Juli 2008

Guten Tag,

Stockholm in einer Nussschale oder „Golden Viking History Tour“ auf einem historischen Wikingerschiff – klingt nach interessanten Reiseerlebnissen? Das passt, wenn man sich aktuelle Trendstudien anschaut, die „Neugier und Abenteuerlust wecken“ und „Einzigartiges erleben“ als neuzeitliche Urlaubsbedürfnisse bestätigen.

Genau diese und eine Menge mehr Angebote finden Sie in Amadeus Activities & Entertainment, dem neuen Buchungstool für weltweite Zielgebietsleistungen. In dieser Ausgabe wird die Kategorie „Touren und Aktivitäten“ näher vorgestellt. – Seien auch Sie neugierig und stöbern Sie im Städteangebot!
http://www.amadeus.com/de/x135082.xml


Ihre Amadeus Newsletter-Team

P.S.: Übrigens: Informationen zum LH/Swiss Vorzugspreisentgelt für Amadeus Buchungen finden Sie hier

Gut zu wissen Bitte beachten Sie, dass bei der ersten Nutzung einmalig ein Teilnahme-Vertrag erscheint. Bitte lassen Sie diesen von einer zeichnungsberechtigten Person Ihres Reisebüros akzeptieren.

Clever! Wenn Sie die Registerkarte von Amadeus Activities & Entertainment während eines geöffneten PNRs anklicken, werden die Reisedaten automatisch übernommen. Sie gelangen so direkt zur Angebotsseite.

Amadeus Activities & Entertainment:
Bieten Sie Ihren Kunden mehr

Nutzen Sie das vielfältige Angebot von Zielgebietsleistungen in aller Welt. In der Kategorie „Touren und Aktivitäten“ finden Sie Stadtbesichtigungen, Eintrittskarten für Museen, Tagestouren, City-Cards und vieles mehr.

Klicken Sie einfach die neue Registerkarte  für Amadeus Activities & Entertainment an und lassen Sie sich überraschen – von einem vielfältigen Angebot an Leistungen in mehr als 400 Zielgebieten weltweit.

Für die Angebotsabfrage sind lediglich drei Eingaben erforderlich: Zielgebiet (Städtename in englischer Schreibweise oder 3-Lettercode) sowie An- und Abreisedatum – hierbei unterstützt Sie eine komfortable Kalenderfunktion.

Sie erhalten eine Vielzahl interessanter Angebote, die in drei Hauptkategorien unterteilt sind:

• Touren und Aktivitäten
• Transfers und Dienste
• Veranstaltungstickets

In der Kategorie Touren und Aktivitäten finden Sie spannende Stadtbesichtigungen, Eintrittskarten für Museen und attraktive Ausflugsziele, interessante Tagestouren, City-Cards und vieles mehr.

Bieten Sie Ihrem Kunden beispielsweise für seine Städtereise nach Stockholm die Tour „Stockholm in einer Nussschale“ an. Auf der kombinierten Bus-/Bootstour lernt er in zweieinhalb Stunden alle Sehenswürdigkeiten Stockholms kennen.

Ihr Kunde möchte sich gerne einmal wie ein echter Wikinger fühlen? Dann schlagen Sie ihm die „Golden Viking History Tour“ vor. Auf einem historischen Wikinger-Schiff kann er nicht nur die Landschaft rund um Stockholm bewundern, sondern auch jede Menge über diese faszinierende Kultur erfahren.

Auch für Kunden, die gerne auf eigene Faust eine Stadt erkunden, gibt es in Amadeus Activities & Entertainment das passende Angebot: Die „Stockholm Card“ beinhaltet unter anderem die freie Fahrt mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln im Stadtgebiet und den freien Eintritt in zirka 70 Museen und Sehenswürdigkeiten. Drucken Sie direkt nach der Buchung der Angebote die Voucher aus. Ihr Kunde kann so seine Städtereise unbeschwert genießen und braucht sich vor Ort um nichts mehr zu kümmern.

