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TUI IRIS.plus:
Kunden- und Zahlungsdaten nachträglich ändern

Frau Schulze hat Herrn Meyer geheiratet? Mit der IRIS.plus Version 2.8 können Sie Kunden- und Zahlungsdaten in IRIS.plus schnell und bequem nachträglich ändern. Lesen Sie hier wie's geht und bei welchen Anbietern/Veranstaltern es wie funktioniert.

IRIS.plus Paket für TUI D und Fly & More

1. Lassen Sie sich den Vorgang darstellen.

2. Durch Klick auf "Kunde" bzw. "Zahlung" (siehe Abb. 1) gelangen Sie auf die jeweilige Seite, auf der entweder die Änderung der Kunden- oder der Zahlungsdaten möglich ist.

3. Ändern der Kundendaten: Bitte überschreiben Sie die Daten, die sich geändert haben, z.B. den Namen oder die Adresse, und klicken Sie auf "Übernehmen". Die geänderten Daten sind jetzt in der Kundennummer Ihres Kunden für diesen und alle andere Vorgänge gespeichert.

4. Ändern der Zahlungsdaten: Über das Symbol "Einfügen" ergänzen Sie bei Bedarf eine weitere Zeile für die Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift. Tragen Sie die Daten Ihres Kunden ein und beachten Sie bitte die korrekte Zuordnung bei "Zahlender". Markieren Sie die gewünschte neue Zahlungsart und klicken Sie auf "Übernehmen" – die geänderte Zahlungsart ist für diesen Vorgang gespeichert.  

Durch Klick auf „Kunde“ bzw. „Zahlung“ gelangen Sie auf die jeweilige Seite, auf der Sie die Kunden- oder der Zahlungsdaten ändern können. Bild anklicken zum Vergrößern

IRIS.plus Individuell für TUI D, Fly & More Unterkunft, TUI Cars und Vers4U

1. Lassen Sie sich den gewünschten lokalen Vorgang darstellen.

2. Durch Klick auf "Kunde" gelangen Sie auf die Seite Kundendaten. Hinweis: Bei Anbietern, bei denen eine Änderung der Kundendaten nicht möglich ist, kann auch diese Seite nicht aufgerufen werden und es erscheint eine entsprechende Hinweismeldung.

3. Hier ist das Ändern von Adresse, Telefon, Name usw. möglich. Überschreiben Sie die Daten, die sich geändert haben und klicken Sie auf "Übernehmen". Die geänderten Daten sind jetzt in der Kundennummer Ihres Kunden für diesen und andere Vorgänge derselben Kundennummer gespeichert. Zum Überprüfen der Änderung unter "Details" lassen Sie sich den Vorgang bitte erneut mit dem Button "SPNR darstellen".

4. Für eine Änderung der Zahlungsdaten klicken Sie auf der Seite Kundendaten bitte auf "Zahlung", um auf diese Seite zu gelangen (siehe Abb. 2).

5. Überschreiben Sie die gespeicherten Zahlungsdaten Ihres Kunden und beachten Sie bitte die korrekte Zuordnung bei "Zahlender". Markieren Sie die gewünschte neue Zahlungsart und klicken Sie "weiter" – die geänderte Zahlungsart ist für diesen Vorgang gespeichert.

IRIS.plus Individuell: Hier können Sie die Kundendaten ändern. Bild anklicken zum Vergrößern

ü eingeführt    ¡ geplant (4. Quartal)    ● geplant (ab Saison 07/08)    x nicht möglich

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