Januar 2009


Guten Tag,

neues Jahr – neue Planung! Sind Sie mit guten Vorsätzen in 2009 gestartet? Wie wäre es beispielsweise mit individueller Weiterbildung? Amadeus fragt dazu im Rahmen einer Umfrage nach, um Ihre Anforderungen und Bedürfnisse im Trainingsprogramm aufzunehmen. Und ganz nebenbei können Sie sich mit der Beantwortung auch Gedanken zur Mitarbeiter-Entwicklung in Ihrem Büro machen. In der zweiten Umfrage geht es um Ihre Nutzung von Amadeus Hotels Plus und Verbesserungsvorschläge – auch hier haben Sie die Chance, auf die Produktentwicklung Einfluss zu nehmen.

Apropos "gute Vorsätze": Amadeus möchte in 2009 die Travel Expert Community als Wissenspool von Expedienten für Expedienten noch attraktiver gestalten. Sind Sie bereits angemeldet? Jetzt lohnt sich einsteigen doppelt, denn beim großen COMMUNITY RACE haben Sie die Chance auf einen Cityflitzer Suzuki Swift 1300.


Ihr Amadeus Newsletter-Team

Ihre Vorteile - Amadeus All Fares erhöht den über die Amadeus Selling Plattform buchbaren Content durch eine Vielzahl von Low Cost Carriern. Weitere wichtige Quellen außerhalb des Amadeus Systems werden nahtlos integriert. - Zeitaufwändige Recherchen über zusätzliche Tools und kostenintensive Prozessbrüche von der Beratung bis hin zum Back Office entfallen damit. - Mit dem Angebot von rund 500 in Amadeus verfügbaren Carriern und Non-Amadeus-Tarifen von rund 80 Carriern in Amadeus All Fares stärkt Amadeus Sie im Wettbewerb mit dem Internet.

Amadeus Air:
In Amadeus All Fares haben Amadeus Tarife die Nase vorn

Suchen, vergleichen und buchen – verschaffen Sie Ihrem Kunden schnell den besten Tarifüberblick. Die Buchungsmaschine für Flugtarife bietet vielfältigen Content in einem einzigen Display. Die Darstellung der Tarifempfehlung erfolgt dabei in zwei Schritten.

Seit Mitte September steht Ihnen Amadeus All Fares zur Verfügung. Mit dem Tool erhalten Sie in Sekundenschnelle die besten Angebote in einer einzigen Übersicht. Jede über die einheitliche Eingabemaske gestartete Suche bezieht Amadeus- und Non-Amadeus-Quellen ein und ermittelt bis zu mehrere hundert Angebote.

Die Monate seit Freischaltung haben gezeigt, dass Reisebüros Amadeus All Fares als Unterstützung bei der Tarifsuche mit großer Begeisterung angenommen haben. Nicht überraschend dabei ist, dass die Tarife von „Amadeus Airlines“ bevorzugt gegenüber „Web-Airlines“ gebucht werden, denn Amadeus Tarife sind wettbewerbsfähig, preis-attraktiv und bieten auch Ihrem Kunden mehr Flexibilität und Qualität.

Bei der Auswahl von Amadeus- und Non-Amadeus-Quellen hat Amadeus eine wichtige Reisebüroanforderung umgesetzt. Die Darstellung der Tarifempfehlung erfolgt in zwei Schritten:

• Zuerst werden Ihnen ausschließlich Amadeus Tarife angezeigt. Nachdem Sie diese Ihrem Kunden mitgeteilt haben, klicken Sie auf den Button:

• In Schritt zwei werden Ihnen zusätzlich auch Non-Amadeus-Angebote dargestellt.

Erst nach der Anzeige der Amadeus Tarife erfolgt die Darstellung von Non-Amadeus-Angeboten. Damit wurde eine wichtige Reisebüro-Anforderung umgesetzt. Bild klicken zum Vergrößern.

 Vorteile des zweistufigen Prozesses:

• Sie profitieren von den schnellen Antwortzeiten des Amadeus Systems.
  
  
• Sie bieten Ihrem Kunden Airlines aus Amadeus an und damit die Vorteile einer Linienfluggesellschaft wie z. B. je nach Tarifart die Möglichkeit einer Option oder Umbuchung, die Ticketerstellung zu einem späteren Zeitpunkt oder Storno und Rückerstattung. Tipp: Punkten Sie bei Ihrem Kunden mit diesen Vorteilen und informieren Sie ihn!
  
  
• Ebenso wichtig in Ihrem Beratungsgespräch: die Infrastruktur und Anbindung des Flughafens.
  
