Guten Tag,

Köln ruft - sind Sie dabei auf dem FVW Kongress? Dann sind Sie herzlich eingeladen, sich bei Amadeus auf der Begleitmesse Travel Expo ganz persönlich über die neuesten IT-Lösungen zu informieren. Mit Kongresskarte erleben Sie Amadeus auch auf der Bühne: David Jones spricht zum Thema „Wer bezahlt die Distribution?“, Uta Martens diskutiert zur Frage „Wer hat die besten Flugtarife?“.

Lust zu verkaufen soll Ihnen in diesem Newsletter zum einen eine Cruise-Aktion machen, bei der Sie auf jede NCL-Buchung noch etwas „obendrauf“ bekommen. Zum anderen schlagen Sie beim Gewinnspiel zu Amadeus Activites & Entertainment zwei Fliegen mit einer Klappe: Lernen Sie das City-Card-Angebot kennen und gewinnen Sie gleich noch den „Schnupperpreis“!


Ihr Amadeus Newsletter-Team

P.S.: Sie benötigen noch eine Travel Expo Eintrittskarte? Amadeus Germany schenkt sie
Ihnen – klicken Sie hier!

Ihre Vorteile Starker Service – so profitieren Sie und Ihre Kunden vom DB Online Ticket • Steigende Servicequalität – das Bahn-Ticket ist sofort beim Kunden • Zeitersparnis durch direkte Zustellung per E-Mail • Kosteneinsparung, da das Porto für den Ticket-Versand entfällt • Wahlmöglichkeit zwischen kostenfreiem Standard E-Mail Versand oder Premium Versand mit Amadeus Fax and E-Mail Plus

Praxis-Tipp Amadeus Bahn:
Das DB Online Ticket – Service, der begeistert

Mit dem DB Online Ticket können Sie Bahn-Tickets direkt per Mail an Ihre Kunden versenden. Das bietet sich beispielsweise bei Stammkunden oder Firmenkunden an, die telefonisch buchen. Der Reisende erhält von Ihnen eine E-Mail mit angehängter PDF-Datei und kann sich das Ticket selbst ausdrucken – ein Service, der Ihre Kunden begeistern wird!

So gehen Sie vor:

Erstellen Sie DB Online Tickets mit Abholungsart OT (Online Ticket) über folgende Funktionen:

• TMF (Ticket mit Fahrplan) – Fahrschein oder Fahrschein und Reservierung (Sitzplätze) gemeinsam auf einem Online Ticket mit Reservierungsart SK (Sitz Kombibuchung)
• RES (Reservierung) – Reservierung für Sitzplätze
  Hinweis: Eine Kombibuchung enthält die Buchung eines Fahrscheines sowie Reservierungen für alle reservierbaren Züge in einer gewählten Verbindung (ein PDF-Dokument).

Funktionsumfang und Besonderheiten

• Die DB legt fest, welche Angebote zugelassen sind. Das online-fähige Angebot erkennt man durch das Symbol  im Preisdetail.

Gemäß besonderer Geschäftsbedingungen der DB:

• Das Online Ticket ist personenbezogen (z.B. Name/Adresse des Reisenden erforderlich)
• Eine Zahlung kann ausschließlich mit Kreditkarte erfolgen
• Vorbelegungen (Customizing) - Registerkarte „Defaultwerte“:
• Abholungs- und Reservierungsart sind einstellbar
• Es besteht die Möglichkeit, für jedes versendete Online Ticket eine kostenfreie Kopie an eine E-Mail-Adresse zu senden (bei Nutzung von Amadeus Fax and Email Plus).
  
  

RAIL-Grundmaske – Angaben für DB Online Ticket Bild klicken zum Vergrößern

Preisdetail mit Symbol für online-fähiges Angebot Bild klicken zum Vergrößern

• Integration in Amadeus Transaction Fee Solution für automatisierte Berechnung von Service-Entgelten
• Versandvarianten für DB Online Ticket:
  - Premium über Amadeus Fax and Email Plus (Symbol ) oder
  - Standard über E-Mail Server kostenfrei (Schaltfläche )
  
  

Versandvarianten über Amadeus Fax and Email Plus oder über E-Mail Server Bild klicken zum Vergrößern

• Wenn Sie Kundendaten aus der KDP-Maske oder aus Amadeus Profile nutzen möchten, werden diese durch Klick auf das Symbol  in die zugehörigen Felder im Fenster „Auftragsdaten für Leistung“ übernommen. Mit Klick auf das Symbol  können Sie die Auftragsdaten für die Leistung manuell ergänzen.
  
  

Übernahme der Kundendaten oder manuelle Eingabe für DB Online Ticket Bild klicken zum Vergrößern

• Die Angabe von Ausweisart und Ausweisnummer ist zur Identifizierung im Zug erforderlich und  unabhängig vom Zahlungsvorgang (Kreditkarte). Die Eingabe erfolgt im Fenster „Auftragsdaten für Leistung“, sofern die Kundendaten nicht bereits  aus Amadeus Customer Profile oder KDP automatisch übernommen werden. Alle Pflichtfelder sind gelb markiert.
  
