.de.amadeus.com/training
Die Zielflagge des COMMUNITY RACE ist fast schon in Sicht! Wundern Sie sich dabei nicht, wenn Sie innerhalb der Amadeus Travel Expert Community auch auf weitere Fahnen stoßen: Die Community wird international! Im ersten Schritt kommen unsere Nachbarn aus Österreich hinzu.
Nach drei Etappen heißer Rallye-Action, abgefahrener Aufgaben und hervorragender Leistungen läutet Amadeus die vierte und letzte Etappe des COMMUNITY RACE ein. Damit geht das rasante Gewinnspiel in der Amadeus Travel Expert Community in die finale Runde. Und der Hauptpreis, der sportliche Cityflitzer Suzuki Swift 1300, ist bereits in greifbarer Nähe!
Bereit für den Endspurt und die letzte Etappen-Aufgabe?
Dann heißt es anschnallen und durchstarten – denn hier bringen Sie Ihre Insider-Links auf die Zielgerade! Darum besteht nun die Aufgabe darin, Ihren Kollegen Ihre besten, nützlichsten und hilfreichsten Links der Touristikbranche mitzuteilen, um gemeinsam weiterzukommen. Senden Sie dazu Ihre Links samt einer kurzen Beschreibung einfach per E-Mail mit Angabe Ihres Community-Benutzernamens und/oder Nicknames an die Moderatoren der Amadeus Travel Expert Community unter community@de.amadeus.com.
Ihr Engagement lohnt sich in mehrfacher Hinsicht, denn als Etappengewinn verlost Amadeus unter allen Einsendern insgesamt drei SONY PlayStations inklusive dem Spiel SingStar PopHits. Außerdem stehen Ihnen die gesammelten Links nach Abschluss des COMMUNITY RACE in der Travel Expert Community zur Verfügung!
Bahn frei für Österreich
Ab Ende Februar nehmen auch die österreichischen Amadeus Kunden an der Travel Expert Community teil. Das heißt noch mehr Expertenwissen für alle! Und tolle Gewinnchancen für österreichische und alle weiteren Neueinsteiger: Denn auch wenn das COMMUNITY RACE in die letzte Runde geht, können Sie immer noch einsteigen, auf den letzten Metern ordentlich aufholen und sich die Chance auf den Hauptpreis, einen Suzuki Swift 1300 im Wert von 14.800 Euro, sichern. Dazu müssen Sie sich lediglich in der Travel Expert Community registrieren, beim Gewinnspiel anmelden und die vorherigen drei Etappenaufgaben schnell noch nachholen. Aber Achtung: Die finale Etappe und damit das COMMUNITY RACE endet am 31. März 2009.
| Alles im grünen Bereich? Nur wer ALLE Etappen-Aufgaben bis zum 31.März gelöst hat und dessen Etappen ALLE auf "grün" stehen, sichert sich die einmalige Chance, bei der großen Endverlosung im April um den Hauptgewinn - den Suzuki Swift 1300 - teilzunehmen. |
Weitere Informationen
Unter www.amadeus-magazin.de/praxis-tipps steht Ihnen ein Archiv mit allen Praxis-Tipps aus Magazin und Newsletter zur Verfügung! |
Das aktuelle Amadeus Magazin liegt in dieser Woche frischgedruckt in Ihrem Reisebüro vor – parallel gibt’s das elektronische Magazin zum Nachschlagen inklusive interaktivem Gewinnspiel.
Die neue Ausgabe und die vorherigen Ausgaben (siehe Archiv) finden Sie unter: www.de.amadeus.com/amadeusmagazin
Kreuzworträtsel-Freunde können das neue Rätsel auch interaktiv am Bildschirm ausfüllen und gewinnen. Hier geht’s direkt zum Rätsel!
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Klicken zum Vergrößern |
Nutzen Sie jetzt die Gelegenheit, die clevere Low-Fare-Buchungsmaschine kennenzulernen und zu gewinnen! Wer bis 31.März mit Amadeus All Fares sucht, vergleicht und bucht, nimmt an der Verlosung von Douglas-Gutscheinen und USB-IP-Mobiltelefonen teil. Auch mit einer Testbuchung in „Practice Training“ haben Sie Gewinnchancen.