  
• Die Suche von Airlines und Tarifen außerhalb des Amadeus Systems kann einige Sekunden länger dauern. Bieten Sie diese Angebote deshalb Ihrem Kunden an zweiter Stelle an.

Einführungsangebot
Amadeus All Fares steht Ihnen noch bis 31. März 2009 kostenfrei zur Verfügung.
Vom 1. April 2009 an fallen nutzungsabhängige Entgelte an:

Weitere kostenfreie Amadeus Virtual Trainings
Aufgrund der großen Nachfrage bietet Amadeus Ihnen auch im ersten Quartal 2009 kostenfreie Virtual Trainings zu Amadeus All Fares an.


Informationen zur Anmeldung sowie weitere Dokumente zu Amadeus All Fares wie Produktblatt, Preisliste und Bedienungsanleitung (login-pflichtig) finden Sie unter: www.de.amadeus.com/allfares

Amadeus Bahn:
Amadeus Bahn mit neuer DB Drucktechnik (Laserdruck)

Mit der neuen DB-Drucktechnik können Sie alle Bahn-Belege (DB und Verkehrsverbünde) über bestimmte Laserdrucker-Modelle in Ihrer DB-Agentur erstellen. Neu ist außerdem der kombinierte Druck von Fahrschein plus Fahrplan auf einem neuen DB Beleg.

Neu in der RAIL-Maske - Angebotsübersicht

Grundsätzlich ändert sich an dem bisherigen Bahn-Buchungsprozess und in der späteren Abwicklung über die DB Auftragverwaltung nichts. Falls gewünscht, können Sie jetzt das Ticket (Fahrschein oder Reservierung) plus Fahrplan zusammen auf dem neuen DB Muster 6342 ausdrucken. Wählen Sie den kombinierten Druck individuell in den Reitern „Verkauf“ oder „Auftrag“ aus, indem Sie an der entsprechenden Stelle ein Häkchen  setzen.

Reiter „Verkauf“ – Häkchen in der Angebotsübersicht für kombinierten Druck Fahrschein plus Fahrplan auf DB Muster 6342 Bild klicken zum Vergrößern

Reiter „Auftrag“ – Häkchen im Auftragsdetail für kombinierten Druck Fahrschein plus Fahrplan auf DB Muster 6342 Bild klicken zum Vergrößern

Neu in der RAIL-Maske – Vorbelegungen (Customizing)

Kombinierter Druck Fahrschein plus Fahrplan: Die Einstellung können Sie sowohl im Reiter „Defaultwerte (2)“ als auch individuell in den Reitern „Verkauf“ und „Auftrag“ vornehmen.

Reiter „Defaultwerte (2)“ – Einstellung für kombinierten Druck Fahrschein plus Fahrplan auf DB Muster 6342 Bild klicken zum Vergrößern

Beispielausdruck auf DB-Muster 6342 mit Fahrplan plus Fahrschein Bild klicken zum Vergrößern

Voraussetzungen für das neue Druckverfahren

Die Nutzung der neuen DB Drucktechnik (Laserdruck) setzt die Amadeus Selling Platform Version 4.2 P120 und Amadeus Pro Printer Version 5.1 P210/211 voraus. Sie erhalten die neuen Versionen bei Markteinführung automatisch im Rahmen der Softwareverteilung per Amadeus Automatic Update (AU).

Neben DB Muster 6342 im DIN A4 Format gibt es bei Verbundmustern 31 verschiedene Papier-Formate, die keiner DIN-Norm entsprechen (im Laserdrucker ist standardmäßig nur die DIN-Norm hinterlegt). Es kann sein, dass bei einem Teil der Modelle der korrekte Einzug und Druck von DB-Belegen, insbesondere der Verbundbelege, nicht erfüllt wird. Bitte beachten Sie die von der DB genannten Mindest-Vorgaben zum Laserdrucker zu Papiergröße, Rand und Druckbild (siehe DB-Info Nr. 27/2008) im DB RailGuide.

Die von Amadeus empfohlenen Laserdrucker-Modelle finden Sie im Produktblatt Amadeus Pro Printer. Weitere Informationen stehen Ihnen im Leitfaden zur Umstellung auf Bahn Laserdruck zur Verfügung.

Parallelbetrieb für Dokumentendrucker und Laserdrucker

Grundsätzlich bestimmen Sie den Zeitpunkt der Umstellung auf Laserdruck selbst. Für eine Übergangsphase können Sie die neue DB Drucktechnik (Laserdruck) parallel zum Druck über Dokumentendrucker nutzen. Der Parallelbetrieb wird ausreichend lange möglich sein. Das Ende des Parallelbetriebes wird in der Umstellungsphase in Abstimmung mit der DB festgelegt.

