Guten Tag,

Sie wünschen sich noch mehr Flexibilität? Gerne! Zum Beispiel bei Ihrem Flug-Angebot. Denn ab sofort haben Sie über Amadeus auch Zugriff auf Flugtarife, die eigentlich nicht „drin“ sind – und jetzt eben doch. Mit diesem „Non-GDS-Content“ wächst die Tarif-Vielfalt, auf die Sie zugreifen können, um ein wichtiges Stück: Sowohl veröffentlichte als auch Private Fares der Linienfluggesellschaften, verhandelte Tarife aus Amadeus UniFares als auch Internet-Tarife und Business-Web-Tarife von Low Cost Carriern stehen Ihnen zur Verfügung. All diese Tarife werden Ihnen jetzt sortiert nach den besten Preisen in einer einzigen Übersicht angezeigt. Und vor allem: Voll integriert in die Amadeus Selling Platform, damit Sie die Buchungen auch effizient abwickeln können. Schauen Sie sich doch einfach den Artikel zu Amadeus All Fares, der neuen Such-, Vergleichs- und Buchungsmaschine, genauer an!

Flexibel und vor allem kostenfrei transferieren können Sie jetzt Ihre Kundendaten! Denn bis Jahresende läuft die Sonderaktion zur Kundendatenbank Amadeus Customer Leisure Profiles.


Ihr Amadeus Newsletter-Team

P.S.: Aktuelle Informationen zum Lufthansa-/Swiss-Vorzugspreisentgelt und den Link zum Vortrag von David Jones (Amadeus Executive Vice President Commercial) zum Thema "Who pays for distribution?", den er auf dem diesjährigen FVW Kongress gehalten hat, finden Sie unter www.de.amadeus.com.

Low Cost Carrier in Amadeus:
transavia.com-Flüge sind buchbar

Die Fluggesellschaft transavia.com vertreibt ihre Leistungen jetzt auch über Reisebüros. Auf diese Weise sollen Leisure- und Business-Buchungen in Europa und Nordafrika gesteigert werden. Das gesamte Angebot von transavia.com ist mithilfe von Amadeus Ticketless Access in Amadeus Air verfügbar.

Sie können als Expedient die Buchung von transavia.com-Flügen in Ihrer gewohnten Arbeitsumgebung tätigen. Amadeus unterstützt transavia.com damit bei der Ausweitung des Vertriebs in Destinationen wie Italien, Spanien, Portugal, Marokko und Tunesien. transavia.com sieht gerade in den Regionen, in denen die Marke weniger bekannt ist, großes Potenzial und möchte weiter wachsen, indem der Low Cost Carrier auch auf den Vertrieb über Reisebüros setzt.

Angebot für Urlaubs- und Geschäftsreisen

transavia operiert mit zwei Carrier Codes. Unter der Marke sind transavia.com Netherlands (HV) und transavia.com France (TO) vereint. Die Fluggesellschaft bietet eine einfache Tarifstruktur mit One-Way-Tarifen und erhebt keinen Zuschlag für aufgegebenes Gepäck (<20 kg), Handgepäck, Priority Boarding und den Check-in am Counter.

Als europäischer Low Cost Carrier mit einem tagesaktuellen Produktportfolio und fortschrittlichem Service hat der Low Fare Anbieter den Leisure-Reisenden im Fokus. Allerdings registriert die Airline – wie andere Low Cost Carrier auch – eine wachsende Nachfrage seitens Geschäftsreisender. Diese nutzen vor allem die Flugverbindungen von den Heimatflughäfen in Amsterdam, Paris-Orly, Rotterdam und Eindhoven zu Destinationen in Europa und Nordafrika. In Deutschland sind Berlin, Hamburg und Friedrichshafen beliebte transavia.com-Abflughäfen.

Amadeus Ticketless Access
Amadeus Ticketless Access ist eine innovative IT-Lösung für den Vertrieb von Low Cost Carrier-Flügen: Es macht den Content für das Reisebüro im neutralen Air Display verfügbar und integriert diesen in den bekannten Buchungsprozess. Business Travel Reisebüros können ihre Produktivität durch direkten Zugang zum Low Cost Carrier Inhouse System deutlich steigern. Möglich macht dies eine Amadeus Schnittstellenlösung (API) und die nahtlose Integration in die bestehenden Verkaufs- und Reservierungsprozesse.

   Weitere Informationen:
und eine aktualisierte Bedienungsanleitung finden Sie unter www.de.amadeus.com/ticketlessaccess sowie unter GGAMADETLA in den Amadeus Information Pages der Amadeus Selling Platform.

Ihr Vorteil Suchen, vergleichen und buchen – vielfacher Content in einem einzigen Display!

Einführungsangebot Amadeus All Fares steht mit Freischaltung ab dem FVW Kongress allen Reisebüros kostenfrei zur Verfügung. Vom 1. April 2009 an fallen nutzungsabhängige Entgelte an.

Tipp Lernen Sie Amadeus All Fares im kostenfreien Amadeus Virtual Training kennen! Dazu benötigen Sie lediglich einen PC mit Internet-Anschluss, ein Telefon – und 45 Minuten Zeit. Weitere Informationen zu Terminen und Anmeldung erhalten Sie hier.

Amadeus Air:
Neu: Mit Amadeus All Fares Amadeus- und Non-Amadeus-Tarife bequem vergleichen und buchen

Amadeus All Fares ist die neue Such-, Vergleichs- und Buchungsmaschine, die Amadeus- und Non-Amadeus-Content in der Amadeus Selling Platform vereint. Damit können Sie sowohl veröffentlichte Tarife und Private Fares der Linienfluggesellschaften, verhandelte Tarife, Internet-Tarife oder Business-Web-Tarife von Low Cost Carriern in einer Übersicht darstellen und integriert buchen. Die Darstellung erfolgt sortiert nach den besten Angeboten.

