Amadeus Customer Leisure Profiles verbindet effizientes Datenmanagement mit kundenorientiertem Service. Bestellen Sie heute Ihren Erfolg von morgen! Rufen Sie an unter +49 (0) 61 72-91 32 80, schreiben Sie an vertrieb@de. amadeus.com oder besuchen Sie die Amadeus Germany Webseite ww.de.amadeus.com/ kundenprofile
Produktvorschau Amadeus Customer Leisure Profiles: Neue Möglichkeiten und zusätzliche Service-Akzente
Im Oktober 2007 wird eine Weiterentwicklung mit neuen Funktionalitäten der touristischen Kundendatenbank verfügbar sein. Ab 2008 können Sie Marketing-Kampagnen erstellen, durchführen und kontrollieren.
Die neuen Funktionalitäten für mehr Service:
Gruppenprofile einfach und effektiv anlegen
Automatische Adressvalidierung zur Vorbeugung fehlerhafter Adresseingaben
Steigerung der Datenqualität durch automatische Dublettensuche in der Kundendatenbank
Erweiterte kundenspezifische Anpassungsfunktionalitäten, wie z. B. Anlegen und Festlegen von Pflichtfeldern und Selektionskategorien sowie Eigendefinition von Druckfeldern (Customising)
Auf dem diesjährigen FVW Kongress gibt Amadeus Germany eine Vorschau auf das Kampagnen-Management (Campaign Management), das im Frühjahr 2008 in den Pilotbetrieb gehen wird. Damit profitieren Sie von interessanten Funktionen, die Ihren Kundenservice weiter optimieren und Ihre Marketing-Aktivitäten unterstützen:
Auf Basis der Kundendatenbank können Sie Kundenselektionen nach verschiedenen Selektionsmerkmalen für Marketing-Aktionen durchführen
Sie erhöhen Ihren Verkaufs- und Beratungserfolg durch eine zielgerichtete Kundenansprache auf Kampagnen-Basis
Das Campaign Management unterstützt Sie bei der Erstellung, Durchführung und Erfolgsmessung von Kampagnen
Sie können Ihren Kundenkreis durch Kundenbefragungen besser kennenlernen und so kundenspezifische Angebote erstellen
Die Buchungshistorie von Amadeus Tour Market (TOMA) und TUI IRIS.plus Buchungen wird in der Auftragshistorie dargestellt
Tipp: Sie haben bereits Kundendaten in beispielsweise einer Excel Datei vorliegen? Importieren Sie diese direkt in Amadeus Customer Leisure Profiles. So nutzen Sie diese Daten als Basis für folgende Kampagnen.
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