Die Umstellung kann pro Betriebsstelle oder pro Terminal erfolgen. Bei Umstellung pro Terminal können Sie in einer Betriebsstelle sowohl Dokumentendruck als auch Laserdruck einsetzen (Parallelbetrieb). Nach Umstellung der gesamten Betriebsstelle ist aufgrund des Wegfalls der numerischen Bahn-Belegkontrolle kein „Zurück“ mehr auf Dokumentendruck möglich.

Bitte beachten Sie hierzu die Informationen im o.g. Leitfaden zur Umstellung auf Bahn Laserdruck.

   Weitere Informationen 

 Zu Amadeus Bahn: www.de.amadeus.com/bahn 

 Produktblatt Amadeus Pro Printer

 Leitfaden zur Umstellung auf Bahn Laserdruck

Amadeus Hotels:
80.000 Hotels und neue Points of Reference

Die Zahl der unabhängigen Häuser und kleineren Hotelketten in Amadeus Hotels steigt weiter. Tipp für Business Travel Büros: Jetzt sind auch Points of Reference in Irland, San Marino, Liechtenstein und Andorra verfügbar!

Die Zahl der Hotels, die über Amadeus Hotels buchbar sind, steigt weiter und hat 80.000 erreicht - mehr als 5.000 davon in Deutschland. Insbesondere für Business Travel Reisebüros bedeutet das eine noch größere Auswahl. Die Zahl der Buchungen über Amadeus Hotels stieg in den ersten neun Monaten 2008 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 7,4 Prozent.

Besonders stark nahm 2008 die Zahl unabhängiger Hotels und kleinerer Hotelketten zu, die sich an Amadeus anschlossen – ein Beweis für den guten Ruf, den Amadeus bei Hoteliers genießt, die traditionell nicht über GDS buchbar sind. Zu den Neuzugängen der jüngsten Zeit zählen mehr als 500 Hotels, die über Hotel-Net.it hinzukamen, sowie 200 kubanische Häuser, die im Zuge eines Vertriebsabkommens mit dem kubanischen Tourismusministerium ins System aufgenommen wurden. Darüber hinaus hat Amadeus kürzlich mehrere Abkommen unterzeichnet: in Europa mit Boscolo, in Indien mit Yatra und in China mit Derbysoft. Dadurch wird sich die Zahl der üblicherweise nicht über GDS buchbaren Hotels weiter erhöhen.

„Mit mehr als 230 in Amadeus Hotels vertretenen Hotelketten bedienen wir bereits annähernd alle Bedürfnisse von Geschäftsreisenden“, sagt Jean de Durfort, Head of Distribution bei Amadeus. „Deshalb konzentrieren wir uns jetzt darauf, solche Häuser ins System zu integrieren, nach denen Urlaubsreisende und Geschäftsreisende aus kleinen und mittelständischen Unternehmen suchen: Zwei- und Drei-Sterne- sowie unabhängige Hotels. Dabei wollen wir den unabhängigen Hotels, die bislang nicht über GDS buchbar waren, die klassischen Stärken eines GDS zur Verfügung stellen: erstklassigen Content mit einer hohen Anbindungsqualität, um topaktuelle Daten und verlässliche Buchungen sicherzustellen.“

Tipp für Business Travel Büros: Weitere Länder mit Amadeus Hotels Points of Reference

Irland, San Marino, Liechtenstein und Andorra sind nun als weitere Länder in Amadeus Hotels Points of Reference verfügbar. Mit Points of Reference können Sie Hotels in einer vorgegebenen Entfernung zu einem bestimmten Punkt, z. B. einer Sehenswürdigkeit, suchen. Die Funktion ist auch in Messezeiten sehr hilfreich, um freie Hotels in der Umgebung einer Messestadt zu finden.

Einige aktuelle Beispiele für Irland:

Auflistung aller Hotels, die in einer Entfernung von drei
Kilometern um das Trinity College in Dublin liegen:
>HLDUB/RP-ATT-TRINITY COLLEGE/DI-3K

Auflistung aller Business Points of Reference in Dublin:
>DRP*/DUB-BUS

Auflistung aller Business Points of Reference in Dublin Bild klicken zum Vergrößern

Points of Reference steht Ihnen jetzt  in folgenden Ländern zur Verfügung: Deutschland, USA, Großbritannien, Frankreich/Monaco, Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg, Italien, Spanien, Holland, Schweden, Kanada, Dänemark, Norwegen, Finnland, Hongkong, Singapur, Australien, Neuseeland, Irland, San Marino, Liechtenstein und Andorra.