  

Eingabe Ausweisart in „Auftragsdaten für Leistung“ Bild klicken zum Vergrößern.

Beispiel eines DB Online Tickets

Hinweis: Aufbau/Sprache ist für beide Versandvarianten identisch und unveränderbar, da es sich um ein PDF-Dokument der DB handelt.

Weitere Informationen
- Die Amadeus Bahn Bedienungsanleitung kann direkt in der RAIL-Maske aufgerufen werden (Klick auf )
- Im Internet unter www.de.amadeus.com/reisebuero/bahn

Clever! Sie haben den Drei-Letter-Code einer Stadt nicht parat? Geben Sie im Feld „Leistungscode“ einfach den ausführlichen Städtenamen ein. Sie gelangen im nächsten Schritt zu einer Teilmaske, in der Sie den Drei-Letter-Code der Stadt auswählen können.

Clever! Sie möchten nach einer bestimmten Hotelkategorie suchen? Geben Sie im Feld „Unterbringung“ der ersten Leistungszeile L (für Luxusklasse), F (für Erste Klasse), S (für Standardklasse) oder T (für Touristenklasse) ein!

Mehr Infos Amadeus Tour Market: Jetzt 2.500 Accor Hotels verfügbar

Amadeus Tour Market:
Buchen Sie jetzt auch Worldhotels über die TOMA-Maske!

 
Amadeus Germany hat das Angebot buchbarer Hotelgesellschaften in Amadeus Tour Market um Worldhotels erweitert. Die Hotelkette ist mit dem Veranstalterkürzel WH buchbar. Nutzen Sie die Chance, Ihre Erlöse durch Hotelbuchungen mit dem zusätzlichen Content in der vertrauten TOMA-Maske zu steigern!

Spezielle Teilmasken führen Sie intuitiv durch den Buchungsprozess. So gehen Sie vor:

• Um den Teilmaskendialog in Amadeus Tour Market zu starten, rufen Sie zuerst eine leere TOMA-Maske auf und füllen Sie dort die folgenden Felder aus:

Notwendige Eingaben für das Starten der Hotelsuche Bild klicken zum Vergrößern

Sie gelangen nach der Eingabe von „Enter/DUE“ zur Teilmaske „Hotel-Verfügbarkeit“.

• In der Teilmaske „Hotel-Verfügbarkeit“ können Sie das gewünschte Hotel auswählen. Dazu markieren Sie es mit einem „X“ und bestätigen die Wahl mit „Enter/DUE“. Es kann maximal ein Hotel ausgewählt werden.

Teilmaske Hotel-Verfügbarkeit Bild klicken zum Vergrößern

 Sie können in den nächsten Schritten die folgenden Teilmasken durchlaufen:

• Hotel-Tarife: Zeigt mögliche Tarife für das Hotelzimmer
• Tarifbestimmungen: Zeigt die kompletten Tarifbestimmungen für den von Ihnen gewählten Tarif
• Hotelinfo: Zeigt weitere Detailinformationen zum Hotel und zu den Zimmern, wie z.B. Orts- und Regionsbeschreibungen, Zimmerbeschreibungen und vieles mehr.
• Sie gelangen von der Teilmaske „Tarifbestimmungen“ über die Navigation „Buchen“ zur TOMA-Maske zurück. Diese Auswahl ist voreingestellt. Die bis dahin ausgewählten Buchungsdaten werden dabei automatisch in die TOMA-Maske übernommen und Sie können die Buchung hier abschließen.
• Nach Eingabe der Aktion B wird die Buchung durchgeführt und Sie erhalten anschließend die Bestätigung „K200 Buchung ok“ und die TOMA-Vorgangsnummer zurück.
  
  

Provision für eine Hotelbuchung

Die an Reisebüros gezahlte Provision beträgt in der Regel 10 Prozent auf komisionsfähige Raten. Die meisten Wordhotel-Häuser sind an ein zentrales Kommissionssystem angeschlossen. Das Reisebüro erhält in der Regel innerhalb von 14 Tagen konsolidierte Schecks und eine detaillierte Auflistung aller Reservierungen mit Abreisedatum des vergangenen Monats.


Weitere Informationen

Besuchen Sie die audiovisuelle Buchungsanleitung!
www.amadeustraining.de/worldhotels

Eine PDF-Bedienungsanleitung finden Sie unter
www.de.amadeus.com/tourmarket/hotels

Gut zu wissen Sichern Sie sich mit der Buchung von Kreuzfahrten über Amadeus Tour Market zusätzliche Erlöse in einem wachsenden Markt! Lassen Sie sich dazu vom gewünschten Cruise-Anbieter freischalten. Die jeweiligen Kontaktdaten finden Sie in der TOMA-Maske nach Eingabe von Aktion ?L und dem Veranstalter-Kürzel, z.B. NCL.

