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Amadeus Newsletter für Reisebüros
Lust auf ein Plus an Komfort? Dann können Sie gespannt sein auf die aktuelle Version der Amadeus Selling Platform. Sie bringt beispielsweise Amadeus Hotels Plus als webbasierte grafische Oberfläche mit interaktiven Stadtplänen und weiteren Service-Funktionen, die Sie bei der Beratung unterstützen.
Amadeus Selling Platform: |
Amadeus Activities & Entertainment ist Bestandteil der Amadeus Produktlinien Leisure Pack, Professional Pack, Classic Pack und Starter Pack. Die Nutzung ist kostenfrei! |
Buchen Sie beispielsweise populäre Musicals & Shows sowie spannende Sportevents für Ihre Kunden! – Das neue Tool für die Buchung von Zielgebietsleistungen bietet Ihnen individuelle und qualitativ hochwertige Angebote in mehr als 400 Destinationen.
Neugierig geworden? Dann klicken Sie die Registerkarte doch einfach mal an. Bitte beachten Sie, dass bei der ersten Nutzung einmalig ein Teilnahme-Vertrag erscheint. Bitte lassen Sie diesen von einer zeichnungsberechtigten Person Ihres Reisebüros akzeptieren.
Danach kann es auch schon losgehen. Geben Sie in der Einstiegsmaske einfach den 3-Letter-Code oder Städtenamen (in englischer Schreibweise) eines gewünschten Zielgebiets und das An- und Abreisedatum ein. Bei der Datumseingabe unterstützt Sie eine Kalenderfunktion.
Sie erhalten eine Vielzahl interessanter Angebote, die in drei Hauptkategorien unterteilt sind:
In der Kategorie Veranstaltungstickets finden Sie populäre Musicals & Shows sowie spannende Sportevents. Schlagen Sie Ihrem Kunden beispielsweise für seine Städtereise nach London einen Besuch von „We Will Rock You“, „Wicked“, „Grease“, „The Lord of the Rings“ oder „Les Miserables“ vor. In Amadeus Activities & Entertainment finden Sie Angebote für jeden Geschmack. Sicher ist auch für Ihren Kunden das Richtige dabei. Er kann so seine Städtereise unbeschwert genießen und braucht sich vor Ort um nichts mehr zu kümmern.
Zusätzlich finden Sie in Amadeus Activities & Entertainment interessante Einkaufs-, Restaurant- und Ausgehtipps, Details über die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sowie Informationen über das aktuelle Wetter. Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit diesem Service!
Weitere Informationen finden Sie unter:
www.de.amadeus.com/activitiesandentertainment
Mit der neuen Version der Amadeus Selling Platform, die ab Mitte Juni eingeführt wird, steht in der grafischen Oberfläche von Amadeus Cars ein neues Feld zur Eingabe des Credit Card Validation Codes (CVV) zur Verfügung. Diese Codierung ist bei bestimmten Mietwagen-Anbietern erforderlich und erhöht die Zahlungssicherheit weiter.
Das neue Feld finden Sie – ab der Version 4.1 P120 der Amadeus Selling Platform – in der grafischen Oberfläche im Reiter „Buchen“ im Bereich „Garantie/Zahlungsart“. Abhängig von der Anforderung des Mietwagen-Anbieters kann hier der Credit Card Validation Code (CVV) eingegeben werden. Er besteht aus drei oder vier Zahlen.
Aus Sicherheitsgründen wird der „CVV“
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In das neue Feld im Bereich „Garantie/Zahlungsart“ wird – abhängig von der Anforderung des Mietwagen-Anbieters – der Credit Card Validation Code (CVV) eingegeben. Bild anklicken zum Vergrößern |
Weitere Informationen zu Amadeus Cars: www.de.amadeus.com/reisebuero/cars
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die für eine Fahrrad-Beförderung erforderlichen Tickets zu erstellen – je nach Kundenwunsch und Zugkategorie. Erfahren Sie, wie Sie Fahrrad-Stellplätze im Nah- und Fernverkehr mit oder ohne Sitzplatz reservieren oder wie Sie ein Fahrrad als Kuriergepäck aufgeben!
So gehen Sie vor:
Fahrrad im Zug – Fahrradkarte | Funktion (TN) Ticket National - Produkt A und B |
Funktion (TI) Ticket International - Produkt A und B |
gelangen Sie in die Teilmasken für Hin- und ggf. Rückfahrt zur Angabe der Anzahl Fahrräder.