 Weitere Informationen finden Sie auf den Amadeus Information Pages unter >GGAMADE HOTEL und >HE POR sowie unter: www.de.amadeus.com/reisebuero/hotels

Tipp Lernen Sie Amadeus Hotels Plus anhand eines Podcasts auf unterhaltsame Weise kennen! Expedientin Lilly hat in dieser „Sendung“ mal wieder spannenden Kundenbesuch … Alle Amadeus Podcasts können Sie abrufen unter: www.de.amadeus.com/ podcast

Amadeus Hotels Plus:
Ihre Meinung ist gefragt!

Kennen und nutzen Sie das vollgrafische Verfahren Amadeus Hotels Plus? Es verbindet die Vorteile einer webbasierten Anwendung mit den Vorzügen des Amadeus Systems und ist in allen Produktlinien der Amadeus Selling Platform ohne Zusatzkosten enthalten. Mit der Teilnahme an einer Umfrage können Sie jetzt Ihre Verbesserungsvorschläge einbringen.

Seit der Amadeus Selling Platform Version 4.1 P120 ist die neue grafische Benutzeroberfläche Amadeus Hotels Plus fester Bestandteil aller Amadeus Selling Platform Produktlinien.

Haben Sie Hotels Plus in den sechs Monaten seit Einführung bereits genutzt? Setzen Sie lieber andere Buchungstools ein? Haben Sie Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge? Gibt es Funktionen, die Ihnen fehlen oder die verbessert werden sollten?

Helfen Sie dabei, das Produkt entsprechend Ihrer Bedürfnisse weiterzuentwickeln und sagen Sie Ihre Meinung!

Hier geht es zur Umfrage – nehmen Sie teil!

Amadeus Tour Market:
Veranstalter-News Superstar Holidays und Jassu-Reisen

Superstar Holidays bietet ab sofort einen Charterflug Frankfurt - Tel Aviv – Frankfurt an. Der Griechenland-Spezialist Jassu-Reisen belohnt Sie im Januar mit einem „leckeren“ Kalender!

Tel Aviv im Angebot von Superstar Holidays Bild klicken zum Vergrößern

Superstar Holidays Ltd., Israel-Spezialreise-Veranstalter und Tochterunternehmen der EL AL Israel Airlines, bietet ab sofort über Amadeus Tour Market einen Charterflug Frankfurt – Tel Aviv – Frankfurt an. Durchgeführt wird dieser samstags von der EL AL Tochtergesellschaft SUN D’OR International Airlines im Zeitraum 21. Februar bis 06. Juni 2009 (letzter Rückflug 13. Juni 2009).

Als spezieller Service für Reisebüros ist ein Agenturportal auf der Homepage www.superstar.de eingerichtet. Zugangsdaten werden auf Anfrage per
E-Mail superstar-fra@gmx.com oder per Fax 069/29 72 85 56 erteilt.

Im großen Angebot des Israel-Spezialreiseveranstalters finden sich außerdem Hotels, Kibbutzim, Jugendherbergen, Rundreisen und vieles mehr.

Der Jassu-Kalender “Ferienrezepte 2009” Bild klicken zum Vergrößern

Der Griechenlandspezialist Jassu-Reisen schenkt Ihnen bis 31. Januar mit jeder Buchung über die TOMA-Maske einen „Jassu-Reisen Ferienrezepte Kalender 2009“. Der Kalender umfasst zwölf leckere griechische Rezepte zum Sammeln.

 Weitere Informationen zu Amadeus Tour Market:
 www.de.amadeus.com/tourmarket

Tipp Die Neuheiten der IRIS.plus Version 3.4 für den Einstieg Flug finden Sie im <tui newsnet>!

TUI IRIS.plus:
Die neue Version 3.4 ist da – mit weiteren Optimierungen!

Mit der IRIS.plus Version 3.4 (Verteilung seit Anfang Januar 2009) gibt es einige Optimierungen, die Sie noch besser in Ihrer täglichen Arbeit unterstützen – lesen Sie mehr dazu!

• Individuelles Angebot
  Um Sie noch besser über aktuelle, attraktive Angebote zu informieren, finden Sie ab sofort in jedem Einstieg in IRIS.plus ein individuelles Angebot, z .B. in „Tickets“ ein aktuelles Ticketangebot oder in „Fahrzeuge“ ein aktuelles Angebot von TUI Cars oder TUI Camper. Wie bisher finden Sie in den Einstiegen „Beraten“ und „Buchen“ das Angebot des Tages.
  