Amadeus Tour Market:
Mit Norwegian Cruise Line gleich doppelt profitieren!

Immer mehr Cruises können Sie über die vertraute TOMA-Maske buchen. Auch bei der Norwegian Cruise Line ist das möglich. Zusätzlicher Anreiz: Jede NCL-Buchung über Amadeus Tour Market im Monat September wird belohnt. Davon profitieren Sie und Ihre Kunden zugleich. Erfahren Sie mehr!

Für jede neue Buchung, die im September 2008 (Aktionszeitraum 01. – 30. September 2008) für Norwegian Cruise Line in Amadeus Tour Market durchgeführt wird, erhalten die Passagiere von NCL einen On Board Credit von 50 US-Dollar pro gebuchter Kabine. Die Gutschrift kann beispielsweise gegen Verzehrartikel oder verschiedene andere Angebote an Bord (z.B. SPA Anwendungen oder Landausflüge) eingelöst werden. Norwegian Cruise Line ordnet den On Board Credit automatisch den entsprechenden TOMA-Buchungen zu.

Das Reisebüro, das die Buchungen durchführt, erhält für neue Buchungen in diesem Zeitraum ein Überraschungs-Geschenk von Amadeus Germany.

Nutzen Sie also die Gelegenheit und buchen Sie gleich los!

Bild klicken zum Vergrößern

Weitere Informationen
Eine detaillierte Beschreibung der Buchungsschritte finden Sie in der Bedienungsanleitung "Buchung neuer Kreuzfahrtanbieter in Amadeus Tour Market (TOMA)". Sie steht Ihnen unter www.de.amadeus.com/kreuzfahrten zum Download zur Verfügung.

Amadeus Event Tickets:
Ticketcorner News

Ob total verrücktes Musical, morgenländisches Festival, Ballett oder Eisshow - schnuppern Sie im aktuellen Angebot der Ticketcorner GmbH!


MONTY PYTHON´S SPAMALOT
-Das total verrückte Musical nach dem Filmklassiker "Die Ritter der Kokosnuss"
Nach Riesenerfolgen in New York und London kommt das urkomische Musical SPAMALOT der weltbekannten britischen Komikergruppe „Monty Python“ jetzt erstmals nach Deutschland! Ab Januar 2009 zeigt der Kölner Musical Dome das witzige Comedy-Spektakel. Das herrlich, schräge Musical ist ein wahres Feuerwerk an Gags und begeistert, ganz nach Monty Python-Art, mit skurrilen Sketchen und kultigen Einfällen.

ERÖFFNUNGSKONZERT MORGENLAND FESTIVAL 2008
Das Morgenland Festival in Osnabrück präsentiert die Musik des Nahen und Mittleren Ostens von der traditionellen Musik bis hin zur Avantgarde.
Zur Eröffnung des Festivals am 19. September wird das Münchner Rundfunkorchester gleich mehrere Uraufführungen unter der Leitung von Frank Cramer spielen: Ein Auftragswerk des Morgenland Festival an den jordanischen Komponisten Saed Haddad für Klavier und Orchester (Solist: Saleem Abboud Ashkar), die Moulana-Symphonie des iranischen Komponisten Nader Mashayekhi (Solist: Salar Aghili) sowie ein Konzert für Oud und Orchester des syrischen Oudspielers und Komponisten Kinan Idnawi.

 
SWAN LAKE
Mit atemberaubender Perfektion und Anmut erzählt die „Guangdong Acrobatic Troupe of China“ das Märchen von einer verwunschenen Prinzessin, die nur durch die Macht der Liebe vom Bann eines bösen Zaubers befreit werden kann. Über 100 Akrobaten und Tänzer zeigen vor farbenprächtigen Bühnenbildern und mit zahlreichen Requisiten ihre weltberühmte Kunst. Sie jonglieren Bälle und tanzen gleichzeitig auf Zehenspitzen.
In traumhaften Bühnenbildern verschmilzt westliche Musik und Balletttradition mit östlicher Akrobatik zu einer einzigartigen Show, die durch die Verbindung aus Kraft, Perfektion und Poesie begeistert.

HOLIDAY ON ICE2008/2009
„Energia“ und „Elements“
Seit mittlerweile mehr als 60 Jahren begeistert die einmalige Show auf dem Eis das Publikum auf der ganzen Welt. Dieses Jahr tourt HOLIDAY ON ICE mit zwei brillanten Produktionen.
ENERGIA ist eine dynamische Show über Licht und Energie und verzaubert das Publikum mit hochkarätigem Eiskunstlauf, atemberaubenden Kostümen und tollen Lichteffekten.
In der zweiten aktuellen Show ELEMENTS begibt sich der Zuschauer auf eine Reise um die Welt: Von der sanften Morgendämmerung in Asien bis hin zu einem faszinierenden Feuerwerk am westlichen Abendhimmel - jede Szene inspiriert von einem der vier Elemente.