Eingabebeispiel für Fahrradkarte:
zum Aufruf der Preisauskunft/Kontrollanzeige.
zur Hinterlegung im Auftrag/am Ticketautomaten bzw. auf die Schaltfläche
zum sofortigen Belegdruck. Die Schaltflächen sind in Abhängigkeit von der gewählten Abholungsart aktivierbar.Nach Buchung bzw. Sofortdruck erscheint automatisch das geöffnete Auftragdetail mit den Daten zur Fahrradkarte (hier im Beispiel für 2 Personen).
Hinweis: Für den Fahrradkarten-Beleg geben Sie im Feld „Angebot DB“ die entsprechende Codierung ein (z. B. 161). Es erscheint bereits automatisch die Teilmaske zur Angabe der Fahrradkarten-Nummer.
Fahrradstellplatz-Reservierung im Fernverkehr | Funktionen: |
Hinweis: Alternativ zur Funktion „(TMF) Ticket mit Fahrplan“ können Sie Fahrradstellplatz-Reservierungen auch über die Funktion „(RES) Reservierung“ vornehmen. Hier sind zusätzlich die genauen Zugdaten in der Teilmaske einzugeben, da keine Fahrplandaten wie bei Funktion TMF vorliegen.
gelangen Sie in die Teilmasken für Hin- und ggf. Rückfahrt zur Angabe der Anzahl Fahrräder.
Eingabebeispiel für Fahrradstellplatz-Reservierung:
zum Aufruf der Angebotsübersicht. Markieren Sie in der Angebotsübersicht die gewünschte Hinfahrt und ggf. Rückfahrt sowie das gewünschte Angebot (Preis) mit einem Häkchen
.
zur Hinterlegung im Auftrag/am Ticketautomaten bzw. auf die Schaltfläche
zum sofortigen Belegdruck. Die Schaltflächen sind in Abhängigkeit von der gewählten Abholungsart aktivierbar.Nach Buchung bzw. Sofortdruck erscheint automatisch das geöffnete Auftragdetail mit den Daten zur Fahrradstellplatz-Reservierung (hier im Beispiel für 2 Personen).
Sitzplatz- + Fahrradstellplatz-Reservierung im Fernverkehr | Funktionen: |
(RES) Reservierung | |
mit Reservierungsart SE und weiteren Eingaben in Teilmaske |
Hinweis: Alternativ zur Funktion „(TMF) Ticket mit Fahrplan“ können Sie Sitzplatz- und Fahrradstellplatz-Reservierungen auch über die Funktion „(RES) Reservierung“ vornehmen. Hier sind zusätzlich die genauen Zugdaten in der Teilmaske einzugeben, da keine Fahrplandaten wie bei Funktion TMF vorliegen.
zum Aufruf der Angebotsübersicht. Markieren Sie in der Angebotsübersicht die gewünschte Hinfahrt und ggf. Rückfahrt sowie das gewünschte Angebot (Preis) mit einem Häkchen
.
gelangen Sie in die Zug-Teilmaske/n zur Angabe der Wagenart „(RD) Sitzplatz mit Fahrrad“. Eingabebeispiel für Sitzplatz- + Fahrradstellplatz-Reservierung:
zur Hinterlegung im Auftrag/am Ticketautomaten bzw. auf die Schaltfläche
zum sofortigen Belegdruck. Die Schaltflächen sind in Abhängigkeit von der gewählten Abholungsart aktivierbar.Nach Buchung bzw. Sofortdruck erscheint automatisch das geöffnete Auftragdetail mit den Daten zur Fahrradstellplatz-Reservierung (hier im Beispiel für 2 Personen).
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Sitzplatz- und Fahrradstellplatz-Reservierung – Anzeige im Auftragsdetail Bild klicken zum Vergrößern |
Fahrrad als Kuriergepäck | Funktion (GEP) Gepäck |
Tipp: Bei Erstellung des Tickets für die Rückfahrt können Sie bequem die Daten der Abholung und Zustellung tauschen (mit Klick auf das Symbol).
Eingabebeispiel für Fahrrad als Kuriergepäck:
Amadeus Bahn Buchungshilfe (Guided Mode)
Tipp: Mit der Buchungshilfe können Sie Angebote einfach finden und schnell buchen. Über einen Suchbaum gelangen Sie mit wenigen Klicks zum gewünschten Bahn-Angebot. Alle für die Buchung relevanten Daten werden sofort in die RAIL-Maske übernommen.
