Ab Juni 2008 stellt Amadeus allen IATA Agenturen die Amadeus Virtual MCO (VMCO) zur Verfügung. Als Amadeus Ticketing Nutzer können Sie mit dieser "Blankopapier-Variante" bei der Abrechnung von MCOs auch weiterhin den bekannten automatischen Prozess nutzen.
Pünktlich zur Einführung von "100% E-Ticketing" geht die Virtual MCO an den Start. Damit können Sie Ihre automatischen Prozesse bei der Abrechnung zusätzlicher Leistungen – wie z.B. Umbuchungsgebühren, Übergepäck oder Prepaid Ticket Advice (PTA) – auch nach dem 1. Juni 2008 unverändert beibehalten. Amadeus bietet somit als erstes GDS eine Miscellaneous Charges Order (MCO) als "Blankopapier-Variante" mit Genehmigung der IATA an.
Ihre Vorteile:
Die Nutzung des BSP Produktes VMPD (Virtual MPD) über BSPlink ist nicht erforderlich.
Auch nach dem Wegfall der ATB Dokumente können Sie als Amadeus Ticketing Nutzer alle MCO-Arten (Reason for Issuance Codes - RFIC) und alle Airlines über den BSP abrechnen.
Alle anderen bekannten Verfahren zur Bearbeitung und Ausstellung der im Passenger Name Record integrierten MCO bleiben ebenso unverändert wie die Übergabe der Verkaufsdaten zur Virtual MCO an das Mid-Office System VERK.
Der bekannte Prozess zur Ausstellung der E-MCO für Umbuchungsgebühren zu einem Lufthansa Etix® verändert sich nicht.
Als Abonnent des Amadeus Interface Records (A.I.R) profitieren Sie weiterhin vom MCO Datensatz zur Verarbeitung in eigenen Mid- und Backoffice Verfahren.
Die Funktion für die Amadeus Virtual MCO steht Ihnen als Amadeus Ticketing Nutzer kostenfrei zur Verfügung.
Informationen zum Produkt:
Die Virtual MCO unterscheidet sich nur dadurch von der automatischen MCO, dass der Druck der Verwaltungscoupons (Agent-, Passenger-Coupon und ggf. Credit Card Charge Form) auf Blankopapier anstatt auf stockkontrollierten ATB Coupons erfolgt.
Ein Wertcoupon (Exchange Coupon) wird nicht mehr gedruckt. Durch die "Reprint" Funktion können bis 7 Tage nach der Dokumentenabrechnung noch Verwaltungscoupons wie z. B. eine Credit Card Charge Form oder Passenger Receipt auf Blankopapier gedruckt werden.
Die automatische Abrechnung mit der Airline über BSP erfolgt weiterhin über den Transaktionstyp MD50.
Die Fluggesellschaften müssen auch zukünftig vom Reisebüro gemäß den jetzigen Vorgaben der einzelnen Airlines über die Ausstellung der MCO informiert werden. Dazu können z. B. OSI oder SSR Einträge für die Airline im Passenger Name Record eingegeben werden, um Informationen zur Dokumentennummer, zum Wert und Verwendungszweck anzugeben. Amadeus Altea Reservation Airlines können die MCO-Informationen auch über den Passenger Name Record einsehen.
Amadeus unterstützt durch die Einführung der Virtual MCO sowohl die effektiven und bewährten Prozesse im Reisebüro als auch die IATA Initiative"Simplifying the Business". Im Mai 2008 geht die Amadeus Virtual MCO in einigen ausgewählten Reisebüros in eine Pilotphase, bevor sie marktweit für alle Amadeus Ticketing Nutzer aktiviert wird. Die Amadeus Virtual MCO ist eine Zwischenlösung bis zur Einführung des neuen IATA Standards für Electronic Miscellaneous Documents (EMD). Diesen neuen IATA Standard wird Amadeus voraussichtlich ab 2009 gemeinsam mit den ersten Airlines anbieten.
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