Toller Service: In Amadeus Activities & Entertainment finden Sie zusätzlich
interessante Einkaufs-, Restaurant- und Ausgehtipps. Schicken Sie Ihrem Kunden per Mail einen Link zu diesen Informationsseiten. Das erleichtert seine individuelle Reiseplanung und überzeugt ihn von Ihrer Beratungskompetenz.

 Weitere Informationen finden Sie unter:
www.de.amadeus.com/activitiesandentertainment

Low Cost Carrier in Amadeus:
Neue Funktionen zur Buchung von easyJet-Flügen

Bei easyJet-Flügen können Sie jetzt mit Hilfe von neuen, exklusiven Amadeus Funktionen komfortabel Buchungen stornieren, Flugsegmente hinzufügen, besondere Service-Leistungen buchen oder Storno-Restbeträge erstatten.

Seit Dezember 2007 ist easyJet im Amadeus System buchbar. Jetzt bietet Amadeus in der zweiten Phase vier neue und erweiterte Funktionen.

Sie können jetzt Flugsegmente hinzufügen und stornieren. Praktisch: Der neue Preis und eventuell anfallende Gebühren werden dabei automatisch berechnet. Auch Name Changes sind möglich, wobei der erste Name Change von maximal drei Buchstaben kostenlos ist – das erleichtert die Korrektur von Tippfehlern oder falsch übertragenen Kundennamen. Selbstverständlich werden auch bei Name Changes alle anfallenden Gebühren automatisch berechnet. Weiterhin erlaubt Amadeus, der bestehenden Buchung besondere Serviceleistungen (Special Service Requests) hinzuzufügen, zum Beispiel das Speedy Boarding. Last but not least werden bei Stornierung von Flugsegmenten die Restbeträge nach Abzug der Stornogebühren erstattet.

Vorsprung vor dem Internet
Nutzen Sie die innovative IT-Lösung zur Buchung von Low-Cost-Carrier-Flügen! Die neuen Funktionen bringen jetzt noch mehr Flexibilität in Ihre Buchungen. Bei der Buchung über Amadeus profitieren Reisebüros außerdem von der nahtlosen Integration in den Reservierungs- und Verkaufsprozess. So können Sie beispielsweise einen „ganz normalen“ PNR erstellen, bei dem bestehende Kundenprofile und Reiserichtlinien verwendet werden können.




  Weitere Informationen und aktuelle Buchungsanleitungen unter: www.de.amadeus.com/ticketlessaccess

Amadeus Event Tickets:
Verändertes Veranstalter-Angebot seit 1. Juli 2008 – Informieren Sie sich über aktuelle Angebote von Ticketcorner!

 
Seit dem 1. Juli 2008 steht Ihnen Ticketcorner als exclusiver Anbieter im KART-Verfahren zur Verfügung. Lernen Sie hochkarätige Veranstaltungen von Ticketcorner kennen, die Sie im Reisebüro beispielsweise zu einer Städtereise buchen können.

Alle Angebote von Ticketcorner (TC) stehen in gewohntem Umfang über Amadeus Event Tickets zur Verfügung. Ticket Online (TOS) und Keith Prowse/Institut für Bildungsreisen (SEG) vertreiben ihr Veranstaltungsangebot seit 1. Juli 2008 nicht mehr über Amadeus Event Tickets (KART).Ticket Online wird weiterhin über TUI Iris.plus buchbar sein.

Hinweis: Die gelben KART-Belege (Muster 33) können ab 1. Juli durch Sie vernichtet werden. Eine Erstattung für Restbestände erfolgt nicht.