Als Reisebüro-Agent müssen Sie heute in der Lage sein, das beste Angebot und eine flexible Auswahl anzubieten, um die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Kunden zu erfüllen. Da Reisende heute mehr und mehr das Internet nutzen und Kooperationen verstärkt kostenbewusst denken und handeln, stehen Reisebüros neuen Anforderungen gegenüber: Sie müssen auf vielfache Content-Quellen zugreifen, alle Tarife auf einen Blick vergleichen und das beste Angebot schnell und effektiv in wenigen Sekunden buchen können.

Amadeus All Fares, die neue, einfach bedienbare Such-, Vergleichs- und Buchungsmaschine, vereint jetzt Amadeus- und Non-Amadeus-Content in der Amadeus Selling Platform:

• veröffentlichte Tarife und Private Fares der Linienfluggesellschaften
• verhandelte Tarife aus Amadeus UniFares
• Internet-Tarife und Business-Web-Tarife von Low Cost Carriern

Reisebüro-Mitarbeiter erhalten mit Amadeus All Fares in Sekundenschnelle die besten Angebote in einer einzigen Übersicht. Jede über die einheitliche Eingabemaske von Amadeus All Fares gestartete Suche bezieht Amadeus- und Non-Amadeus-Quellen ein und ermittelt bis zu mehrere Hundert Angebote.

Amadeus All Fares bietet

• leistungsstarke Suchkriterien wie „Airport-Radius“ zur Ermittlung alternativer Flughäfen (beispielsweise ab Köln oder Düsseldorf / nach Barcelona oder Gerona)
• „Nonstop-Flüge“ für Reisende, für die Zeit ein wichtiges Reisekriterium ist
• eine übersichtliche Kalenderdarstellung für Reisende mit flexiblen Reisedaten
• den Zugriff auf Corporate-B2B-Websites während der Suche über ein automatisches Login
• Überprüfung der Verfügbarkeit aller angezeigten Angebote
• bei Buchung von Non-Amadeus-Tarifen die automatische Übernahme von relevanten Daten wie z. B. Passagiername, Adresse und Zahlungsart aus den Amadeus Customer Profiles und der Buchung (PNR)
• die Abwicklung weiterer Leistungen der Fluggesellschaft, beispielsweise für Gepäck
• eine automatische Buchungsbestätigung von der Airline-Website
• Übertragung der relevanten Buchungsinformationen per Amadeus Interface Record ins Back Office
• uvm.

Nutzen Sie die Tarifvielfalt!

• Content, der im Amadeus System verfügbar ist, wird in Amadeus All Fares aus der Amadeus Quelle über den Master Pricer im Hintergrund zugesteuert. Das bedeutet: Tarife beispielsweise von Air Berlin, Condor, Germanwings und TUIfly (verfügbar in Amadeus) werden im Amadeus System gebucht.
• Content, der nicht im Amadeus System verfügbar ist, wird aus dem Web zugesteuert. Zum Beispiel können Sie jetzt Airlines wie bmibaby (Großbritannien), Iceland Express (Island) oder WizzAir (Ungarn), die bislang nur über das Internet verkauft haben, integriert buchen.
• Ausnahme: Einzelne Anbieter wie beispielsweise Ryanair, sind zurzeit nicht in Amadeus All Fares enthalten. Grund ist hier, dass Ryanair nur direkte Endkunden-Buchungen auf seiner Webseite oder über sein Call Center erlaubt. Um Ihnen und Ihren Kunden Unannehmlichkeiten zu ersparen, werden diese Tarife nicht angezeigt.

Ihre Vorteile

• Amadeus All Fares erhöht den über die Amadeus Selling Plattform buchbaren Content. Schon heute hat sich eine Vielzahl von Low Cost Carriern für das Amadeus System entschieden. Neu ist, dass über Amadeus All Fares auch weitere wichtige Quellen außerhalb des GDS nahtlos integriert werden.
• Zeitaufwendige Recherchen über zusätzliche Tools und kostenintensive Prozessbrüche von der Beratung bis hin zum Back Office entfallen damit.
• Mit dem Angebot von rund 500 in Amadeus verfügbaren Carriern und Non-Amadeus-Tarifen von rund 80 Carriern in Amadeus All Fares stärkt Amadeus Sie im Wettbewerb mit dem Internet.

Voraussetzungen
Amadeus All Fares steht Ihnen in allen Produktlinien der Amadeus Selling Platform (außer Mobility Pack) zur Verfügung.

Kosten
Bis zum 31. März 2009: kostenfrei

Vom 1. April 2009 an fallen nutzungsabhängige Entgelte an
(siehe aktuelle Amadeus Germany Preisliste). 

Suchergebnisse sind in einem einzigen Display dargestellt: So können Sie Amadeus und Non-Amadeus Tarife schnell und einfach vergleichen. Praktisch: Eine Kalenderanzeige bietet alternative Reisetage an, um das beste Reiseangebot zu finden. Bild klicken zum Vergrößern

 Weitere Informationen
www.de.amadeus.com/allfares

Tipp Amadeus Airport Express ist besonders interessant für Reisebüros, die Geschäftsreisende betreuen.

Gut zu wissen Ihr Kunde benötigt nur einen Ausdruck des PDF-Tickets, das an Bord des Heathrow Express Zuges entwertet wird.

Amadeus Rail:
Mit dem Amadeus Airport Express direkt in die City!

Der Amadeus Airport Express steht Ihren Kunden jetzt komfortabel als erste Air-Rail-Verbindung weltweit zur Verfügung. Den Anfang macht der Heathrow Express. Als Reisebüro profitieren Sie vom Einführungsangebot: Ihr Kunde zahlt zwar den „normalen“ Preis, Heathrow Express berechnet Ihnen aber einen um 10 Prozent reduzierten Tarif. Diese Spanne können Sie als Erlös verbuchen.

Airport Express Services bieten eine zuverlässige, schnelle und „grüne“ Art des Transports. Sie bringen Ihre Kunden in das Herz einer Stadt und bieten ihnen allen Komfort, den Fluggäste erwarten.