Weitere Informationen finden sie unter
 www.de.amadeus.com/reisebuero/eventtickets

Ihr Vorteil Amadeus Activities & Entertainment ist Bestandteil der Amadeus Selling Platform Produktlinien Leisure Pack, Professional Pack, Classic Pack und Starter Pack. Die Nutzung ist kostenfrei! Die über das Reisebüro gebuchten Zielgebietsleistungen werden mit bis zu acht Prozent verprovisioniert.

Praxis-Tipp Amadeus Activities & Entertainment: Mit City Cards die Metropolen dieser Welt kostengünstig und bequem entdecken

Kurztrips und Städtereisen gehören zu den beliebtesten Reiseformen deutscher Urlauber. Viele Reisende nutzen Kurzreisen als kleine „Auszeit“, um kulturelle Events und Musicals zu besuchen oder eine attraktive Stadt auf eigene Faust zu erkunden. Bieten Sie Ihrem Kunden bei der Buchung einer Städtereise deshalb doch zusätzlich eine City Card aus dem Angebot von Amadeus Activities & Entertainment an!

City Cards bieten viele Vorteile: Der Kunde zahlt einen Pauschalpreis und kann die beliebtesten Attraktionen der jeweiligen Stadt zu ermäßigten Preisen besichtigen. Dabei sparen City Card-Inhaber nicht nur Geld, sondern auch Zeit, da sie sich für einen Besuch touristischer Highlights häufig nicht in eine Schlange anstellen müssen, sondern direkt zum Einlass gehen dürfen. In vielen City Cards ist außerdem die kostenlose Benutzung des öffentlichen Nahverkehrs inklusive.

In Amadeus Activities & Entertainment finden Sie in der Kategorie „Touren & Aktivitäten“ ein interessantes Angebot an City Cards für zahlreiche Metropolen dieser Welt.

So gehen Sie vor:

Klicken Sie die neue Registerkarte „Kamera und Ticket“  an und geben Sie den 3-Letter-Code eines Zielflughafens sowie das An- und Abreisedatum ein. Hierbei unterstützt Sie eine Kalenderfunktion.

In der linken Spalte der Einstiegsseite „beliebteste Produkte“ klicken Sie einfach die Unterkategorie „Eintrittskarten für Ausflugsziele“ an. Hier finden Sie unterschiedlichste Angebote an City Cards für diese Stadt.

Zum Beispiel Prag: Die City Card kostet 33,31 Euro. Inbegriffen ist auch die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel an zwei Tagen, der Transfer vom Flughafen ins Stadtzentrum, ein Stadtplan, ein Willkommensgeschenk und natürlich der freie Eintritt zu zahlreichen Attraktionen. Bild klicken zum Vergrößern.

Zusätzlich finden Sie in Amadeus Activities & Entertainment interessante Einkaufs-, Restaurant- und Ausgehtipps, Details über die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sowie Informationen über das aktuelle Wetter. Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit diesem Service! 

 Weitere Informationen finden Sie unter
www.de.amadeus.com/activitiesandentertainment

Hier geht`s zum City-Cards-Gewinnspiel – gewinnen sie zwei City Cards oder zwei Gutscheine im Wert von je 100 Euro!

Gut zu wissen Amadeus Cruise ist kostenfreier Bestandteil in allen Amadeus Selling Platform Produktlinien!

Amadeus Cruise:
Azamara Cruises jetzt mit eigenem Buchungscode

Die Kreuzfahrten von Azamara Cruises starten in fünf europäischen Städten und bieten romantische Routen inklusive Abendausflügen. Über Amadeus Cruise können Sie die Kreuzfahrten mit dem Buchungscode AZA jetzt ganz einfach und unkompliziert buchen.

Azamara Cruises, ein Veranstalter für exklusive Kreuzfahrten, steuert 2009 gleich 20 neue Häfen an und bietet Übernachtungen in einigen der romantischsten Städte Europas. Die 7 und 15 Nächte dauernden Kreuzfahrten starten in fünf europäischen Häfen (Athen, Barcelona, Kopenhagen, Rom und Venedig) und besuchen 91 Häfen in 36 Ländern. In zehn der Anlaufhäfen wird erst spät abends abgelegt, sodass die Gäste die Möglichkeit haben, den Abend an Land zu genießen.

Die Azamara Journey und die Azamara Quest, die beiden 5-Sterne Schiffe von Azamara Cruises, waren bisher über den Code von Celebrity Cruises (CEL) buchbar. Jetzt können Sie Azamara Cruise ganz einfach mit dem Buchungscode AZA in Amadeus Cruise buchen!