  Weitere Informationen unter
www.de.amadeus.com/reisebuero/eventtickets


Sommerzeit ist Reisezeit - aktuelle Angebote von Ticketcorner
Ticketcorner bietet hochkarätige Veranstaltungen zum Verkauf im Reisebüro an – ein MUSS jeder Städtereise! Seit dem 1. Juli 2008 steht Ihnen Ticketcorner als alleiniger Anbieter im KART-Verfahren zur Verfügung. Wie bisher erfolgt die Buchung über die gewohnte KART-Oberfläche mit dem Ausdruck der Eintrittskarten über den Amadeus Dokumentendrucker.

Aktuelle Events:
STARLIGHT EXPRESS ist mit Abstand das erfolgreichste, rockigste, groovigste und spektakulärste Musical Nordrhein Westfalens. Nun sind sie wieder da: Die beliebten FAMILY & FRIENDS Pakete. Günstiger geht’s nicht! Schon ab 99 Euro (zzgl. 2 Euro Systemgebühr pro Ticket) sind vier Freunde oder fünf Familienmitglieder in Bochum live dabei. Das Angebot gilt vom 6. Juni bis zum 9. September 2008. Laden Sie hier die Buchungsanleitung herunter.
KART-Buchungscode: TICBOC

Noch mehr Musical in der Region? WE WILL ROCK YOU wird nur noch bis zum 21. September 2008 im Musical Dome in Köln aufgeführt und wer es noch nicht gesehen hat, sollte sich jetzt unbedingt Tickets sichern.
KART-Buchungscode: MUDCGN

Elisabeth meets Kulinaria, Berlin
Steigen Sie ein und verbringen Sie einen exklusiven Abend in der schönen Hauptstadt – ein Hochgenuss für den Gaumen und Wellness für die Ohren. Ein hervorragendes Drei-Gänge-Menü mit Vorspeise, Hauptgang und Dessert in einem exklusiven Restaurant gefolgt von einem Musicalbesuch ELISABETH im Theater des Westens. Das Kulinaria-Erlebnis startet um 16 Uhr im Herzen Berlins. Startort ist der Potsdamer Platz / Ecke Stresemannstraße. Am Check-In direkt am Bus, erhalten die Gäste ein persönliches VIP-Bändchen und ggf. die aktuellen Routeninformationen. Die kulinarische Reise beginnt in einem exklusiven Restaurant. Im Anschluss werden die Gäste zu ihrem Entertainment-Programm gebracht. Das verspricht der Ausklang eines perfekten Urlaubstags in Berlin zu werden.
KART-Buchungscode: KULBER

Hamburg Dungeon
Das Hamburg Dungeon ist das schaurig schöne Geschichtserlebnis in der Hamburger Speicherstadt - spannend, aber keine Horrorshow, es ist historisch korrekt, aber kein staubiges Museum. Begleitet von professionellen Schauspielern erleben die Besucher einen 90- minütigen Rundgang mit einer unterhaltsamen, ironischen und gruseligen Show. Schauspieler entführen sie auf eine packende, interaktive Zeitreise in die dunkle Vergangenheit der Hansestadt: Sie erleben die Störtebeker, die Schrecken der Pest und das große Feuer von Hamburg und irren durch das Labyrinth der Verlorenen! Im Boot treiben die Besucher durch die Sturmflut von 1717 und tauchen nach ca. 90 Min wieder in die Gegenwart auf. Ganz neu in 2008: Extremis – Sturz in die Hölle
Mit Ticketcorner Tickets haben die Besucher bevorzugten Einlass, ersparen sich lange Wartezeiten!
KART-Buchungscode: DUNHAM

Rock for Nature
22. – 24.08.2008, Öko-Open Air Field Hohenlohe
Hier rocken die Größten: Joe Cocker, Scorpions, Nena, Ich & Ich, Roger Hodgson (ex Supertramp), Wir sind Helden, Joy Fleming und 32 Newcomer Bands auf einer Hauptbühne und zwei Nebenbühnen. Das verspricht ein Wochenende der Superlative zu werden, und das mit und zu einem guten Zweck! Der Veranstalter, die Bäuerliche Erzeugergemeinschaft Schwäbisch Hall, ist eine ökologisch ausgerichtete Gruppe von knapp tausend hohenlohischen Landwirten. Kooperationspartner sind Größen wie Greenpeace, Nature Life International u.v.m. Im Ticketpreis enthalten sind die Gebühren fürs Parken und Zelten sowie fünf Euro pro Karte für landlose indische Bauern, die durch Gentechnik verarmt sind.
KART-Buchungscode: OAFWOL