Ab sofort können Sie Tickets für Airport Express Services in Amadeus ausstellen. Dazu buchen Sie Airport Express Carrier (IATA Code 9G) vom Amadeus Airline Display in Ihrer Amadeus Selling Platform einzeln. Tickets werden in Zusammenarbeit mit Hahn Air ausgestellt.

Weltweite Zubringerdienste
Heathrow Express in London ist der erste Amadeus Airport Express Zubringerdienst, den Sie auf diese Art und Weise buchen können. Weitere Zubringer wie beispielsweise der Arlanda Express in Stockholm sind in Planung.

Ihre Vorteile

• Sie bieten Ihrem Kunden einen besseren Service an, da Sie für ihn nun auch einen erstklassigen Transport vom Flughafen in die City buchen können.
• Sie ersparen Ihrem Kunden Zeit und Aufwand vor Ort. Er kann seine Reise beruhigt bis zu seinem Ziel antreten.
• Sie erhöhen Ihre Produktivität, da Sie nun eine zusätzliche Leistung direkt von der Amadeus Selling Platform aus buchen können.
• Sie können zusätzliche Einnahmen erzielen, indem Sie ein Serviceentgelt für diese Leistung berechnen.
• Sie benötigen kein Training, da der Verkaufsprozess wie bei einem Airline Ticket abläuft.
• Ihr Kunden-Reporting bleibt vollständig. Amadeus Airport Express Segmente sind im Amadeus Reiseplan und im Amadeus Interface Record enthalten.

Service für Ihren Kunden
Amadeus Airport Express ermöglicht Ihnen das Buchen sowie das Ausstellen von Tickets zu Airport Express Services als Einzeltickets gemäß Standard Airline Funktionalität. Sie können als Zusatz zu jedem Flug zu einem Flughafen oder von einem Flughafen gebucht werden, wo es Airport Express Services in Amadeus gibt. In >GGAIRHRPGO finden Sie dazu nähere Informationen.

Die Tickets werden je nach Wunsch Ihnen oder dem Reisenden direkt per E-Mail als PDF-Dokument, das alle notwendigen Informationen beinhaltet, zugestellt. Ein fester Sitzplatz wird nicht gebucht. Praktisch: Ausgedruckte Heathrow Express Tickets können direkt an Bord der Züge benutzt werden!

Wichtigste Features

• Vertrieb über das Amadeus Airline Display unter IATA Code 9G
• BSP-Abdeckung über Hahn Air
• Einfacher, bekannter Buchungsprozess wie bei einem Flug
• E-Ticketing nach Airline-Standards
• Die E-Tickets werden dem Reisenden oder Ihnen per E-Mail im PDF-Format zugesandt
• Verfügbar in allen Amadeus Selling Platform Versionen
• Weitere führende Airport Express Services werden ihre Leistungen über Amadeus vertreiben

So buchen Sie den Heathrow Express

Einer der führenden Airport Express Services in Europa ist Heathrow Express, der den Flughafen London Heathrow mit dem Bahnhof Paddington im Herzen Londons verbindet. Rufen Sie LHR - QQP auf dem Amadeus Airline Display auf und Sie finden die Züge, die Sie als Einzeltickets buchen können.

• Sie können vom Amadeus Airline Display Reisen von und nach Paddington (QQP) unter IATA Code 9G suchen und buchen
• Pricen Sie die Segmente – Heathrow Express bietet Ihnen Nego Fares (Cat 35) an. Geben Sie z.B. einfach FQDLHRQQP/A9G/R,U/VDO (Intracity) ein.
• Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, zu der das PDF-Ticket gesendet werden soll. Die E-Mail-Adresse wird mit >SSR OTHS eingegeben.
• Stellen Sie ein Electronic Ticket auf Hahn Air (HR) als Validating Carrier aus. Hinweis: HEATHROW EXPRESS Tickets können nicht erstattet werden.

Einführungsangebot von Heathrow Express – 10 Prozent für Sie

Heathrow Express bietet bis auf Weiteres einen um 10 Prozent reduzierten Einführungspreis im Vergleich zum Internet-Angebot. Diese 10 Prozent gehören Ihnen – Ihr Kunde zahlt den normalen Preis.

Beispiel:

• Der Adult Express Class Return kostet auf www.heathrowexpress.com £32. Auch am Ticketautomat des Flughafens oder am Kiosk kostet das Ticket £32
• Der Verkaufspreis im Reisebüro beträgt ebenfalls £32.
• Dem Reisebüro wird jedoch lediglich der Nettopreis von £29 berechnet.
• Sie behalten als Reisebüro die Differenz von £3, also 10 Prozent, als Ihren Erlös ein.
  
  
  

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 Weitere Informationen

• In Amadeus finden Sie auf den Hahn Air-Seiten >GGAIRHRPGO aktuelle Informationen zum Amadeus Airport Express. Darin enthalten sind Details zu verfügbaren Airport Express Services, Serviceklassen, eventuellen Ticketing-Besonderheiten für bestimmte Carrier, Security Policies und andere nützliche Informationen zu bestimmten Destinationen.
• In >HE RAI finden Sie ebenfalls aktuelle Informationen zum Amadeus Airport Express.

Produktvorschau Amadeus Bahn:
Neue DB Drucktechnik

Mit der neuen DB Drucktechnik können Sie zukünftig alle Bahn-Belege (DB und Verkehrsverbünde) über bestimmte Laserdrucker-Modelle in Ihrer DB-Agentur erstellen. Nach erfolgreichem Pilotbetrieb ist die Markteinführung Ende November 2008 geplant. Damit reduzieren sich für Sie sowohl die Anschaffungskosten für Drucker als auch der Aufwand für Beleg-Handling und Druck von Ticket plus Fahrplan.