  
• E-Mail-Versand von Angebotslisten
  Damit Sie Angebotslisten schnell und komfortabel an Ihre Kunden versenden können, ist jetzt auch für diese Produkte/Veranstalter der E-Mail-Versand möglich:
  • IRIS.plus Paket, Einstieg „Paket“ (Discount Travel und reiseleicht)
  • IRIS.plus Paket, Einstieg „Beraten“ (Angebotsliste aus dem Urlaubsmatcher)
  • IRIS.plus Individuell, alle Einstiege
    
    
• Angebote für Langzeitaufenthalte
  Für die Beratung Ihrer Langzeitkunden werden bei Abfragen in der Pauschalvakanz – abhängig von der angefragten Reisedauer – auch die Angebote für Langzeitaufenthalte berücksichtigt und angezeigt.
  
  
• Flugvakanz-Details
  Bei der Darstellung von Linienflügen wird zusätzlich zu der TUI Buchungsklasse die Reservierungsklasse der Fluggesellschaft angezeigt.
  
  
• Übersichtliche Reisebestätigung
  Für mehr Übersichtlichkeit steht bei TUI Cars und TUI Camper ab sofort auf der Reisebestätigung, welches Leistungspaket Ihr Kunde gebucht hat, z .B. Standard.
  
  
• Mehr Informationen im Urlaubsmatcher
  Im Einstieg „Beraten“ ist im Urlaubsmatcher jetzt aus der Angebotsliste heraus der direkte Aufruf der Flugvakanz über den gleichnamigen Button möglich. Darüber hinaus erhalten Sie in der Angebotsliste die Kundenzufriedenheit zu einem Objekt angezeigt (soweit vorhanden). In der Angebotsliste ist der Gesamtwert dargestellt, in einem Mouseover erscheinen die einzelnen Werte.

Im Urlaubsmatcher können Sie sich - sofern verfügbar - per Mouseover die Werte zur Kundenzufriedenheit anzeigen lassen. Bild klicken zum vergrößern

• Mehr Änderungsmöglichkeiten für Bootsferien
  Für Bootsferien können Sie ab sofort mehr Änderungen selbst vornehmen. Bis 43 Tage vor Charterbeginn ist eine Umbuchung von Boot, Termin, Strecke und Dauer über „Umbuchen Vakanz“ möglich. Eventuell anfallende Umbuchungsgebühren werden im Gebühren-Hinweisfenster angezeigt. Nach der Umbuchung werden die Gebühren auf der Seite „Darstellen Details“ angezeigt und auf den neuen Gesamtpreis der Buchung aufgeschlagen. Umbuchungen von z .B. Teilnehmern oder Zubehören ist auch bei kurzfristigen Buchungen weiterhin ohne Gebühren direkt auf der Seite „Umbuchen“ möglich.
  
  
• Mehr Suchmöglichkeiten für Tickets
  Im Bereich Tickets finden Sie ab sofort mehr Suchmöglichkeiten: Neben der Suche nach Veranstaltungsort und Veranstaltungsname ist jetzt auch die Suche nach einer Spielstätte möglich, z .B. Friedrichstadtpalast. Außerdem wird die Spielstätte einer Veranstaltung auch in der Angebotsliste angezeigt. Darüber hinaus sind ab sofort über 3.500 Veranstaltungen aus verschiedenen Bereichen in Österreich buchbar, z .B. Schönbrunner Schlosskonzerte in Wien.

Praxis-Tipp Amadeus Activities & Entertainment:
Die beliebtesten Angebote der Top 20 Zielgebiete entdecken

Lassen Sie sich inspirieren von der Angebotsvielfalt in Amadeus Activities & Entertainment. Hier  finden Sie eine Fülle individueller und hochwertiger Leistungen in mehr als 400 Zielgebieten – von Flughafentransfers und Stadtrundfahrten über Theatertickets bis hin zu Eintrittskarten für Museen und Events.

So einfach können Sie die beliebtesten Angebote der Top 20 Zielgebiete abrufen:

Klicken Sie in der Amadeus Selling Platform einfach die Registerkarte  (Kamera und Ticket) an. Sie gelangen dann direkt zur Einstiegsseite von Amadeus Activities & Entertainment.

Im blau unterlegten Kasten finden Sie eine Liste der Top 20 Reiseziele, die Sie direkt anklicken können. Sie bekommen so einen schnellen Überblick über die Angebotspalette in dieser Stadt. Alternativ können Sie auch einen „freien“ Städtenamen in englischer Sprache oder einen 3-Letter-Code eingeben. Bild klicken zum Vergrößern.

Möchten Sie Zielgebietsleistungen für einen bestimmten Reisetermin abrufen, klicken Sie bitte auf:

Wählen Sie das gewünschte Hin- und Rückreisedatum im automatisch eingeblendeten Kalender aus. Bild klicken zum vergrößern.