Durch entsprechende Eingabe in den Feldern „Suchbegriff“ oder „Leistungs-ID“ und nach Klick auf das Symbol
können Sie gezielt innerhalb der Bahn-Angebote suchen, z. B. nach Angeboten, die „Fahrrad“ beinhalten.
Weitere Informationen zu Amadeus Bahn:
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Verwenden Sie statt der Original-Ausdrucke Fotokopien und sparen Sie so Zeit! |
Sie buchen einen Charter-Flug für Ihren Kunden? – Jetzt finden Sie IATA-Vertragsbedingungen und neue Hinweise zur Haftungsbeschränkung für Charterflüge auf der Amadeus Germany Website, um sie für Ihren Kunden auszudrucken oder elektronisch zu versenden.
Mit einem Klick auf www.de.amadeus.com/iatavertragsbedingungen gelangen Sie direkt zu den original IATA-Vertragsbedingungen und Hinweisen zur Haftungsbeschränkung in deutscher und englischer Sprache (PDF-Format).
Praktisch: Ab Juli 2008 erscheint bei jeder Buchung eines Charter-Flugs in der TOMA-Teilmaske „Reiseunterlagen ausdrucken“ automatisch der oben genannte Link.
Drucken Sie die IATA-Bedingungen aus und überreichen Sie sie Ihrem Kunden vor der Buchung eines Charter-Flugs!
Bitte beachten Sie: Da die Ära des Papiertickets zum 1. Juni 2008 offiziell zu Ende geht und die Nachfrage nach Tickethüllen im Zuge des „beleglosen Fliegens“ kontinuierlich sinkt, wird Amadeus Germany die Produktion der Amadeus Tickethüllen für Charter-Tickets in Kürze einstellen. Die auf der Innenseite der Tickethüllen aufgeführten Tarifbestimmungen und Haftungsbeschränkungen der IATA stehen Ihnen jetzt im PDF-Format – siehe oben – zur Verfügung.
Sollten Sie weiterhin Bedarf an Tickethüllen (neutral oder mit Logoaufdruck) haben, wenden Sie sich bitte an die Amadeus Germany Vertragsdruckereien Bartsch und Loewe:
http://www.de.amadeus.com/reisebuero/belegbestellung
Weitere Informationen zu den IATA-Vertragsbedingungen finden Sie unter:
http://www.de.amadeus.com/iatavertragsbedingungen
Zum Versand vom Passenger Itinerary Receipts (ITR) aus der Command Page werden die IATA-Bestimmungen wie gewohnt als PDF-Dokument zusätzlich an die E-Mail angehängt.
Sie sind standardmäßig (seit dem 08.05.2008) auf Deutsch und können auf Wunsch in englischer Sprache verschickt werden. Über die Sprachoption hinter dem Auftragelement (zum Beispiel RM*EMAIL:test@test.de/EN) wird die englische Version der IATA-Bestimmungen dem ITR hinzugefügt.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die IATA-Bestimmungen dem Reiseplan (PNR) aus der Command Page hinzuzufügen. Über die Option /COC hinter dem Auftragselement (zum Beispiel RM*EMAIL:test@test.de/COC) können Sie sie automatisch dem Reiseplan zuweisen.
Die IATA-Bestimmungen werden wie gewohnt als PDF-Anhang zusätzlich zum PDF-Dokument ´Reiseplan` hinzugefügt und werden, sofern keine Sprachoptionseingabe erfolgt, in Deutsch verschickt.
Beispiel: Eingabe in der Command Page
RM*EMAIL:test@test.de/COC/EN
Es wird ein englischer Reiseplan mit den englischen IATA-Haftungsbeschränkungen verschickt.
Mehr zu Amadeus Fax and Email Plus erfahren Sie unter:
www.de.amadeus.com/faxandemailplus
Sie möchten wissen, wie man Sonder- und Sitzplatzreservierungen für Air Berlin in der TOMA-Maske vornimmt? Lernen Sie mehr in der Buchungsanleitung. – Kennen Sie schon die neue Linienbus-Verbindung zwischen Berlin und Dresden? Berlin Linien Bus macht`s möglich!
Air Berlin (AB)
In der aktuellen Air Berlin Anleitung erfahren Sie schnell und übersichtlich das Wichtigste zu Sonder- und Sitzplatzreservierungen: Hier zur Anleitung ![]()
Amadeus Tour Market Kürzel: AB
Berlin Linien Bus (BLB)
Der neue Linienverkehr von Berlin nach Dresden ist jetzt buchbar – und das schon ab 9 Euro: Ab dem 14.06.08 verkehrt erstmals eine Buslinie zwischen Berlin und Dresden. Damit entspricht Berlin Linien Bus der großen Nachfrage nach einer schnellen und preiswerten Verbindung zwischen den beiden Städten.