Was erwartet Sie?
Das neue DB Muster 6342 für RCT-Beleg ersetzt den Einzelbeleg 6042 sowie den Endlosbeleg 6142 / 6242. Der Beleg hat das Format DIN A4 mit vorgedrucktem Fahrscheinmusterteil (unverändertes Ticketlayout) plus 2D-Barcode als Sicherheitsmerkmal. Das neue Format ermöglicht den kombinierten Druck von Ticket (Fahrschein oder Reservierung) und Fahrplan.
Hinweis: Einige Verkehrsverbund-Belege sind bzgl. des Papierformats wegen der Mindestgröße für den Ausdruck über Laserdrucker angepasst – die Verbundmuster-Nummern bleiben unverändert. Weitere Informationen siehe DB RailGuide und DB-Info Nr. 27 vom 29.07.2008.

Ihre Vorteile

• Die Hardware-Anschaffungskosten für Drucker sinken
• Der Handling-Aufwand für Belege reduziert sich (Wegfall der numerischen Beleg-Stückkontrolle; es bleibt lediglich die Stückkontrolle für die Gesamtzahl der Bahn-Belege, es ist keine Zuordnung zum Drucker erforderlich)
• Der Aufwand für den gemeinsamen Druck von Ticket und Fahrplan reduziert sich

Voraussetzungen
Die Nutzung der neuen DB Drucktechnik über Amadeus Bahn setzt die Amadeus Selling Platform Version 4.2 P120 mit Pro Printer Version 5.1 P210 voraus. Sie erhalten die neuen Versionen bei Markteinführung automatisch im Rahmen der Softwareverteilung per Amadeus Automatic Update (AU).

Parallelbetrieb
Für eine Übergangsphase steht die neue DB Drucktechnik parallel zum bisherigen Druck über Dokumentendrucker zur Verfügung. Der Parallelbetrieb wird ausreichend lange möglich sein. Grundsätzlich bestimmen Sie den Zeitpunkt der Umstellung selbst. Die Umstellung auf Laserdruck kann pro Betriebsstelle oder pro PC erfolgen, d. h. in einer Betriebsstelle ist für DB Belegdruck sowohl der Dokumentendrucker als auch der Laserdrucker einsetzbar. Das Ende des Parallelbetriebes wird im Laufe der Umstellungsphase in Abstimmung mit der DB festgelegt.

Beispiel-Ausdruck auf DB Muster 6342 Bild klicken zum Vergrößern

Oberer Teil: Verbindungsauskunft (Fahrplan)     Unterer Teil: Ticket (Fahrkarte oder Reservierung)

 Weitere Informationen

Der Leitfaden zur Umstellung auf neue DB Drucktechnik (Laserdruck) ist im Download Center des Amadeus Germany Extranets abrufbar (Eingangseite der Amadeus Selling Platform oder www.de.amadeus.com/downloadcenter).
www.de.amadeus.com/reisebuero/bahn

Service-Tipp In Amadeus Activities & Entertainment finden Sie zusätzlich interessante Einkaufs-, Restaurant- und Ausgehtipps, Details über die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sowie Informationen über das aktuelle Wetter. Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit diesem Service!

Ihr Vorteil Amadeus Activities & Entertainment ist Bestandteil der Amadeus Selling Platform Produktlinien Leisure Pack, Professional Pack, Classic Pack und Starter Pack. Die Nutzung ist kostenfrei!

Praxis-Tipp Amadeus Activities & Entertainment:
„Beliebteste Produkte“ finden

Cruises für weniger als 20 € pro Person – das gibt’s doch nicht? Doch, wie etwa im vielfältigen Angebot von Amadeus Activities & Entertainment. Nutzen Sie beispielsweise den Trend zu Schiffstouren und bieten Sie Ihrem Kunden bei seiner nächsten Städtereise kostengünstige Aktivitäten wie eine „Manhattan Island Cruise“ in New York an.

In Amadeus Activities & Entertainment finden Sie in der Kategorie „Touren & Aktivitäten“ ein vielfältiges Angebot an außergewöhnlichen Möglichkeiten, die Metropolen dieser Welt besser kennenzulernen.

Klicken Sie einfach die neue Registerkarte „Kamera und Ticket“  an und geben Sie den 3-Letter-Code eines Zielgebiets, z. B. NYC, sowie das An- und Abreisedatum ein. Hierbei unterstützt Sie eine Kalenderfunktion.

In der linken Spalte der Einstiegsseite „beliebteste Produkte“ klicken Sie einfach die Unterkategorie „Stadtbesichtigung“ oder „Kreativ“ an. Hier finden Sie unter anderem unterschiedlichste Angebote an Cruises bzw. Schiffstouren in dieser Stadt.

Und so kommen Sie noch schneller zu gewünschten Angeboten:
Geben Sie bei „Einfache Suche“ einen gewünschten Suchbegriff, z. B. Cruise, ein und klicken Sie dann auf den Button „Suchen“. So gelangen Sie gezielt zu einzelnen Angeboten.

Stöbern lohnt sich: Allein für New York können Sie Ihrem Kunden eine ganze Reihe von City-Cruises anbieten – mit dem Schnellboot, per Hop-on-hop-off-Ticket, als Hafenfahrt bei Nacht, Manhattan-Island- oder Dinner-Cruise! Bild klicken zum Vergrößern

Häufig ist sogar der Transfer von ausgewählten Hotels zur Schiffsablegestelle im Preis enthalten. Ihre Kunden brauchen sich dann vor Ort um fast nichts mehr zu kümmern. 

 Weitere Informationen finden Sie unter
www.de.amadeus.com/activitiesandentertainment

Amadeus Customer Leisure Profiles Speichern aller relevanten Kundendaten -> Unterstützung des Beratungsprozesses Dauerhafte Speicherung ->Basis für CRM-Aktivi-täten (gezielte Kunden-ansprache) Integration in Amadeus Tour Market (TOMA) und in das Auftrags-system ->Prozess-Optimierung Automatische Adress-validierung und Dublet-tensuche ->Fehlervermeidung und Sicherung der Daten-qualität Customising ->Anpassung an Ihre büroeigenen Strukturen (z. B. Hinterlegung von Pflichtfeldern oder defi-nierten Kategorien)

Amadeus Customer Leisure Profiles:
Nutzen Sie die kostenfreie Daten-Migration bis Ende 2008!