Disneys TARZAN
Hamburg, Operettenhaus
Nur zwei Jahre nach der Broadway-Premiere und dem großen Erfolg in Holland erobert Disneys TARZAN ab Oktober auch die Herzen der Zuschauer in Deutschland. Ich Tarzan – Du Jane, das ist die aufregende Geschichte eines jungen Mannes, der auf der Suche nach seinen Wurzeln die große Liebe findet. Disneys Kreativteam hat wieder eine herausragende Produktion geschaffen, die mit Luftakrobatik, überraschenden Lichteffekten, phantasievollen Kostümen und mitreißender Musik von Phil Collins begeistert.
KART-Buchungscode: TARHAM

TUI IRIS.plus:
Zusätzliche Funktionen für noch mehr Komfort

Die Version 3.1 wartet mit vielen neuen Highlights auf. Zum Beispiel wird Ihre Reisebüro-Adresse jetzt immer auf die Reisebestätigung aufgedruckt und das Feld „Direktflug“ wurde bei den Auswahlkriterien mit aufgenommen. Bei der Buchung von Mietwagen öffnet sich außerdem ein neues Popup mit den Öffnungszeiten der Stationen.


IRIS.plus Individuell

Reisebestätigung

• Die Adresse Ihres Reisebüros wird jetzt automatisch für alle Anbieter und Veranstalter auf der Reisestätigung angedruckt. Hinweis: Für Discount Travel  erfolgt die Einführung zu einem späteren Zeitpunkt.

Flug

• Das Feld „Direktflug“ im Bereich “Weitere Auswahlkriterien" (auf der Einstiegsseite Flug) ist neu hinzugekommen. Bei Selektion erhalten Sie nur Flüge, bei denen es sich sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückflug um eine Direktverbindung handelt. Hinweis: Umsteigeverbindungen werden in diesem Fall nicht angezeigt. Konnte für die gewünschte Strecke kein Direktflug ermittelt werden, erhalten Sie eine entsprechende Hinweismeldung.

So lassen Sie sich durch Auswahl des neuen Auswahlkriteriums nur Direktflüge anzeigen Bild klicken zum Vergrößern

Mietwagen/Camper

• Die Öffnungszeiten der Anmiet- und Abgabestation werden generell bei Vakanzabfragen geprüft. Bisher erhielt man bei Eingabe einer Uhrzeit, die außerhalb der Öffnungszeiten liegt, lediglich einen entsprechenden Hinweis in der Fehlermeldungszeile. Die genauen Öffnungszeiten konnten erst über den Aufruf der Produktinfo auf der Angebotsliste geprüft werden. Jetzt öffnet sich zu Ihrer Unterstützung automatisch ein Popup, in dem die Öffnungszeiten für Anmiet- und Abgabetag angezeigt werden. Im Anschluss können diese direkt im entsprechenden Feld überschrieben werden. Selbstverständlich können Sie die Öffnungszeiten auch weiterhin über die Produktinfo (Infos zur Station) nachlesen.

Liegt die eingegebene Uhrzeit außerhalb der Öffnungszeiten, informiert jetzt ein neues Popup sofort über die geltenden Öffnungszeiten der Mietwagen-Station Bild klicken zum Vergrößern

Tipp Möchten Sie immer up-to-date bleiben zu bestimmten Themen? Dann abonnieren Sie einfach die neuesten Beiträge! Klicken Sie dazu in einem Thema den Button „Abonnieren“.

