Neugierig geworden? Stöbern Sie in der Amadeus Community und legen Sie sich dazu ein Profil an – am besten gleich mit Foto, denn so lässt es sich netter bloggen oder chatten. Holen Sie sich in der Amadeus Community neue Anregungen und äußern Sie ihre Meinung. Sie erhalten Antworten auf  Ihre Fragen und können anderen Kollegen auch selbst mit Tipps und Antworten weiterhelfen! Über die verschiedenen Einstellungen können Sie individuell einstellen, was Sie von sich „verraten“ oder welche Informationen Sie erhalten möchten.

Amadeus Travel Expert Community:
„Aus dem Leben eines Expedienten“

Um Ihnen zu zeigen, wie Sie von der Travel Expert Community profitieren können, finden Sie hier eine kleine Beispielgeschichte, die unter dem Motto „Von Expedienten für Expedienten“ steht. Sie soll Ihnen Tipps zu Funktionen wie der Suche, dem Anlegen eines Beitrags in einer bestimmten Forenkategorie, den Kommunikations-Einstellungen oder dem Abonnement eines Forums vermitteln.

"Vor einiger Zeit kam ein Kunde zu mir ins Reisebüro und erzählte, dass er seiner Freundin bei einem Candlelight-Dinner in Paris gerne mit einem Heiratsantrag überraschen möchte und bat mich um einen Tipp für eine passende Lokalität. Ich war zunächst ratlos und verabschiedete ihn mit dem Versprechen, mich bezüglich seines Anliegens zu erkundigen.

Auch meine Kollegen im Büro konnten mir nicht weiterhelfen. Deshalb suchte ich in der Travel Expert Community nach einem passenden Beitrag. Wie? Das ist einfach: Im Menüpunkt Suche gab ich unter „In Blogs und Foren suchen“ den Begriff "Paris" ein. Leider hatte noch niemand zu diesem Stichwort einen Beitrag verfasst. Also wurde ich aktiv!

Im "Forum" unter "Reiseziele – Westeuropa" legte ich ein neues Thema mit dem Titel „Geheimtipps zu romantischen Plätzen in Paris gesucht“ an. Dort beschrieb ich den anderen Usern mein Problem und bat sie um schnelle Hilfe.

Da ich in der Community jedoch nicht permanent online sein kann, stellte ich zusätzlich die Benachrichtigungsfunktion ein. Dazu wählte ich in meinem Profil den Menüpunkt „Kommunikations-Einstellungen“ und setzte ein Häkchen bei „E-Mail an meine persönliche Mailadresse bei Kommentar auf meine Forenbeiträge versenden“. Damit ich auch in Zukunft bei allen Aktionen benachrichtigt werde, aktivierte ich außerdem die Benachrichtigungsfunktion bei Freundschaftsanfragen, neuen Nachrichten, Blogs und Antworten auf abonnierte Foren.

Beim Durchschauen der verschiedenen Foren wurde ich zudem auf ein anderes Thema aufmerksam: Ein User fragte, bei welchen Buchungsprogrammen man am besten Expi-Punkte sammeln könne. Da ich daran besonders interessiert bin, habe ich dieses Forum gleich abonniert. So erfahre ich immer sofort, wenn ein neuer Beitrag dazu eingestellt wird.

Schon einen Tag später fand ich eine Nachricht in meiner Mailbox. Ein Community-Kollege, der schon mehrere Male in Paris war, nannte mir ein kleines romantisches Lokal mit Blick auf den Eiffelturm – ein Geheimtipp. Ich setzte mich sofort telefonisch mit meinem Kunden in Verbindung und erzählte ihm von dem Lokal. Er war so begeistert, dass er gleich die ganze Reise bei uns im Reisebüro mitbuchte."

Weitere Informationen finden Sie unter: www.de.amadeus.com/community

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