Bringen Sie Ihre Kundendaten in Schwung: Nur bis Ende 2008 können Sie Ihre Kundendaten kostenfrei in die Leisure-Kundendatenbank migrieren – um anschließend effektiv mit dem neuen Campaign Management in Amadeus Customer Leisure Profiles zu arbeiten.

Importieren Sie Ihre aktuellen Kundendaten und bringen diese in Amadeus Customer Leisure Profiles auf den aktuellen Stand.

Ihre Vorteile:

• Sie profitieren von der kostenlosen Datenmigration bis Jahresende
• Sie können ab Dezember 2008 nach diesen Daten im Amadeus Campaign Management selektieren und gezielte Marketing-Kampagnen starten

Sonderaktion: Migration interner und externer Kundendaten kostenfrei bis Ende 2008

• Interne Kundendaten: KD / KDP Grunddaten
• Externe Kundendaten: aus Nicht-Amadeus-Quellen (CSV / Excel Format)

Amadeus Customer Leisure Profiles and Campaign Management
In den Amadeus Customer Leisure Profiles können Sie Informationen über Ihre Leisure Kunden verwalten. Sie haben alle relevanten Informationen im Beratungsgespräch direkt zur Hand. Rufen Sie so die Buchungshistorie und persönliche Daten Ihrer Kunden ganz bequem auf und übernehmen Sie die Adressdaten direkt in die TOMA-Maske.

Im Kampagnenmanagement-Tool können Sie Ihre Kunden- und Buchungsdaten aus den Leisure Profiles einfach selektieren und so Ihre Kunden mit Marketingkampagnen gezielt ansprechen.

 Weitere Informationen
www.de.amadeus.com/kundenprofile

Einen Bestellschein finden Sie im Download-Center des Amadeus Germany Extranets (loginpflichtig) www.de.amadeus.com/downloadcenter

Die Amadeus Germany Kundenberatung berät Sie gerne: vertrieb@de.amadeus.com,
Tel. 06172 / 91 32 80

Produktvorschau Amadeus Tour Market:
Laserdruck setzt sich durch

Im Zuge der Umstellung von Dokumenten- auf Laserdrucker werden die bislang kostenfreien Belegvordrucke für die Variable Reisebestätigung und den Sicherungsschein zum 31. März 2009 abgeschafft. Auf Wunsch können Reisebüros die Vordrucke auf eigene Rechnung direkt bei den Druckereien bestellen.

Am 1. Juni 2008 ging die Ära der Papiertickets im Linienflug-Bereich zu Ende. Die Deutsche Bahn wird voraussichtlich ab November 2008 auf die neue DB Drucktechnik (Laserdruck) umstellen. Der Trend weg vom Dokumentendrucker hin zum Laserdrucker wird sich weiter fortsetzen.
 
Deshalb wird Amadeus Germany zum 31. März 2009 die kostenlose Bereitstellung der Belegvordrucke 750051 (Variable Reisebestätigung) und 750060 (Sicherungsschein) für Dokumentendrucker einstellen. Beide Belege können Sie mit einem Laserdrucker auf Blankopapier ausdrucken.

Möchten Sie auch nach dem 31. März 2009 noch Ihre Dokumentendrucker nutzen, ist dies weiter möglich. Die dafür benötigten Belegvordrucke können Sie direkt bei den Druckereien Bartsch GmbH und Loewe Geschäftsdruck GmbH & Co. KG auf eigene Rechnung in Auftrag geben.

Variable Reisebestätigung und Sicherungsschein Bild klicken zum Vergrößern

 Weitere Informationen zum Belegdruck über Laserdrucker finden Sie im Produktblatt Amadeus Pro Printer.

Amadeus Tour Market:
Mit Accor Hotels profitieren!

Immer mehr Hotels können Sie über die vertraute TOMA-Maske buchen. Zusätzlicher Anreiz bei Accor Hotels: Jede Buchung über Amadeus Tour Market im Monat Oktober wird belohnt. Davon profitieren Sie und Ihre Kunden zugleich. Erfahren Sie mehr!

Für jede neue Buchung, die im Oktober 2008 (Aktionszeitraum 01.–31. Oktober 2008) für Accor Hotels in Amadeus Tour Market durchgeführt wird, erhalten Sie als buchendes Reisebüro ein flauschiges Accor-Saunatuch und ein Amadeus Wohlfühl-Duftset für den „goldenen Oktober“.

Nutzen Sie also die Gelegenheit und buchen Sie gleich los!

 Weitere Informationen
Eine detaillierte Beschreibung der Buchungsschritte finden Sie in der Bedienungsanleitung „Accor Hotels in Amadeus Tour Market (TOMA) buchen" unter www.de.amadeus.com/tourmarket/hotels.

Amadeus Tour Market:
Veranstalter-News AIDA

Erfahren Sie mehr über neue AIDA Angebote, Kataloge und die Buchungsanleitung!

AIDAexotic Katalog – die schönsten Seiten gegen Fernweh gibt es seit dem 18. August 2008 im ersten AIDA Themenkatalog. Neben Reise- und Preisinformationen sind viele zusätzliche Rubriken wie Reisebeschreibungen, Ausflugstipps oder Events auf ausgesuchten Reisen integriert.

AIDA Kompakt
In der neuen Broschüre AIDA Kompakt werden Ihnen kurz und knapp die riesige AIDA Vielfalt, die schönsten Reiseangebote und spannende Themenreisen vorgestellt. Die Broschüren können Sie kostenlos unter www.aida.de/extranet bestellen.

Neue Buchungsanleitung Amadeus Tour Market (TOMA)
Um Ihnen die Arbeit am Counter zu erleichtern, steht Ihnen eine Amadeus Tour Market Buchungsanleitung für die Produkte AIDAaura, AIDAbella, AIDAcara, AIDAdiva, AIDAluna und AIDAvita zur Verfügung. Noch Fragen? Wenden Sie sich an das AIDA/CRS Helpdesk unter Telefon: +49 (0) 381/20 27 07 74. Die Buchungsanleitung ist unter der Rubrik Support im AIDA Extranet hinterlegt. Außerdem finden Sie sie hier: AIDA Buchungsanleitung.