Praxis-Tipp Amadeus Travel Expert Community:
Beiträge in Foren einstellen und bequem wiederfinden

Sie haben eine Frage zu einem bestimmten Thema? Oder möchten gerne zu einem Thema Ihr Statement abgeben? Dann „nix wie rein“ in die Community und ran an die Tastatur! In den verschiedenen Foren finden Sie jede Menge Artikel, übersichtlich gegliedert nach Haupt- und Unterforen.

So legen Sie einen Beitrag an:

Gehen  Sie über die Menüleiste zur Foren-Übersicht und suchen Sie das geeignete Forum. Hier eine Übersicht über die verschiedenen Foren mit den jeweiligen Unterforen:

• Rund um Amadeus
  • Air
  • Car
  • Bahn, Cruise, Fähren
  • Hotel
  • Mid Office
  • Touristik und Event-Tickets
  • Training
  • Roadshow 2008
  • Ideenpool

• Im Dialog mit Amadeus
  • Umwelt- und soziale Themen
  • Aktuelles

• Experten-Chat
  • Vorschläge und Anregungen
  • Archiv
  • Diskussionen

• Reiseziele

• Reisethemen
  • Allgemeines
  • Branche
  • Reiserecht

• Ideen fürs Reisebüro
  • Reisebüro-Innovationen

• Software
  • Reisebüro-Software
  • Sonstiges

• Hardware
  • PCs und Laptop
  • Drucker

• Tipps und Tricks
  • Wo finde ich?
  • Wie macht man?
  • Wer kann mir helfen?

• Kleinanzeigen
  • Angebote
  • Gesuche
  • Kontaktbörse   

• Lounge
  • Gott und die Welt
  • Ärgernisse
  • Spaß-Arena

• Lob & Kritik
  • Verbesserungsvorschläge
    
    

Sie möchten bei einem Thema mitdiskutieren?
Klicken Sie auf das jeweilige Thema und dort auf „Antworten“. Ihr Beitrag (der sogenannte „Post“) wird den bereits vorhandenen hinzugefügt.

Sie möchten ein neues Thema eröffnen?
Wählen Sie das Forum, in das Ihr Thema passt, und klicken Sie auf „Neues Thema“.

Wenn Sie zum Beispiel ein Ticketing-Experte sind und eine Frage oder einen Tipp haben, wählen Sie unter der Kategorie „Rund um Amadeus“ das Unterforum „Air“ und eröffnen dort Ihren Beitrag. Bestehende Beiträge können Sie kommentieren und anderen Usern mit wertvollen Tipps weiterhelfen.

Sie suchen einen Beitrag zu einem bestimmten Thema, das Sie interessiert?
Geben Sie über die Suchfunktion zu Foren/Blogs Ihr Stichwort ein.

Interessieren Sie sich z. B. für die aktuelle Umwelt-Problematik, tragen Sie im Suchfeld einen Überbegriff ein wie z. B. „CO2“. Spezifizieren Sie Ihre Suche weiter, in dem Sie unter „Suche in“ Beiträge anklicken. Unter den Suchergebnissen können Sie nun Ihre Favoriten auswählen.

  Hier geht’s zur Amadeus Community
www.de.amadeus.com/community

Amadeus Training:
Jetzt im Doppelpack: Livetraining und Virtual Training

Im zweiten Halbjahr 2008 wird neu „gepackt”: Jeder Teilnehmer, der ein Livetraining bucht, erhält einen Gutschein für ein Virtual Training nach freier Wahl – ohne Mehrkosten. In das Gesamtangebot integriert ist jetzt auch Amadeus Top Seller als Kombination zwischen Produkt- und Verkaufsschulung.

Informieren Sie sich auf der Website über das aktuelle Angebot! Hier finden Sie das komplette Trainingsprogramm und alle Trainingstermine. Die Anmeldung ist auch unter der kostenfreien Telefonnummer 08 00 / 91 36 666 möglich.