Die komfortablen Reisebusse verkehren vier Mal täglich in beide Richtungen. Die Fahrtzeit zwischen Berlin und Dresden beträgt 2,5 Stunden, zwischen Dresden und dem Flughafen Berlin-Schönefeld sogar nur 2 Stunden. Abfahrts- und Ankunftsstellen in Berlin sind der Flughafen Berlin-Tegel, der Zentrale Omnibusbahnhof (ZOB) am Funkturm sowie der Flughafen Berlin-Schönefeld. In Dresden halten die Busse am Hauptbahnhof und am Bahnhof Neustadt.
Eine einfache Fahrt ist zum Aktionspreis* für 9,- Euro bzw. 18,- Euro für die Hin- und Rückfahrt. (*begrenzte Plätze, Vorkaufsfrist 7 Tage) erhältlich. Der Normaltarif für die Strecke Berlin – Dresden beträgt 16,- Euro für die einfache Fahrt und 29,- Euro für Hin- und Rückfahrt. Für Kinder, Studenten und Senioren gelten ermäßigte Tarife.
Amadeus Tour Market Kürzel: BLB
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Berlin Linien Bus mit über 350 Zielorten in Deutschland und Europa – jetzt können Sie auch „Berlin – Dresden und zurück“ preisgünstig buchen Bild klicken zum Vergrößern |
Seit dem 1. Juni werden mit Amadeus Ticketing keine ATB-Dokumente mehr ausgestellt. Doch mit der Virtuellen MCO können Sie Ausdrucke auf Blankopapier vornehmen. Alle Informationen dazu finden Sie in der Kurzanleitung oder in der ausführlichen Bedienungsanleitung im Amadeus Germany Extranet.
Die im Mai durchführte Testphase zur Virtuellen MCO (Miscellaneous Charge Order) wurde erfolgreich abgeschlossen. Mit der Amadeus Virtual MCO bleibt alles beim Alten: sowohl bei der Kreditkartenautorisierung und -zusatzdatenerfassung, in der BSP-Abrechnung, im Verkaufsbericht als auch bei der Datenübergabe zum VERK-Verfahren.
Im Vergleich zur Automatischen MCO auf ATB-Coupons ändert sich lediglich das Ausgabemedium: Virtuelle MCOs werden nun auf DIN A4 Blankopapier gedruckt. Bei der Ausstellung von Lufthansa EMCOs für Umbuchungsgebühren ändert sich dadurch nichts.
Der Reisende erhält nur noch einen Passenger Receipt, jedoch keinen Exchange Coupon. Klären Sie daher vor der Ausstellung mit der Fluggesellschaft, dass die Virtuelle MCO am Flughafen akzeptiert wird. Beachten Sie, dass die MCO-Nummer in der FA-Zeile nicht automatisch via SSR oder OSI an die Airline übertragen wird.
Bitte informieren Sie sich in dem Verkaufsbüro der jeweiligen Airline, was zur Akzeptanz der Virtuellen MCO beachtet werden muss, z. B.:
Hinweis für Nutzer der Travel Agency Service Fee (TASF)
Zur Ausstellung von TASF muss weiterhin ein „virtueller“ Ticketstock gesetzt sein, auf den Sie bei der TTM-Eingabe referenzieren. Dazu nutzen Sie folgendes Format in der Command Page:
>TSM/F1/0000000000C0-0000000000/P- <DN21 Drucker Atid>
z.B. /P-GA0123
Weitere Informationen:
Lernen Sie das neue Angebot kennen. Einfacher kann man Kreuzfahrten von Star Cruises nicht buchen! |
Über Amadeus Cruise können Sie ab sofort Kreuzfahrten von Star Cruises (Code STC) einfach und unkompliziert buchen. Praktisch: Sie erkennen auf einen Blick, welche Routen, Schiffe, Kategorien etc. verfügbar sind.
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Beeindrucken Sie Ihren Kunden und geben Sie ihm zusätzlich detaillierte Informationen zum Routenplan. Bild anklicken zum Vergrößern |
Weitere Informationen: Im Download-Center des Amadeus Germany Extranets finden Sie ein detailliertes Amadeus/Star Cruises Handbuch im PDF-Format
Weitere Informationen zu Amadeus Cruise finden Sie unter:
www.de.amadeus.com/reisebuero/cruise
Im letzten Jahr startete der Verkauf von Veranstaltungs-Tickets über IRIS.plus Individuell. Inzwischen stehen Ihnen bereits über 20.000 ausgewählte Veranstaltungen aus den verschiedenen Kategorien zur Verfügung und das Angebot wird stetig ausgebaut.