Möchte Ihr Kunde ein bestimmtes Angebot buchen, klicken Sie auf  und ergänzen Sie im Auftragsformular die Kunden- und Zahlungsdaten. Sie können entscheiden, ob Sie mit Ihrer Firmenkreditkarte oder der Kreditkarte des Kunden zahlen. Wenn Sie Ihre Firmenkreditkarte einsetzen, wird lediglich der Nettopreis der Buchung belastet. Da der Kunde den vollen Preis an Sie zahlt, können Sie die Provision sofort einbehalten.

Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Erfolgsmeldung und den Link zum Voucher. Rufen Sie diesen per Klick auf und drucken Sie ihn für Ihren Kunden aus. Bitte beachten Sie, dass der Voucher wichtige Informationen für Ihren Kunden in englischer Sprache enthält.

Weitere Informationen über Amadeus Activities & Entertainment finden Sie unter:
 www.de.amadeus.com/activitiesandentertainment

Amadeus Event Tickets:
Ticketcorner-News

Ob Abba, Arabella, Farin Urlaub Racing Team oder Hans Söllner: Schnuppern Sie rein ins aktuelle Angebot der Ticketcorner GmbH!

Deutsches Theater München

Das „Herzstück der Münchner Kultur“, wie es Kulturreferent Dr. Hans-Georg Küppers bezeichnet, schlägt während der dreijährigen Sanierungsphase der Schwanthalerstraße in Fröttmaning weiter! Das Deutsche Theater lädt zum Genießen ein – im besonderen Ambiente und mit einem Rundum-Wohlfühl-Programm, von Bühnenunterhaltung auf höchstem Niveau bis hin zu Gastronomie, die keinerlei Wünsche offen lässt.

ARABELLA

Wien, 1860: Die Spielleidenschaft Graf Waldners hat der ganzen Familie ein finanzielles Desaster beschert. An eine standesgemäße Verheiratung beider Töchter ist nicht mehr zu denken. Die der Wahrsagerei nicht abgeneigte Gräfin lässt sich die Karten neu mischen. Alle Hoffnungen konzentrieren sich nun auf ihre ältere Tochter, die vielumschwärmte Arabella. Zdenka aber, als junger Mann verkleidet, muss ihre Neigungen zurückstellen. Als Arabella den reichen Slawen Mandryka kennen und lieben lernt, scheint die rettende Hochzeit nicht mehr fern. Wäre da nur nicht Zdenkas Idee, in die Rolle ihrer Schwester zu schlüpfen, um einen der zurückgewiesenen Verehrer Arabellas zu beglücken ... Erleben Sie "Arabella" von Richard Strauss in der Oper Frankfurt!

FARIN URLAUB RACING TEAM

Dies ist der Beginn einer neuen Ära! Farin Urlaub solo war gestern, das Farin Urlaub Racing Team ist die Zukunft. Mit dem aktuellen Album „Die Wahrheit übers Lügen“ ist die Live-Band des Ärzte- Sängers und Gitarristen zu einer echten Einheit zusammengewachsen. Bereits das "Livealbum Of Death" gab einen guten, aber trotzdem nur den zweitbesten Eindruck von den Livequalitäten des Racing Teams - es ist einfach ein Muss, diesen Mann und seine Band live on stage zu erleben! Denn eine Gruppe ist letztlich immer besser ist, wilder, lauter und mächtiger als einer alleine.

HANS SÖLLNER

Die Lobeshymnen über den Künstler, der seit Jahrzehnten unterwegs ist, füllen Ordner. Er ist ein Künstler, zu dessen Konzerten Tausende strömen. Der allein von seinem ersten Album mehr als 200.000 Einheiten verkauft hat. Der einfach macht, was er will, der keine Interview-Reisen unternimmt, der sich aussucht, mit wem und was er redet, der keinem Konflikt aus dem Weg geht. Und der ein Publikum hat, von dem die meisten anderen Künstler nur träumen: viele junge Menschen, kaum „Hipster“, kaum Intellektuelle – das hier ist keine Mode, das ist ehrliche Kunst mit Haltung.

 

Informationen zu Amadeus Event Tickets finden Sie unter:
www.de.amadeus.com/reisebuero/eventtickets

Amadeus Training:
Tolle Resonanz auf Top Seller Angebot

Im November 2008 hat eine weitere Staffel der Amadeus Top Seller Seminare als einzigartige Kombination aus Tool- und Vertriebstraining stattgefunden. Lesen Sie mehr zu den Erfahrungen eines Reisebüro-Mitarbeiters.