Azamara Cruises können Sie jetzt direkt mit dem Buchungscode AZA in Amadeus Cruise buchen Bild klicken zum Vergrößern

Nähere Informationen zu Amadeus Cruise finden Sie unter
www.de.amadeus.com/reisebuero/cruise

Tipp Die für Norfolkline anwendbaren Aktionen werden Ihnen angezeigt, wenn Sie in der SFS-Maske einfach den Reedereicode NFL eingeben und bestätigen.

Amadeus Ferry Reservation and Ticketing (SFS):
Norfolkline ab sofort buchbar

Seit August 2008 ist Norfolkline an Amadeus online angebunden. Norfolkline bedient die Fährrouten Dünkirchen - Dover und retour mit einer zweistündigen Frequenz. Nutzen Sie Fährpassagen als interessantes Zusatzgeschäft und gewinnen Sie zum Beispiel Individualreisende als Neukunden!

Auch via Amadeus Tour Market (TOMA) ist Norfolkline buchbar: Veranstalter DER, Reiseart SFS

Mit dem Druck des standardisierten DER Schiffsfahrtscheines wird der automatisierte Zahlungsprozess via DERTRAFFIC angestoßen. Die derzeitige von Norfolkline gewährte Agenturprovision beträgt 10 Prozent.

Hinweis: Die Norfolkline-Verbindungen der Irischen See sind derzeit noch nicht buchbar.


Weitere Informationen zu Amadeus Ferry Reservation and Ticketing erhalten Sie unter
www.de.amadeus.com/reisebuero/ferry

Weitere hilfreiche Informationen finden Sie auch auf der DERTOUR Expedientenseite www.making-EXPerts.de

Clever! Da die Abholung der Rail & Fly Bahnfahrtkarte erst nach erfolgreicher Ticketerstellung und frühestens 72 Stunden vor Abflug möglich ist, wird die SMS-Nachricht verzögert versendet, und zwar erst 48 Stunden vor dem Abflug.  Dieser Service unterstützt Sie und denkt mit!

Tipp Die Deutsche Bahn empfiehlt, die Bahnfahrkarte erst unmittelbar vor Reiseantritt abzuholen, denn nach der Abholung sind Umbuchungen nur bedingt möglich.

Gut zu wissen Zum 01.Juli 2008 startete mit der IATA-Initiative zum huntertprozentigen E-Ticketing eine neue Ära des papierlosen Reisens. Auch die Deutsche Bahn ist vorbereitet und hat seit dem 01. Juni in der Amadeus Buchung (Passenger Name Record) ein elektronisches Rail& Fly Angebot eingefügt.

Amadeus Fax and Email Plus:
Rail & Fly Integration im Reiseplan

Eine Neuerung im Bereich Reiseplan-Integration (Passenger Name Record) bietet Amadeus Fax and Email Plus seit Ende August 2008 mit der Darstellung von gebuchten Rail & Fly Segmenten im Reiseplan. Ihr Vorteil: Der Kunde erhält so alle Informationen aus der Buchung gebündelt in einem Reiseplan. Auf Wunsch können Sie ihm auch eine SMS zum Rail & Fly E-Ticket mit Angabe der BahnTix-Nummer schicken!

Alle relevanten Bahn-Informationen inklusive der Bahn-Auftragsnummer werden im Reiseplan mit aufgeführt.

Versand Amadeus Reiseplan mit Rail & Fly Segment Informationen:

Nach Buchungsabschluss (erst dann erscheint das dazugehörige  SSR MAAS-Element) und PNR-Aufruf geben Sie Folgendes wie gewohnt ein:

>RM*EMAIL:test@test.de

bzw. Eingabe bei mehreren Passagieren im PNR:
>RM:Email:test@test.de/EN/P1
/EN/P1 =  Ein englisch-sprachiger Reiseplan mit den SSR MAAS-Elementen + BahnTix-Nummer für Passagier 1 wird versendet.

Versand Rail & Fly Auftragsnummer per SMS:


Nach Buchungsabschluss erhalten Sie ein SSR MAAS-Element mit der BahnTix-Nummer pro Passagier und  Rail & Fly Segment. Auf Wunsch bietet Ihnen Amadeus Fax and Email Plus hier einen Extra-Service: Geben Sie einfach die Handynummer Ihres Kunden ein und senden Sie ihm elektronisch die in dem SSR MAAS-Segment enthaltene BahnTix-Nummer per SMS zu.

Versand der Rail & Fly Auftragsnummer per SMS an den Kunden direkt:

Eingabe im PNR:

>RM*SMS3: <Handynummer>/P1=Passagierzuordnung bei mehreren Reisenden in der Buchung 
RM*SMS3=Auftragselement zum SMS-Versand
/P1= Passagierzuordnung bei mehreren Passagieren im PNR

Beispiel SMS-Nachricht mit der Meldung :

Anbei Ihre Rail & Fly Auftragsnr. <Nummer> zur Abholung am DB Ticketautomaten vor dem Abflug.

