Clever! Bisher konnten Amadeus Fax and Email Plus Reisepläne bereits über die Internetseite www.meinreiseplan.de genutzt werden. Zusätzlich steht nun auch die englisch­sprachige Website www.mybusinesstrip.net zur Verfügung. Damit sind Sie für einen Einsatz im internationalen Markt vorbereitet und können bereits vorhandene fremdsprachige Kunden umfassend bedienen.

Produktvorschau Amadeus Fax and Email Plus:
Neue Version mit vielen Extras

Reisebüros können in Kürze auch Lieferscheine per E-Mail oder Fax verschicken. Die Ende des Jahres erscheinende neue Version des elektronischen Versandservices bietet zudem einen verbesserten Versand von Reiseplänen aus Amadeus Bahn.

Der Reiseplanversand wurde komplett überarbeitet, flexibler gestaltet und weiter optimiert. Sie können mit der neuen Version unter anderem die RAIL-Vorlagen in den bereits aus dem „Reiseplanversand und Reiseangebot aus der Command Page“ bekannten Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch verschicken. Beispiel: zum Versand einer englischen Vorlage geben Sie im Freitextfeld der Fax and Email Plus Versandmaske *pcsoffice*LG:EN =Englisch ein.

Die umfangreichen Amadeus Bahn Neuerungen im Überblick

• Neben der automatischen Übernahme der im RAIL-Verfahren gebuchten Bahnverbindungs-Informationen in den Amadeus Reiseplan wurde auch die Sitzplatz-Darstellung bei mehreren Reisenden übersichtlicher gestaltet.
• Zurzeit können nur kombinierte Bahn- und Flug-Reisepläne für Bahn-Reservierungen sowie Fahrkarten mit Verbindungen in den Passenger Name Record (PNR) übernommen werden. Künftig wird es möglich sein, auch das Bahnprodukt „Park & Rail“ sowie Fahrkarten ohne Verbindung in einem kombinierten Amadeus Reiseplan zu versenden. Ziel ist es, dem Kunden die benötigten Reiseinformationen gebündelt in einem einzigen Reiseplan zuzustellen. Vorteil: Ihr Kunde wird gezielter informiert und Sie sparen zusätzlichen Aufwand und Versandkosten.
• Die Erweiterungen bei Amadeus Bahn optmieren die Amadeus Fax and Email Plus Bahnvorlagen, beispielsweise durch die Einführung der Vorlage für Park & Rail. 
• Die Einrichtung und damit die Nutzung der Bahnvorlagen wird flexibler. Neben den mehrsprachigen Möglichkeiten können die Vorlagen nun durch eine flexiblere Pflege der Reisebüro-Adressdaten noch individueller und präziser an die Kundenbedürfnisse angepasst werden.

Bild anklicken zum Vergrößern

Adressdaten-Steuerung durch Reisebüro-Mitarbeiter (verfügbar ab Anfang Januar 2007)

Die neue Version ermöglicht die Steuerung der Adressdaten pro Expedient. Künftig können Sie Ihre Adressangaben auch für Amadeus Bahn und Amadeus Tour Market (TOMA) selbst verwalten, pflegen und zeitnah ändern.

Als Grundlage für die Umsetzung dient das bereits eingeführte (und sehr geschätzte) Amadeus Verfahren zur Steuerung der Expedienten-Adressdaten pro Sign-in. Hier speichert der Reisebüro-Mitarbeiter in einer bestimmten Form einmalig seine Adressdaten inklusive Teambezeichnung und E-Mail-Adresse in der Command Page der Amadeus Selling Platform. Die Daten werden daraufhin in Amadeus Fax and Email Plus hinterlegt und beim Versenden einer Reiseplan-Information auf der Vorlage platziert.

Diese Funktion ist für den Versand aus der RAIL-Maske, Command Page der Amadeus Selling Platform und TOMA-Maske verfügbar.

Reiseplanversand und Reiseangebot aus der Command Page

• Optimierung der Option beim Versand eines Reiseangebots aus der Command Page: Mit der neuen Version können Sie auch Angebote ohne Preisangabe versenden. Der Versand eines Reisenangebots aus der Command Page im PNR (Passenger Name Record) erfolgt über das Eingabeformat: RM*Email:test@test.de/OF=Offer ohne Preisangabe
• Die IATA Haftungsbedingungen (nur in Englisch) können nun auch dem Reiseplan beigefügt werden und nicht wie bisher ausschließlich dem Passenger Itinerary Receipt (ITR).

Versand von Verkaufsbelegen aus VERK

• Nutzer der Belegunterdrückungs-Funktion (Belegdruck wird im Reisebüro unterdrückt) können bald auch Lieferscheine, Stornolieferscheine, Rechnungen, Gutschriften usw. elektronisch versenden. Dies dient der Straffung von Prozessabläufen und spart zusätzlich Zeit und Papier. Voraussetzung hierfür ist, dass Ihr Reisebüro für die Funktion "Belegunterdrückung" in VERK freigeschaltet ist. Diese Funktion steht Ketten und Kooperation auf Wunsch (kostenpflichtig) zur Verfügung.
• Weiterhin haben Nutzer der Belegunterdrückung die Möglichkeit, beim Versand von Verkaufsbelegen mit dem Gesamt-Betrag Null (CC-Zahlungen) die einzelnen Typen zu differenzieren. Dabei können Sie zwischen Gutschrift und Rechnung wählen.
• Die manuelle Versandwiederholung der elektronisch verschickten Verkaufsbelege aus VERK wird von 30 Tagen auf 90 Tage hochgesetzt. Über das Amadeus Germany Extranet können Sie einen erneuten Versand der Belege anstoßen.
• Das Versandprotokoll aller über Amadeus Fax and Email Plus verschickten Verkaufsbelege ermöglicht eine Reisebüro-eigene Weiterverarbeitung, ohne dass die geschützten Original-Protokolldaten von Hand verändert werden können. Aus steuerrechtlichen Gründen dürfen diese Daten nicht manipuliert werden. Zur Weiterverarbeitung wird dem Reisebüro daher zusätzlich eine separate Datei per E-Mail gesendet. Dieser Extra-Service ist entgeltfrei.

Versand von E-Mail-Reiseplänen mit PDF-Anhang (ab Februar 2007)

Die neue Version wird Ihnen ab Februar die Möglichkeit bieten, E-Mail-Reisepläne mit individuellen PDF-Dateien anzureichern. Hierfür können Reisebüros ihre eigenen PDF-Anhänge in Amadeus Fax and Email Plus entgeltpflichtig hinterlegen lassen. Vorteil: Reisende werden gezielter informiert, der Kundenservice des Reisebüros wird erhöht und Expedienten sparen Zeit.

PDF-Format als neuer E-Mail-Standard

Aktuell werden Reisepläne aus Fax and Email Plus in der Regel als Text-E-Mails versendet. Aufgrund von Marktanforderungen wird die neue Version standardmäßig den Versand im PDF-Format anbieten. Die Option, von PDF-E-Mails auf Text-E-Mails für den Versand aus der Command Page umzustellen (/T), bleibt dabei weiterhin bestehen.

Tipp: Möchten Sie Ihren Kunden den Reiseplan über das Internet zur Verfügung stellen? Dazu müssen Sie lediglich den PNR in der Command Page der Amadeus Selling Platform über die Versandeingabe KOMB1 oder KOMB2 versenden.

 

Dieser Artikel wurde 0 mal als gut bewertet.

Diesen Artikel finde ich hilfreich.