Die drei aufeinander aufbauenden Module dienen Reisebüro-Mitarbeitern zur Stärkung der Verkaufs- und IT-Kompetenz. Anastasios Chatzivassiliou aus dem Krifteler Reisebüro in Kriftel bei Frankfurt am Main besuchte im Herbst die Amadeus Top Seller Seminare und berichtet über seine Erfahrungen.

Rückblickend hat Anastasios Chatzivassiliou bereits beim ersten Modul einen richtigen „Ruck“ bekommen. Für ihn war es wichtig zu erkennen, dass es bereits bei der gezielten Bedarfsermittlung auf die richtige Wortwahl ankommt und kleine Tipps eine große Wirkung haben: „Ich habe gemerkt, dass ich vieles Erlernte direkt in der Praxis anwenden konnte und die Kunden mir gegenüber lockerer wurden.“

Bei der gefürchteten Abschlussfrage fühlt sich der Reiseverkehrskaufmann sicherer und kann mithilfe der Informationen aus Bistro Portal souverän argumentieren: „Ich kann mich jetzt im Reiseverkauf ganz anders positionieren und den Kunden bedenkenlos und direkter zum Abschluss der Buchung führen.“

Fazit nach dem dritten Tag, der bisher unbekannte Einblicke insbesondere im Bereich Marketing verschaffte: „Ich habe gelernt, festgefahrene Spuren zu verlassen und auch andere lösungsorientierte Wege zu gehen.“

Amadeus Top Seller Seminarteilnehmer Anastasios Chatzivassiliou aus Kriftel

 Weitere Information und Termine für 2009 sowie Anmeldung zu allen Amadeus Top Seller Modulen unter: www.de.amadeus.com/topseller oder unter der kostenfreien Trainingshotline 0 800 - 9 13 66 66.

Ihre Vorteile - Sie sparen Reisekosten und Anreisezeit - Ihnen stehen regional mehr Trainingsinhalte zur Verfügung als bisher

Amadeus Training:
Mit „Training on Tour“ in deutschen Städten unterwegs

Ob Seminare zu Amadeus Air Reservation, Fares, Hotels, Cars oder Bahn: Amadeus Training zeigt 2009 Präsenz in den großen Städten Deutschlands. In Hamburg, Berlin und München führen die Amadeus Trainer ein- bis dreitägige Grundlagen- und Aufbauseminare durch.

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Die ganze Palette der Amadeus Seminare steht Ihnen natürlich wie immer in Bad Homburg zur Auswahl.

2009 kommt Ihnen Amadeus Training doppelt entgegen: Besuchen Sie die Seminare vor Ort und Sie erhalten zusätzlich ein kostenloses virtuelles Training Ihrer Wahl an Ihrem Arbeitsplatz!
 


Informieren Sie sich über das gesamtes Trainingsangebot zu allen Bereichen des Amadeus Systems unter: www.de.amadeus.com/training oder unter der kostenfreien Telefonnummer 0800-9136666.

Amadeus Training:
Reiseverkaufsexperte (IHK) inklusive Bahn

Sie arbeiten in einer Bahnagentur und benötigen Amadeus Know-how? Ein einwöchiges Kompaktseminar schließt mit einem Zertifikat der IHK Frankfurt ab.

Die DB und Amadeus bieten ein Kompaktseminar zum Verkauf mit der Amadeus Selling Platform an. Fünf Seminare zu Bahn-, Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen sowie eine Thalys-ICE-Produktfahrt nach Brüssel stehen auf dem Programm. Zwei virtuelle Trainings bereiten außerdem auf den abschließenden Test vor. Bei erfolgreicher Teilnahme winkt ein Zertifikat der IHK Frankfurt am Main.

 Nähere Informationen und Buchungsmöglichkeit im Internet unter: www.de.amadeus.com/training/reiseverkaufsexperte.php

Gut zu wissen Sie haben die erste Etappe verpasst? Kein Problem – Sie können immer noch in das Gewinnspiel einsteigen und verpasste Etappen jederzeit nachholen. Denn nur so können Sie sich die Chance auf den Hauptgewinn, den Suzuki Swift 1300, sichern!

Amadeus Travel Expert Community:
COMMUNITY RACE – ein voller Erfolg!

Bereits seit Ende November läuft das rasante Gewinnspiel in der Amadeus Travel Expert Community: das COMMUNITY RACE, auf dessen Zielgerade mit etwas Glück der sportliche Cityflitzer Suzuki Swift 1300 als Hauptgewinn auf Sie wartet. Zurzeit steht die zweite Etappe auf dem Programm – machen Sie mit, denn als Etappengewinn winkt ein Navigationsgerät!