SMS angekommen?

Um den Lieferstatus Ihrer SMS-Nachricht an den Kunden zu checken, beauftragen Sie einfach eine SMS Statusabfrage mit der Option .../Status. Sie können am Ende der Option angeben, zu welchem Zeitpunkt die Abfrage nach Weiterleitung des SMS Auftrages an den Provider erfolgen soll (/Status:1= nach einer Stunde).

- Informationen zur Statusabfrage:

>RM*SMS3: <handynummer>/STATUS:1/P1
/STATUS: 1= die Statusabfrage wird nach einer Stunde gestartet
/P1= Passagier 1 (bei mehreren Passagieren im PNR)
RM*SMS3:<handynummer>/Status: = Wenn keine Uhrzeitangabe folgt, findet die Abfrage nach 4 Stunden statt. Hinweis: Die Wahl des Zeitpunktes ist nur in Stunden möglich.

- Positive oder negative Rückmeldungen zum Versand erhalten Sie direkt im Passenger Name Record (PNR) und Q11.

- Die Statusabfrage ist für den SMS Versand aus der Command Page (PNR) und Amadeus Bahn verfügbar.


Weitere Informationen finden Sie unter
www.de.amadeus.de/faxandemailplus

TUI IRIS.plus:
Inhalte der neuen Version

Seit 18. August wird die neue IRIS.plus Version 3.2 verteilt – erfahren Sie mehr über die Neuerungen!

IRIS.plus Paket

Bahn

• Die bestehende Fahrplanauskunft (Aufruf über das Icon Bahn in der Symbolleiste bzw. den gleichnamigen Link in der Menüleiste unter Gehe zu) wurde dem IRIS.plus Look & Feel angepasst.  Es ist auch weiterhin möglich, dem Kunden auf direktem Weg die passenden Bahnverbindungen für das integrierte Zug zum Flug Ticket herauszusuchen.

Paket (Discount Travel/reiseleicht)

• Die im Hinweis angezeigte Uhrzeit, zu der die Option des Veranstalters Discount Travel fest wird, ist zukünftig generell 20:00 Uhr.
• Nach dem Flughafen-Langnamen wird der IATA-3LC jetzt auch auf den Seiten Flugvakanz weltweit, Flugvakanz, Flugzeitenvarianten sowie in der Statusbox in Klammern angezeigt. Beispiel: „Hannover (HAJ) - Puerto del Rosario (FUE)“
• Das System erkennt die ungültige Eingabe eines City-Airports und zeigt in der Fehlermeldungszeile die entsprechenden IATA Codes an. Gibt man beispielsweise als Zielflughafen PAR ein, wird die Meldung angezeigt: „Ungültiger Zielflughafen, bitte verwenden Sie die IATA Codes CDG oder ORY.“
• Bisher wurden in einem Angebotsblock der Gesamtpreis, der günstigste Erwachsenenpreis und der günstigste Kinderpreis angezeigt. Die vollständigen TN-Preise inklusive Infantpreis wurden lediglich im Preistooltipp angezeigt. Der Inhalt dieses Tooltipps wird nun parallel in einer separaten Angebotszeile ausgewiesen.

Im Angebotsblock werden jetzt die vollständigen Teilnehmerpreise angezeigt. Bild klicken zum Vergrößern

IRIS.plus Individuell


Ferienhaus/FeWo: 

• Beim Darstellen der Varianten werden die Leistungsmerkmale jetzt korrekt pro Variante angezeigt. Beispiel: unterschiedliche „qm Angaben“ pro Variante.
• Die neue Funktionalität Terminübersicht ermöglicht es, Vakanzwerte auf Basis der erlaubten An- und Abreisetage abzufragen.
• Neuer Button Terminübersicht auf der Einstiegsseite Ferienhaus/Fewo
• Vakanz aufrufbar bei Vorgabe eines vollständigen Objektschlüssels (bis 28 Tage vor Anreise)

Über die Terminübersicht können Sie jetzt Vakanzen auf Basis der möglichen An- und Abreisetage abfragen. Bild klicken zum Vergrößern.

• Vakanzwerte aller Zimmervarianten für den abgefragten Zeitraum (auf Basis der Verkehrstage)
• Kennzeichnung reiner An- und Abreisetage durch den Zusatz „Hin“ bzw. „Rück“
• Anzeige der Mindestaufenthaltsdauer(n) für den abgefragten Zeitraum im Text; bei Selektion werden diese unmittelbar abgeprüft
• Anzeige der Objektbeschreibung analog zur Angebotsliste inkl. Angabe Leistungen
• Aufruf der Produktinfo ist möglich

Von der Terminübersicht aus können Sie zur Produktinfo und zur Preisermittlung gelangen. Bild klicken zum Vergrößern

• Über Preisermittlung Wechsel auf die Seite Varianten mit Preisdarstellung für den selektierten Termin.
  Hinweis: Wird keine Selektion vorgenommen, erfolgt die Preisdarstellung für den abgefragten Termin, sofern es sich um einen gültigen An-/Abreisetag handelt.

