Gut zu wissen Unberührt von dieser neuen Funktionalität bleiben die eigenen Ticketing Time Limits, die Sie als Reisebüro-Mitarbeiter über das TK-Element in der Buchung festlegen können. Clever! Die Verwaltung der Fristen zur Ticket-erstellung wird vereinfacht, indem der PNR automatisch einen Tag vor Erreichen des Ticketing Time Limits auf die neu einge-richtete Queue Q1C7 gesetzt wird. Fällt das Datum auf einen Sonntag oder Montag, wird der PNR bereits am vorangehenden Freitag auf die Queue gesetzt.

Praxis Tipp Amadeus Air:
Alle Ausstellungsfristen im Griff mit Automated Ticketing Limits

Mithilfe von Automated Ticketing Limits wird für gebuchte Flug-Segmente das Ticketing Time Limit genau berechnet und das Reisebüro hierüber unmittelbar im Buchungsprozess informiert. Damit können Sie Ihrem Kunden direkt bei Buchungsabschluss den spätesten Zeitpunkt für die Ticketausstellung mitteilen. Durch speziell eingerichtete Queues wird der Wiedervorlageprozess unterstützt.

Air France hat als erste Fluggesellschaft die Funktion Automated Ticketing Limits Ende November 2008 eingeführt. Zukünftig werden weitere Fluggesellschaften diesen Service anbieten.

Bei Buchungen mit Air France-Segmenten bekommt der Reisebüro-Mitarbeiter direkt beim Buchungsabschluss einen Warnhinweis mit dem aktuellen Ticketing Time Limit. Die Information wird in Form von Optionselementen automatisch in die Buchung eingetragen. Ein erneuter Buchungsabschluss speichert die Daten ab.

Ein Wiedervorlagesystem erinnert unter Einsatz von neu eingerichteten Queues rechtzeitig an alle Ausstellungsfristen. Falls doch einmal ein Ticketing Time Limit überschritten ist, wird das betreffende Segment automatisch storniert und die Buchung auf eine spezielle Queue gestellt.

Ihre Vorteile durch Automated Ticketing Limits:

• Erhöhte Produktivität durch Ermittlung des Ticketing Time Limits in Echtzeit anstelle der bislang üblichen zeitversetzten Information über SSR
• Besserer Kundenservice durch Information zur spätesten Ticketausstellung direkt beim Buchungsabschluss
• Vermeidung von ADMs durch automatisierte Einhaltung der Ticketingregeln der Fluggesellschaft

Tipp: Drucken Sie sich die Kurzanleitung aus, die im Amadeus Germany Extranet hinterlegt ist (Login-pflichtig): www.de.amadeus.com/downloadcenter

 Weitere Informationen

Weitere Details und Beispiele zu den Automated Ticketing Limits finden Sie in der Kurzanleitung im Download-Center des Amadeus Germany Extranets (Login-pflichtig).

www.de.amadeus.com/downloadcenter

Alle Informationen sind auch in den GGAMADENEWS nachzulesen.

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