Das COMMUNITY RACE wird begeistert angenommen: Zahlreiche Expedienten haben sich bereits für das Gewinnspiel registriert. Das macht sich auch bei der Nutzung der Amadeus Travel Expert Community bemerkbar, die immer mehr Reisebüro-Experten als Unterstützung für ihren Reisebüro-Alltag einsetzen. Registrieren auch Sie sich kostenlos und steigen Sie auch jetzt noch ein!

Zweite Etappe
Die zweite Etappe läuft noch bis Montag, 26. Januar 2009. Das Motto der Etappe zwei lautet „Fachwissen gewinnt!“. Die Teilnehmer müssen in dieser Etappe ihr Fachwissen unter Beweis stellen, indem Fachbeiträge aller Art, d.h. Fragen, Antworten oder Blogeinträge in der Travel Expert Community eingestellt werden. Wird die Aufgabe erfolgreich absolviert, besteht zusätzlich zum großen Hauptpreis die Chance auf einen Etappengewinn: In Etappe zwei werden drei Navigationsgeräte von Garmin verlost.

Gewinnen Sie eines von drei Garmin Navigationsgeräten als Gewinn für Etappe zwei! Bild klicken zum Vergrößern

Das Gewinnspiel läuft insgesamt bis Dienstag, 31. März 2009. Wer innerhalb dieser Zeit alle Etappen-Aufgaben erledigt hat, nimmt automatisch an der großen Endverlosung des Cityflitzers Suzuki Swift teil.

Der Hauptgewinn des COMMUNITY RACE: Ein Suzuki Swift 1300! Bild klicken zum Vergrößern.

Bleiben Sie im Rennen und geben Sie Gas beim COMMUNITY RACE! Viel Glück wünscht Ihnen das Amadeus Travel Expert Community Team!


 Hier geht`s zur Travel Expert Community:
www.de.amadeus.com/community

Amadeus Top Seller Die Trainings-Gutscheine können Sie auch für ein Amadeus Top Seller Training verwenden, die einzigartige Kombination aus Tool- und Vertriebstraining. Die drei aufeinander aufbauenden Module dienen Reisebüromitarbeitern zur Stärkung der Verkaufs- und IT-Kompetenz. Zusätzlich zu den drei Modulen Basis-, Aufbau- und Expertentraining hat Amadeus Germany das Ergänzungsmodul Bahn konzipiert. Weitere Informationen unter www.de.amadeus.com/ topseller

Umfrage Weiterbildung im Reisebüro:
Trainings zu gewinnen!

Wie planen Sie die Weiterbildung in Ihrem Büro? Welches Know-how ist für Sie interessant? Was steht auf Ihrem Seminar-Wunschzettel? Nehmen Sie an der aktuellen Trainings-Umfrage teil und gewinnen Sie einen von drei Gutscheinen für je einen Seminartag!

Die aktuelle Umfrage unterstützt Amadeus bei der Gestaltung des Trainingsprogramms, um dieses noch gezielter auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Außerdem können Ihnen die Fragen und Antworten Impulse für Ihre eigene Fortbildungsplanung im Reisebüro liefern.

Mitmachen lohnt sich: Unter allen Teilnehmern, die ihre Kontaktdaten am Ende des Fragebogens hinterlassen, verlost Amadeus Germany drei Gutscheine für je einen Seminartag (inklusive Amadeus Top Seller). Die Daten werden ausschließlich für die Verlosung verwendet. Teilnahmeschluss ist der 12. Februar 2009. Viel Glück!


Hier geht`s zur Umfrage!

Hingucker des Monats:
… mit der Welt größtem Beagle!

Wohnen im Inneren von Sweet Willy! Die Holzschnitzkünstler Dennis und Frances wurden in den USA durch eine Verkaufssendung des Senders „QVC“ berühmt. 18 Monate schnitzten Sie für den Sender Ihre Holzhunde. Das erwirtschaftete Geld investierten Sie in Ihren „Dog Bark Park”.

Das „Dog Bark Park Inn“ ist eine Früstückspension im amerikanischen Bundesstaat Idaho.
Und geschlafen wird im Inneren von „Sweet Willy“.
Die Gäste betreten ihn über die Sonnenterasse im zweiten Stock. Im Kopf des Hundes befindet sich das „Dachgeschoss“ mit einer weiteren Schlafmöglichkeit und einer gemütlichen Nische in der Hundeschnauze.
Also auf nach Idaho!

Foto: © Dog Bark Park/Inn Bed & Breakfast Bild klicken zum Vergrößern

 Weitere Infos finden Sie unter:
www.dogbarkparkinn.com