Die Seite „Varianten“ zeigt Ihnen eine Preisdarstellung für den selektierten Termin. Bild klicken zum Vergrößern.

Extras 

• In der Einstiegseite „Extras“ wurden einzelne Kategorien in der Auswahlbox herausgenommen. Die Einträge sind jetzt (abgesehen von „Sonstige“) alphabetisch sortiert. 
  
  
  Fahrzeuge:
• Hinweis für Aufpreise bei Einwegmieten
  In der Regel sind für gebuchte Einwegmieten Aufpreise fällig, die vor Ort zahlbar sind. Ein neuer Hinweis im Popup „Mietwagen Rückgabestationen“ bzw. auf der Reisebestätigung weist nun (zur Beratungsunterstützung) explizit darauf hin. Die Höhe des jeweiligen Aufpreises ist wie bisher dem Punkt Mietbedingungen der Produktinfo zu entnehmen.

Der neue Hinweis erinnert daran, dass bei Einwegmieten Aufpreise erhoben werden. Bild klicken zum Vergrößern.

Tipp: Für alle, die den FVW Kongress nicht besuchen können, bietet Amadeus Germany am 16. und 17. September ein kostenloses Virtual Training zum Thema "Accor Hotels in Amadeus Tour Market" an. Termine: 16. September, 9.00 Uhr und 17. September, 9.00 und 11.00 Uhr. Weitere Informationen und Anmeldung unter 0800/ 913 66 66 (gebührenfrei) oder unter www.de.amadeus.com/ virtualtraining

Event:
Amadeus Germany auf dem FVW Kongress

Im September trifft sich die Reisebranche zum intensiven Austausch wieder auf dem FVW Kongress in Köln. Nehmen auch Sie teil und sichern Sie sich jetzt Ihre Freikarte für die Travel Expo. Tipp: Am 16. und 17. September haben Sie zudem die Möglichkeit, vom Büro aus an einem kostenlosen Amadeus Virtual Training teilzunehmen.

Vom 16. – 17. September öffnet die Kölnmesse wieder ihre Tore für den FVW Kongress 2008. Amadeus begrüßt Sie auf der kostenfreien Begleitmesse Travel Expo in den Rheinparkhallen der Kölnmesse am Messestand G3. Nutzen Sie die Gelegenheit und informieren Sie sich an den PC-Stationen persönlich über die aktuellen Amadeus IT-Lösungen oder tauschen Sie sich bei einer Tasse Kaffee mit den Experten vor Ort aus. Mit im Gepäck hat Amadeus für Sie die neue Drucktechnik von Bahnbelegen, Hotelbuchungen in Amadeus Tour Market, Amadeus All Fares, Amadeus Training und viele weitere Lösungen und Services.

Außerdem lädt Amadeus Sie am ersten Messetag zur Happy Hour am Stand ein. Stimmen Sie sich auf die bevorstehende Bahn-Party ein oder lassen Sie den Tag bei Sekt, Bier und guter Musik entspannt ausklingen.
Falls Sie eine Kongresskarte besitzen, können Sie Amadeus gleich zweimal auf dem Podium erleben: Im Rahmen des Online-Praxistages nimmt Uta Martens, Unit Manager Regional Sales, an der Diskussion zum Thema „Wer hat die besten Flugtarife? – Metasearch und GDS im Livetest“ teil. Der Online-Praxistag findet am ersten Messetag statt und richtet sich an internetaffine Mitarbeiter von Reisebüros, Veranstaltern, Leistungsträgern und Fremdenverkehrsämtern.

Am zweiten Kongresstag erwartet Sie ein spannender Vortrag von David Jones, Executive Vice President Commercial von Amadeus S.A., zum Thema „Wer bezahlt die Distribution?“.

Kongresskarten können Sie beim Veranstalter unter www.fvw-kongress-zukunft.de erwerben. Ihre Freikarten für die Fachausstellung „Travel Expo“ bestellen Sie ganz einfach unter www.de.amadeus.com/fvwkongress.

Amadeus Training:
„Training on Tour“ im Herbst 2008 – schon angemeldet?

Vier Seminare in fünf Städten bringen geballtes Fachwissen in die Regionen. Ausgewählt wurden besonders nachgefragte Livetrainings aus den Bereichen Amadeus Air, Ticketing und Bahn.

Die Stationen werden Berlin, Hamburg, Bad Homburg, Wuppertal, München und Stuttgart sein. Die Termine liegen zwischen Mitte Oktober und Ende November.

Weitere Informationen erhalten Sie hier

Tipp Erweitern Sie Ihr Know-how mit dem Amadeus Top Seller Kombi-Paket: Buchen Sie alle drei Module komplett und profitieren Sie so von einem attraktiven Spezialpreis!