So machen Sie mit
Jeder Expedient, der bis 31. März 2009 mindestens eine Buchung in Amadeus All Fares durchführt und diese Buchungsdaten auf die Queue stellt (Amadeus File Key), nimmt an der Gewinnverlosung teil.
Damit jede Buchung, die Sie als Expedient über Amadeus All Fares tätigen, auch in die Lostrommel gelangt, müssen Sie jeden PNR auf die Queue QE/FRA1A0981/99C0 senden (Expedienten-Name und Vorname sowie "AF" als Kennwort im RM-Element mitsenden). Tipp: Legen Sie sich hierzu einen Smartkey an!
Gewinnspiel-Anleitung
Schritt 1: Aufruf von Amadeus All Fares
Klicken Sie in der Amadeus Selling Platform auf folgende Registerkarte (Flugzeug mit Geldscheinen und Münzen):![]()
Voraussetzung: Vor der Nutzung von Amadeus All Fares melden Sie sich bitte mit Ihrem „Jump In“ in Amadeus an.
Schritt 2: Suche nach Flugtarifen – Eingaben und Suchkriterien
Füllen Sie die Amadeus All Fares Maske mit Ihren Suchwerten aus.
Schritt 3: Anzeige der Tarifempfehlungen und Tarifauswahl
Zuerst werden Ihnen ausschließlich Amadeus Tarife angezeigt.
Nachdem Sie diese Ihrem Kunden mitgeteilt haben, klicken Sie auf den Button: 
In Schritt zwei werden Ihnen zusätzlich auch Non-Amadeus-Angebote angezeigt. Wählen Sie ein Flugangebot mit Radio-Button zur Buchung aus und folgen Sie dem Buchungsprozess.
Schritt 4: Darstellung der Buchung (PNR) und Queueversand
Nach erfolgreicher Buchung senden Sie die Buchung auf die Gewinnspiel-Queue.
Beispiel im kryptischem Modus / in der Command Page:
Stellen Sie die Buchung dar und senden Sie diese mit folgender Eingabe auf die Gewinnspiel-Queue:
>QE/FRA1A0981/C99C0
Beispiel im graphischem Modus / im PNR Reiter:
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Auch mit einer Testbuchung in „Practice Training“ haben Sie Gewinnchancen!
Sie melden sich im Trainingsystem mit dem selben „Sign In“ an, das Sie auch im Produktionssystem verwenden.
Die Buchung wird im Trainingsmodus (*TRN*) nicht in Produktion durchgeführt. Ebenso wird die Buchung auf einer Airline Webseite nur simuliert.
Beispiel - kryptische Anmeldung: >JJ1111GS/GS
Bitte beachten Sie, dass Sie sich nach der Testbuchung wieder aus dem „Practice Training“ Modus abmelden.
Beispiel - kryptische Abmeldung: >JO
Beispiel – graphische Anmeldung
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Hinweis: Bitte achten Sie darauf, bei der nächsten graphischen Anmeldung die Auswahl „Practice Training“ zu löschen.
Beispiel - graphische Abmeldung
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Weitere Informationen unter
http://www.de.amadeus.com/allfares
Haben Sie Vorschläge für den „Hingucker des Monats“? |
...gibt es keinen Stress, keinen Verkehr, keine Hotels - Whitepod ist ein neuartiges Hightech Eco Camp für nur 12 Personen, das in den majestätischen Schweizer Alpen residiert und ein unvergessliches Erlebnis verspricht.
Das in seiner Art Einzige in Europa ist eine Art Nomaden-Camp für Naturliebhaber, aber auch für Abenteurer. Es greift nicht direkt in die Natur ein, sondern achtet auf Ihren Schutz und spricht vor allem umweltbewusste Reisende an. Gäste haben die Möglichkeit, die Geheimnisse der Berge mit speziellen Führern zu erkunden, auf dem Pferd durch den tiefen Schnee zu galoppieren und Schneeschuh- oder Schlittenhunde-Touren zu unternehmen.
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© Whitepod Concept SA |
Weitere Informationen
finden Sie unter http://www.whitepod.com/