AIDA Weihnachtsträume
Weihnachten 2008 auf AIDA entweder mit AIDAbella am 20.12. für 7 Tage rund um die Kanaren oder 14 Tage ins Mittelmeer mit AIDAcara. Eine Weihnachtsreise wie im Märchen erleben Ihre Kunden auf AIDAdiva ab/bis Dubai. In faszinierende Welten tauchen Ihre Kunden bei einer 14-tägigen Reise mit AIDAvita am 13.12. ein. Die jeweils aktuellen AIDA VARIO Angebote finden Sie im AIDA Extranet unter der Rubrik „Buchen – Saisonauswahl – AIDA VARIO Preisübersicht“.

Gelockerte Reisepasspflicht
Ab sofort brauchen deutsche Staatsbürger nur einen gültigen Personalausweis für alle AIDA Reisen, auf denen ausschließlich Häfen in der EU, Norwegen und Island angelaufen werden. Die Reisepass-Pflicht gilt weiterhin auf den Ostsee-Routen mit Anlaufhafen St. Petersburg, auf allen Mittelmeer-Routen mit den Anlaufhäfen in Marokko, Tunesien, Ägypten und der Türkei sowie auf allen Routen außerhalb Europas.

Treibstoff- und Kerosinzuschlag
Der Treibstoffzuschlag für AIDA Reisen beträgt 9 € pro Erwachsener/Jugendlicher ab 16 Jahre und Tag. Für die Flugan- und Abreisepakete gelten für Gäste (ab 2 Jahre) folgende Kerosinzuschläge: Innerdeutsch & PMI 18 €; HER & LPA bzw. TFS 28 €; DXB 54 €; LRM, BKK, JFK bzw. EWR & YUL 86 €.

Neues Mitglied der Kussmund-Flotte: AIDAblu
Der vierte AIDA Schiffsneubau heißt AIDAblu und wird 2010 in Dienst gestellt. Neu werden die 34 Spa-Kabinen mit großzügigem Balkon und direktem Zugang in den Wellness-Bereich sein.

AIDAbella: Erfolgreiche Kreuzfahrt-Saison in Warnemünde ging zu Ende
Am 6. September 2008 verabschiedete sich AIDAbella vom Basishafen Warnemünde – mittlerweile hat sie Kurs auf die Kanarischen Inseln genommen.

Mit AIDA nach Amerika
In diesem Herbst bereist AIDAaura erstmals Nordamerika und verbindet auf zwei Routen grenzenlose Abwechslung mit dem Erlebnis Indian Summer. Vom 14. September bis 14. Oktober 2008 startet das Kreuzfahrtschiff an vier Terminen zu den schönsten Häfen zwischen New York und Montréal.

Bild klicken zum Vergrößern.

Amadeus Event Tickets:
Ticketcorner News

Ich & Ich, Die Paldauer, Russian National Ballett mit dem Nussknacker oder The Best of Musicals 2009: Schnuppern Sie rein ins aktuelle Angebot der Ticketcorner GmbH!

ICH & ICH
Ein außergewöhnliches Album. Eine ungewöhnliche Vorgeschichte. Ein Songwriter-Duo in der deutschen Popmusik, das neu und anders klingt. Ein Clash der Generationen. Aufgrund des großen Erfolges ihrer Tournee 2007 / 2008 in durchweg ausverkauften Hallen wird die Tournee im Herbst dieses Jahres verlängert.

DIE PALDAUER Neben einer geballten Ladung all ihrer Hits wie „Tanz mit mir Corina“, „Düsseldorfer Girl“, „Na endlich du“, „Ich muss dich wiedersehen“ präsentieren DIE PALDAUER brandneue Ohrwürmer, die Partystimmung garantieren, aber auch einfühlsame, tiefgehende neue Songs, die jedes Herz berühren. Einmal den Alltag beiseite schieben, Optimismus tanken, Gefühle genießen – das ist die Musik der PALDAUER. Die spezielle Bühnendekoration, die einmalige Lichtshow und der angenehme Sound sind das Markenzeichen der PALDAUER und machen den Abend zu einem unvergesslichen Erlebnis! Veranstaltungsdaten: 19.04.09 Aalen KART-Buchungscode: STHAAL

SERGEI RADCHENKO – RUSSIAN NATIONAL BALLET: DER NUSSKNACKER Das berühmte „Sergei Radchenko Russian National Ballet“ führt die Zuschauer in die wunderbare Märchenwelt, in der zum Leben erwachte Puppen tanzen, Horden waffenstrotzender Mäuse unter dem Druck der Spielzeugarmee zurückweichen und am Ende das Gute und die Liebe siegen. Die wunderschöne Musik, das tänzerische Können und die einfühlsame Choreographie sind ein wahres Fest nicht nur für Ballett-Neulinge, sondern auch für die erfahrenen Liebhaber des klassischen Tanzes. Veranstaltungsdaten: 23.12.08 Hamburg KART-Buchungscode: COCHAM

THE BEST OF MUSICALS 2009 The Best of Musicals in Lünen zeigt das Beste aus den großen, aktuellen Musical-Erfolgen – brillant, mitreißend, kompakt. So werden die absoluten Hit-Songs aus den großen Musicals selten dargeboten. Zu den Highlights gehören die schönsten Songs aus Mamma Mia, Les Misérables, Hairspray, Wicked, Disney Block, We will rock you, Webber Medley, Moulin Rouge, Tanz der Vampire und Miami Nights. Ein Fest für Ohren und Augen! Eine Show, die alle Sinne erfreut! Veranstaltungsdaten: 05.01.09 Lünen KART-Buchungscode: HHTLUE  Informationen zu Amadeus Event Tickets finden Sie unter  www.de.amadeus.com/reisebuero/eventtickets

Tipp Bitte kontaktieren Sie Ihren Mietwagen-Anbieter, wenn Sie von Papiervoucher auf E-Voucher umstellen möchten, da Amadeus dies nicht für Sie übernehmen kann.

