Tipp Eine Liste aller durch Amadeus Ticketing erzeugten offenen Abwicklungsnummern pro Sign In/Expedient erhalten Sie in der BELG-Maske mit der Funktion "Offene Abwicklungs-Nr. für Expedient mit Fremdleistungen" oder "Offene Abwicklungs-Nr. für Betriebsstelle mit Fremdleistungen". Diese können Sie zur weiteren Bearbeitung direkt in die VERK-Maske übernehmen. Die jeweils letzte für Sie erzeugte ANR finden Sie übrigens auch in der VERK-Maske durch Eingabe Ihres Expedienten-Codes.

Praxis-Tipp Amadeus Air:
Steuerung von Abwicklungsnummern und Verkaufsbelegen

Sie finden für eine Ticketing-Transaktion keine Abwicklungsnummer (ANR) bzw. Verkaufsbelege? Mit einigen einfachen Schritten können Sie selbst überprüfen, ob die Erstellung korrekt durchgeführt wurde.

Die Erzeugung von Verkaufsbelegen bzw. Abwicklungsnummern für eine Ticket- oder MCO- Ausstellung kann über Remarks im Passenger Name Record (PNR) gesteuert werden. Für Stornierungen wird dabei generell eine neue ANR vergeben, für Erstattungen kann eine ANR vorgegeben werden. Prüfen Sie deshalb zunächst im PNR, aus dem die Ticketing-Transaktion ausgelöst wurde, ob ein RM*SYS+: - Remark eine ANR oder einen Verkaufsbelegtyp angibt.

Beispiel: RM*SYS+:ANR:55&TAF:J oder RM*SYS+:TAF:J&VB:R.
 
Checkliste:

• Prüfen Sie, ob der Verkaufsbeleg – gesteuert durch Einträge im PNR –  bereits gedruckt wurde und deshalb keine ANR mehr offen ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker fehlerfrei arbeitet und keine Verkaufsbelege im Druckerspeicher "hängen". Führen Sie gegebenenfalls eine Fehlerbehebung durch und setzen Sie anschließend den Druck fort.
• Sofern eine ANR im PNR-Remark vorhanden ist, prüfen Sie durch Aufruf in der VERK-Maske, ob die Ticketing-Transaktion auf diese ANR gebucht wurde. Ohne Angabe einer ANR im PNR wird pro Ticketing-Transaktion eine neue, vom System erzeugte Abwicklungsnummer vergeben.

 
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