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Amadeus Bahn:
Bahnverkauf mit Kreditkarte

Buchung und Autorisierung in einem Schritt: Die RAIL-Maske bietet Ihnen die Integration der Kreditkarten-Zahlung in den Bahnverkauf.

1. Buchung und Autorisierung

Fahrschein und zugehörige Reservierungen (d. h. mehrere Leistungspositionen) können Sie in einem Schritt buchen und gemeinsam autorisieren.

• Wählen Sie die Zahlungsart "(05) Kreditkarte" oder "(15) Kreditkarte (mit Aufdruck Vorsteuerabzug)" aus
• Markieren Sie in der Angebotsübersicht die gewünschte/n Verbindung/en und Angebot (Preis) mit einem Häkchen
• Buchen Sie mit Abholungsart "Reisebüro", "Ticketautomat" oder "Online Ticket" das gewünschte Angebot bzw. drucken Sie sofort Fahrschein/Reservierungsbelege mit Abholungsart "Direktverkauf" aus

Beispiel:

Eingabebeispiel für Zahlung mit Kreditkarte Bild anklicken zum Vergrößern

Bei der Buchung erscheint automatisch das Fenster "Kreditkarte". Hier können Sie die Kreditkarten-Informationen eingeben oder übernehmen:

Fenster "Kreditkarte" Bild anklicken zum Vergrößern

Nach Klick auf die Schaltfläche   erscheint ggf. das Fenster "Kreditkarten Zusatzdaten" zur Eingabe von zusätzlichen Daten:

Fenster „Kreditkarten Zusatzdaten“ Bild anklicken zum Vergrößern

Im Feld "Name des Reisenden" erfolgt die Eingabe im IATA Format Name/Vorname, z. B. Mustermann/Heinz. Damit ist eine korrekte Verarbeitung aller angeschlossenen Systeme gewährleistet.

Mit Klick auf die Schaltfläche   führen Sie die endgültige Buchung und die Autorisierung in einem Schritt durch. Im Auftragsdetail sind die Kreditkarten-Informationen für eine eventuelle spätere Bearbeitung gespeichert. Dort finden Sie auch die 9-stellige "Receipt Number" zur Abstimmung der DB Kreditkartenabrechnung.

Nach Buchung – Auftragsdetail bei Zahlung mit Kreditkarte Bild anklicken zum Vergrößern

Tipp: Mehrere Fahrscheine können Sie getrennt buchen und gemeinsam autorisieren, wenn Sie diese zunächst als Option buchen und dann gemeinsam umwandeln.

2. Automatische Übernahme von Kundendaten

Rufen Sie die Übernahmefunktion auf durch Klick auf das Symbol   (Kundendaten übernehmen - aus KDP oder Customer Profile) in der Symbol-Leiste der Registerkarte "Ticket".

Datenübernahme - Aufruf Fenster "Kundendaten übernehmen" Bild anklicken zum Vergrößern

Voraussetzung für die Übernahme aus Customer Profile ist grundsätzlich ein geöffnetes Profil in der Business Profile GUI (Komponente  ).
Bei Nutzung der Funktion "Kundendaten übernehmen" erfolgen die Einträge in die RAIL-Maske automatisch – siehe detaillierte Übersicht im Kapitel 3.3 der Bedienungsanleitung.

Alle erfassten Kreditkartennummern aus KDP (maximal 4 Nummern) oder Customer Profile (maximal 10 Nummern*) werden im Hintergrund in das Fenster "Kreditkarte" der RAIL-Maske übernommen und bei späterer Buchung zur Auswahl dargestellt.

* außer bei Nutzung des sogenannten "Booking Merged Display" (gemeinsame Darstellung der buchungsrelevanten Informationen aus Traveller- und Company-Profile). Hier werden maximal zwei Kreditkarten dargestellt - jeweils eine aus Traveller und Company Profile.

3. Manuelle Eingabe von Kundendaten

Die nachfolgend beschriebene manuelle Erfassung in der RAIL-Maske ist nur erforderlich, wenn Sie vor der Buchung nicht die Übernahmefunktion aus Customer Profile oder aus KDP-Maske nutzen.

Reisender in der Kreditkartenabrechnung

Hinweis: Damit der Name des Reisenden in der Kreditkartenabrechnung enthalten ist, gehen Sie vor der Buchung in die Registerkarte "Auftrag", geben den Namen im Bereich für die Angaben zum Besteller ein (Felder "Name" und "Vorname") und speichern die Eingaben durch Klick auf das Symbol  . Danach wechseln Sie in die Registerkarte "Ticket", um die Buchung mit Zahlungsart "Kreditkarte" durchzuführen. Dies ist nur bei Firmen-Kreditkarten relevant, da bei privater Kreditkarte der Reisende auch der Karteninhaber ist.

Eingabe für Kreditkartenabrechnung - Registerkarte „Auftrag“ mit Namensfeldern Bild anklicken zum Vergrößern

Reisender auf dem Kreditkartenbeleg

Damit der Name des Reisenden auf den Kreditkartenbeleg gedruckt wird, geben Sie ihn vor der Buchung im Fenster "Rechnungsfuß" (Klick auf Symbol   in der RAIL Grundmaske) im Feld "Name" ein (nicht im Feld "Reisender"). Hinweis: Das Feld "Name" ist auch relevant für späteren Prozess der Zusammenführung mit Zusatzdaten bei den Kreditkarten-Gesellschaften.

Eingabe für Kreditkartenbeleg - Fenster "Rechnungsfuß" Bild anklicken zum Vergrößern

Reisender auf dem Verkaufsbeleg

Damit der Name des Reisenden auf dem Verkaufsbeleg gedruckt wird, geben Sie ihn vor der Buchung im Fenster "Rechnungsfuß" der RAIL-Maske im Feld "Reisender" ein.


 Weitere Informationen zu Amadeus Bahn:

• Amadeus Bahn Bedienungsanleitung direkt in der RAIL-Maske aufrufbar (Klick auf   ganz oben am Bildschirm)
• im Internet unter www.de.amadeus.com/reisebuero/bahn

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