Amadeus Cars:
Belegumstellung von Papier- auf E-Voucher

Der Amadeus Cars Papiervoucher wird zum 2. Januar 2009 eingestellt. Ab dann können in Amadeus Cars nur noch E-Voucher ausgestellt werden.

Die Mietwagenindustrie folgt dem Trend der Airlines und stellt auch auf 100% E-Ticketing um. Vorteil: Bei allen am Buchungsprozess Beteiligten werden Kosten eingespart.

Bis jetzt war es möglich, für alle namhaften Mietwagenanbieter (Europcar, Hertz, Sixt, Avis, National, Alamo, Atesa, Budget) Papiervoucher auszustellen. Die genannten Mietwagenanbieter unterstützen die Einstellung des Papiervouchers.

Ihre Vorteile beim Amadeus Cars E-Voucher:

• Der Amadeus Cars E-Voucher erlaubt es Ihnen, Ihr Mietwagenangebot mit einem elektronischen Vorauszahlungsservice (Pre-Payment) zu erweitern.
• Sie benötigen kein zusätzliches Training, da ein E-Voucher ganz einfach ausgestellt werden kann: CVP/Sx/ET.
• Da alle Abläufe automatisiert sind, benötigen Sie für den E-Voucher keinen Drucker mehr.
• Sie sparen Kosten, da Sie kein Papier mehr zur Ausstellung eines Car Vouchers benötigen.
• Sie sparen Zeit, da Sie keine manuelle Arbeit mehr haben, u.a. für den Ausdruck und das Aushändigen eines Car Vouchers.
• Sie können den E-Voucher weltweit und bei den wichtigsten Mietwagenanbietern einsetzen.
• Sie sind flexibel bei der Ausstellung, da auch Vermietungen am gleichen Tag und Last-Minute Buchungen problemlos gehandhabt werden können. 
• Ihre Kunden können bequem und beruhigt reisen, da Sie kein Papier mehr mitführen müssen und damit auch nichts verlieren können.

 Weitere Informationen zu Amadeus Cars:
www.de.amadeus.com/reisebuero/cars

TUI IRIS.plus:
Ferienwohnungen buchen – jetzt mit komfortabler Terminübersicht

Viele Ferienhäuser und Ferienwohnungen bieten den Kunden flexible Möglichkeiten hinsichtlich An- und Abreisetagen bzw. Mindestaufenthaltsdauern. Die neue Funktion „Terminübersicht“ im Einstieg Ferienhaus / Fewo unterstützt Sie hier optimal in Ihrem Beratungsgespräch!

Den neuen Button „Terminübersicht“ finden Sie auf der Einstiegsseite Ferienhaus / Fewo. Bitte geben Sie den vollständigen Objektschlüssel ein. Die Abfrage ist bis 28 Tage vor Anreise möglich.

Ihr Vorteil:
Sie können Vakanzwerte auf Basis der erlaubten An- und Abreisetage abfragen.

Auf der Einstiegsseite Ferienhaus / Fewo finden Sie jetzt den neuen Button „Terminübersicht“. Bild klicken zum Vergrößern

Funktionen der neuen Terminübersicht:

• Vakanzwerte aller Zimmervarianten für den abgefragten Zeitraum (auf Basis der Verkehrstage)
• Kennzeichnung reiner An- und Abreisetage durch den Zusatz „Hin“ bzw. „Rück“
• Anzeige der Mindestaufenthaltsdauer für den abgefragten Zeitraum im Text
• Bei Selektion eines Hin- und Rückreisetermins werden die Mindestaufenthalte unmittelbar abgeprüft
• Anzeige der Objektbeschreibung analog zur Angebotsliste inkl. Angabe zubuchbarer Leistungen
• Aufruf der Produktinfo möglich

Anzeige der Vakanzwerte aller Zimmervarianten für den abgefragten Zeitraum. Wenn Sie einen An- und Abreisetag selektiert haben, werden die Mindestaufenthalte unmittelbar abgeprüft. Bild klicken zum Vergrößern

Über „Preisermittlung“ wechseln Sie auf die Seite „Varianten“ mit Preisdarstellung für den selektierten Termin. Wird keine Selektion vorgenommen, erfolgt die Preisdarstellung für den abgefragten Termin, sofern es sich um einen gültigen An- / Abreisetag handelt. Bild klicken zum Vergrößern.

Amadeus Training:
„Training on Tour“ im Herbst 2008 – es sind noch Plätze frei!

Vier Seminare in fünf Städten bringen geballtes Fachwissen in die Regionen. Ausgewählt wurden besonders nachgefragte Livetrainings aus den Bereichen Amadeus Air, Ticketing und Bahn. Melden Sie sich jetzt noch schnell an!

Die Stationen werden Berlin, Hamburg, Bad Homburg, Wuppertal, München und Stuttgart sein. Die Termine liegen zwischen Mitte Oktober und Ende November.

 Weitere Informationen: hier

Amadeus Top Seller Modul 1: Amadeus Top Seller – Basistraining „Fit und erfolgreich im Verkauf“ Modul 2: Amadeus Top Seller – Aufbautraining „Verkaufssituationen souverän & effektiv meistern“ Modul 3: Amadeus Top Seller – Expertentrai-ning „Neue Ziele setzen und Potenziale ausschöpfen“ Bei Buchung aller drei Module profitieren Sie von einem attraktiven Spezialpreis!

Amadeus Top Seller:
Zusätzliche Termine Bahn-Modul

Beim Ergänzungsmodul Bahn stehen der Verkauf von Bahnangeboten, Produktwissen und die optimale Nutzung der RAIL-Maske im Fokus. Jetzt werden zusätzliche Termine angeboten!