Funktionen und Vorteile:
Jetzt neu: Noch mehr Detailinfos über den Button „Ermäßigungsarten“
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Verfügbare Ermäßigungsarten sind auf einen Klick darstellbar und können einfach gebucht werden. Bild klicken zum Vergrößern |
Zusätzlich zu den bekannten Informationen über die Standardermäßigungen von Stage Entertainment können Sie jetzt auch eine Übersicht der aktuellen Aktionen, beispielsweise das Upgrade auf eine höhere Kartenkategorie, nutzen.
Die Juni-Ausgabe des Amadeus Magazins gibt`s jetzt auch im Internet. Nutzen Sie die interaktiven Funktionen!
Die gedruckte Ausgabe ist diese Woche erschienen – und steht für Sie jetzt auch im Internet zur Verfügung. Die online Version bietet Ihnen zahlreiche Features:
Hier geht`s zur aktuellen Amadeus Magazin Ausgabe
Das Online-Archiv erreichen Sie über www.de.amadeus.com/amadeusmagazin
Lernen Sie mit Lilly ein Umsatzpotential kennen, das bislang eher direkt am Urlaubsort genutzt wurde: Ob Museumsbesuch, Stadtrundfahrt oder, wie in diesem Beispiel, eine Katakomben-Tour im unterirdischen Rom – im brandneuen Angebot von Amadeus Activities & Entertainment können Sie mit Ihren Kunden schon vor der Reise auf Entdeckungstour gehen.
Lilly bucht beispielsweise „Skip-the-row“-Tickets, mit denen die drei Freundinnen die Sixtinische Kapelle in Rom bis eineinhalb Stunden vor der offiziellen Öffnung besuchen können. Sie wird dabei komfortabel durch den Buchungsprozess geführt und kann ihren Kundinnen am Ende den Voucher per Link ausdrucken und einschließlich einiger Reisetipps per E-Mail schicken. - Möchten Sie wissen, wie Reisebüros und ihre Kunden von dem neuen Angebotsbereich profitieren? – Dann hören Sie rein!
Hier gelangen Sie direkt zum neuen Podcast "Amadeus Activities & Entertainment"
Hier finden Sie alle Amadeus Podcasts im Überblick:
www.de.amadeus.com/podcast
Weitere Informationen zu Amadeus Activities & Entertainment
www.de.amadeus.com/activitiesandentertainment
Am Ende der Palme von Jumeirah entsteht derzeit das einzigartige Projekt "Atlantis - The Palm", das voraussichtlich Ende September 2008 teileröffnet wird. Das Hotel gehört der Sol Kerzner Hotelgruppe an und soll durch einen 6-spurigen Tunnel und eine Monorail-Bahn zu erreichen sein.
Das "Atlantis – The Palm" bietet 1539 Hotelzimmer in zwei Royal Towers. Jedes Zimmer hat Meerblick oder Blick über die Palme und ist mit Klimaanlage und luxuriösen Badezimmern ausgestattet. Für den geschäftlichen Bereich gibt es im "Atlantis – The Palm" Jumeirah ein 5600 qm großes Konferenzzentrum mit Räumlichkeiten für jede Teilnehmergröße.
In den 17 Restaurants, Bars, Lounges und einem Nightclub mit unterschiedlichem Angebot findet garantiert jeder etwas nach seinem Geschmack. Auch das Angebot an Freizeitaktivitäten ist enorm: In den „Lost Chambers“ können Sie auf den Spuren der versunken Stadt Atlantis wandeln und in der „Ambassador Lagoon“ 65.000 Süß- und Salzwasserfische beobachten. Der größte Wasser-Themenpark in der Region „Aquaventure“ bietet auf 17 Hektar Spaß und Nervenkitzel in tropischer Landschaft für Groß und Klein. Außerdem entsteht in der „Dolphin-Bay“ ein Delphin-Zentrum.
D.A. Ferntouristik (Amadeus Tour Market Kürzel: DA) bietet als erster Anbieter auf dem deutschen Markt das Hotel Atlantis auf "The Palm, Jumeirah" an.
Weitere Infos finden Sie unter: www.dubai-reisen.info/the-palm-jumeirah/
Quellenangabe: "obs/Government of Dubai, Department of Tourism and Commerce Marketing"