Angeboten werden Livetrainings zu den Bereichen Amadeus Air, Bahn und Touristik mit einer Vielzahl von Praxisthemen. Amadeus Virtual Training ist eine moderne Form der Schulung, die über Internet und Telefon ein virtuelles Klassenzimmer herstellt und damit Fahrtkosten und Reisezeit spart – ideal, um Wissen aufzufrischen oder zu ergänzen. Damit können Teilnehmer der Livetrainings im Anschluss an eine Schulung einzelne Interessensgebiete gezielt vertiefen. Die virtuellen Trainings dauern 60 oder 90 Minuten.

Die speziell auf die Bedürfnisse von Reisebüros abgestimmten Amadeus Top Seller Schulungen bieten einen praxisnahen Mix aus klassischer Produktschulung und professionellem Verkaufstraining. Das Training wird in drei aufeinander aufbauenden Modulen angeboten.

 Weitere Informationen und Anmeldung unter:
www.de.amadeus.com/training

Amadeus Training:
Count Down zur Summer-School läuft

Vom 14. bis 18. Juli 2008 findet wieder die Amadeus Summer School statt. Die fünftägigen Kompaktkurse vermitteln Amadeus Basis- und Profiwissen. Wer im Sommer lernen will, kann sich jetzt noch kurzfristig anmelden.

  Weitere Informationen zu den Seminar-Inhalten, dem Rahmenprogramm und  der Möglichkeit, an einem Abschlusstest teilzunehmen, erfahren Sie hier.

Ihr Feedback Sie vermissen ein Dokument, das Ihnen bei Ihrer täglichen Arbeit weiterhelfen würde, oder finden es vielleicht nicht? Bitte teilen Sie Amadeus Ihre Anregungen und Wünsche mit und schicken Sie eine Mail an kundenunterlagen@ de.amadeus.com.

Amadeus Germany Extranet:
Formulare jetzt auch online ausfüllen

Im Extranet finden Sie Bedienungsanleitungen, Kurzanleitungen und weitere Dokumente wie Bestellscheine. Diese Formulare können Sie jetzt auch gleich online ausfüllen!

Mehr Komfort für Sie: Alle Bestellscheine sind jetzt im Download Center ausfüllbar hinterlegt. Damit wird der Bestellprozess vereinfacht und Sie sparen Zeit. Füllen Sie einfach den gewünschten Bestellschein direkt am PC aus und schicken diesen per Klick als E-Mail an Amadeus. - Ihnen gefällt die klassische Variante besser? Kein Problem. Natürlich können Sie wie gewohnt Bestellscheine auch anhand eines Ausdrucks ausfüllen und per Fax oder Post versenden.


  Sie erreichen das Amadeus Germany Extranet über die Amadeus Germany Website (www.de.amadeus.com) oder über die Amadeus Selling Platform.

Hingucker des Monats:
Schiff auf dem Trockenen

„Architektour“ im Dockland Hamburg. Ein architektonisches must-see. Im Stile einer modernen Yacht gebaut lädt das Bauwerk dazu ein, die lange Treppe nach oben auf das Dach zu gehen und die Aussicht über den kompletten Hamburger Hafen zu genießen. Ein Städtetourismus-Highlight nicht nur für die Architektur-Kenner unter Ihren Kunden.

Wie ein Schiffsbug ragt das sechsstöckige Bürogebäude 40 Meter über ein Grundstück hinaus ins Wasser (Überkopfverglasung). „Dockland“ kann man über eine große Freitreppe auf der Landseite, die öffentlich zugänglich ist, "besteigen" und hat von oben auf der fast 500 Quadratmeter großen Dachterrasse einen guten Überblick über den Hafen und das nördliche Elbufer. Aufgrund seiner eigenwilligen Architektur ist das „gläserne Tor zur Stadt“ auch ein beliebtes Fotomotiv.

Foto: Jörg Hempel Bild klicken zum Vergrößern

  Weitere Infos finden Sie unter:  www.dockland-hamburg.de