Amadeus Training:
Die neuen Amadeus Top Seller Trainings

Mehr Praxis, mehr Wissen, mehr Verkaufserfolge: Die Amadeus Top Seller Trainings starten in eine neue Runde und orientieren sich jetzt noch näher an den Bedürfnissen im Reisebüro. Verkauf und Toolwissen greifen innerhalb der Module ineinander und optimieren die Verkaufstechniken und den Einsatz des Amadeus Systems während des Beratungsprozesses. So steigern Sie Ihre Buchungsabschlüsse, arbeiten effektiv und gewinnen zunehmend Stammkunden!

Anhand von Praxisbeispielen trainieren Sie Ihre Verkaufskompetenzen und lernen gleichzeitig, wie sie die Amadeus Tools optimal in Ihre Kundengespräche einbeziehen.

Die Struktur der Trainings ist auch weiterhin modular aufgebaut.

Ab sofort sind folgende Termine buchbar:

Modul 1: Amadeus Top Seller - Basistraining
„Fit und erfolgreich im Verkauf”
Das erste Modul vermittelt erfolgreiche Verkaufstechniken für den Reiseverkauf. Ziel ist es, das Verkaufsgespräch und die technischen Hilfsmittel optimal miteinander zu verbinden, um so Kundenwünsche in individuelle Angebote umzuwandeln.

Modul 2: Amadeus Top Seller – Aufbautraining
„Verkaufssituationen souverän & effektiv meistern”
Dieses Modul optimiert die erfolgreichen Verkaufstechniken für den Reiseverkauf weiter. Durch mehr Sicherheit im Verkaufsgespräch sollen auch kritische Kunden überzeugt werden. Sie lernen,  Verkaufsgespräche effektiv zu führen und die optimalen Tools effizient und serviceorientiert einzubinden. Tipps zur Kundenbindung stärken Ihre Marktposition.

Modul 3: Amadeus Top Seller – Expertentraining
“Neue Ziele setzen und Potentiale ausschöpfen“
Im dritten Modul erfahren Sie, wie Sie die Wünsche anspruchsvoller Kunden erfüllen. Gezeigt wird,  wie Sie Geschäfts- und Kundenpotentiale erkennen und damit erfolgreich Umsätze steigern und von rundum zufriedenen Kunden profitieren können.

Das besondere Angebot für Bahn-Agenturen inkl. zusätzlichem Bahn Top Seller Zertifikat:

Ergänzungsmodul: Amadeus Top Seller - Bahn
„Bahnangebote überzeugend und effizient verkaufen“
Dieses Seminar vermittelt erfolgreiche Verkaufstechniken speziell für den Verkauf von Bahnangeboten. Ziel ist die optimale Verbindung zwischen Verkaufsgespräch und den technischen Hilfsmittel, um Wünsche von Bahnreisenden effizient zu erfüllen und in Mehrverkäufe umzuwandeln.

Weitere Informationen und Anmeldung zu den Trainings unter 0800 – 91 3 66 66 oder online unter www.de.amadeus.com/topseller.

Amadeus Germany berät Sie gerne auf der kostenfreien Travel Expo im Rahmen des FVW Kongresses.

Weitere Infos Praxis Tipp-Amadeus Activities & Entertainment: Mit City Cards die Metropolen dieser Welt kostengünstig und bequem entdecken!

Gewinnspiel Amadeus Activities & Entertainment:
Entdecken Sie mit City Cards eine Metropole Ihrer Wahl!

Beantworten Sie eine Frage zum New York CityPass und gewinnen Sie zwei City Cards für Hamburg, Paris, London oder New York. Außerdem verlost Amadeus Germany zwei Gutscheine im Wert von je 100 Euro! Ganz nebenbei lernen Sie natürlich das Angebot von Amadeus Activities & Entertainment kennen.

Zu gewinnen gibt es zwei City-Cards für Hamburg, Paris, London oder New York aus dem Angebot von Amadeus Activities & Entertainment, abzurufen bis September 2009, sowie zwei Douglas-Gutscheine im Wert von je 100 Euro. – Klicken Sie einfach die richtige Antwort an und füllen Sie auf jeden Fall das Kontaktfeld mit Namen, Reisebüro- und E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer aus, wenn Sie am Gewinnspiel teilnehmen möchten!

Teilnahmeschluss ist der 23. September 2008. Jeder Teilnehmer kann das Formular nur einmal ausfüllen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt.

Viel Glück!

Tipp: Die Antwort finden Sie ganz einfach durch ein wenig Recherche in Amadeus Activities & Entertainment heraus. Der passende Städtecode, über den Sie ganz schnell zum New York Angebot kommen, ist natürlich NYC ...

 Weitere Informationen finden Sie unter
www.de.amadeus.com/activitiesandentertainment