Amadeus Top Seller ist die einzigartige Kombination aus Tool- und Vertriebstraining. Die drei aufeinander aufbauenden Module dienen Reisebüromitarbeitern zur Stärkung der Verkaufs- und IT-Kompetenz. Zusätzlich zu den drei Modulen Basis-, Aufbau- und Expertentraining hat Amadeus Germany im Auftrag der Deutschen Bahn das Ergänzungsmodul Amadeus Top Seller Bahn konzipiert. Hier stehen der erfolgreiche Verkauf von Bahnangeboten im Reisebüro, Produktwissen sowie die optimale Nutzung der Amadeus RAIL-Maske im Fokus.

Noch verfügbare Termine 2008 in Bad Homburg
13.11.2008
17.12.2008
18.12.2008


Das Ergänzungsmodul ist für Teilnehmer aus DB-Agenturen kostenfrei.

Weitere Information und Anmeldung zu allen Modulen unter: www.de.amadeus.com/topseller oder unter der kostenfreien Trainingshotline 0 800 - 9 13 66 66.

Tipp Die Auswahlmöglich-keiten zum reisespezifischen Expertenwissen wurden stark erweitert. Klicken Sie doch mal in Ihr Profil und schauen Sie unter "Expertenwissen und Interessen" nach, ob jetzt Ihr absolutes Spezialgebiet dabei ist. Einfach anklicken und andere von Ihrem Know-how profitieren lassen!

Die trendigen Community-Mäuse sind wieder los und wollen eingefangen werden, denn die Oktober-Aktion in der Amadeus Travel Expert Community verspricht spannend zu werden: Alle Mitglieder und Neu-Anmelder haben die Möglichkeit, eine der begehrten Community-Mäuse für ihren PC einzufangen. Was Sie dafür tun müssen? Schreiben Sie in der Zeit vom 01. Oktober bis 01. November 2008 mindestens einen fachlichen Beitrag in der Community. Das kann eine Frage in den Foren sein; eine Antwort, die einem anderen Mitglied weitergeholfen hat oder auch ein Beitrag in den Blogs beispielsweise  über die letzte Info-Reise. Der Themenvielfalt sind keine Grenzen gesetzt – außer der, dass die Beiträge fachlich sein und in Zusammenhang mit Ihrer täglichen Arbeit oder generell der Reisebranche stehen müssen. Sie sind noch nicht angemeldet? Kein Problem! Einfach unter www.de.amadeus.com/community registrieren, Ihren Beitrag „leisten“ – und Ihre Maus macht sich im November auf den Weg zu Ihnen!

Gewinnspiel Amadeus Activities & Entertainment:
Die Gewinner stehen fest!

Im September hatten Sie die Chance, einen New York CityPass zu gewinnen – und ganz nebenbei das Angebot von Amadeus Activities & Entertainment kennenzulernen. Jetzt stehen die Gewinner fest.

Zwei City-Cards für Hamburg, Paris, London oder New York aus dem Angebot von Amadeus Activities & Entertainment, abzurufen bis September 2009, hat gewonnen:

• Kerstin Willershäuser, Holiday Land Reiseagentur Meridian in Biedenkopf

Je einen Douglas-Gutschein im Wert von 100 Euro haben gewonnen:

• Larissa Rohleder, LARO in Berlin
• Steffi Bärwald, Lennetaler Reisebüro, Werdohl
  
  Die Frage lautete:
  Was kostet ein New York CityPass mit freiem Eintritt in sieben der bekanntesten Attraktionen New Yorks wie z. B. das Empire State Building, das Guggenheim Museum, die Freiheitsstatue, das Museum of Modern Art?
  Und die richtige Antwort: 47,93 €
  
  
   Weitere Informationen zu Amadeus Activities & Entertainment finden Sie unter:
  www.de.amadeus.com/activitiesandentertainment

Amadeus Podcasts:
Amadeus Hotels Plus auf unterhaltsame Art kennen lernen

Eine neue „Lilly-Folge“ steht im MP3-Format zum Abruf bereit: Die pfiffige Reiseverkäuferin bucht dieses Mal ein Hotel in Sydney und nutzt dazu die webbasierte Oberfläche von Amadeus Hotels Plus inklusive Such-, Sortier- und Filtermöglichkeiten sowie interaktiver Kartenfunktionen.

Was die Frage aller Fragen mit dem Safe zu tun hat, den Lilly noch als Ausstattungsmerkmal dazubucht? Das müssen Sie schon selbst herausfinden. Doch das fällt leicht angesichts des kurzweiligen Dialogs zwischen Lilly und ihrem Musik-Business-Kunden, der zwischendurch noch eifrig telefoniert, während Lilly Hotelvorschläge und Karten-Links per E-Mail verschickt. Und so werden die „5 Schritte zur Buchung“, die Amadeus Hotels Plus so anwenderfreundlich machen, fast nebenbei erläutert.

Das vollgrafische Verfahren Amadeus Hotels Plus ist auch für Anwender geeignet, die keine oder wenig Erfahrung mit Hotelbuchungen haben.

Hier geht’s direkt zum Podcast

Alle Amadeus Podcasts im Überblick
www.de.amadeus.com/podcast

 Weitere Informationen zu Amadeus Hotels Plus:
www.de.amadeus.com/hotelsplus

Eine Kurzanleitung finden Sie im Download-Center des Amadeus Germany Extranets
www.de.amadeus.com/downloadcenter

Hingucker des Monats:
Die spinnen, die Burgunder...

… denn Sie bauen eine Burg. Im Département Yonne, einer unberührten Region Burgunds, stellen sich rund fünfzig Werkleute einer ausserordentlichen Herausforderung: Sie bauen eine Burg mit Materialien und Techniken, wie sie im Mittelalter gebräuchlich waren.

Touristen können dort Steinbrecher, Steinhauer, Maurer, Holzfäller, Zimmerleute, Schmiede, Ziegler, Karrer, Korber und Seiler Tag für Tag beim Bau dieser Burg beobachten. Und wenn Sie möchten, auch am Bauen teilnehmen. Ein Erlebnispark der besonderen Art!

Der Bau wurde 1997 begonnen und wird ca. 25 Jahre dauern.

Foto: © Guédelon Bild klicken zum Vergrößern

  Weitere Infos finden Sie unter:  http://www.guedelon.fr/