Aus Datenschutz- gründen werden nur Einzelreisende der Gruppenbuchung in CheckMyTrip dargestellt.
Praxis-Tipp CheckMyTrip: Gruppenbuchung im Reiseplan einsehen
Sie haben eine Gruppenbuchung in Amadeus getätigt und möchten nun den Reisenden die Möglichkeit bieten, ihren persönlichen Reiseplan über CheckMyTrip einzusehen? Lesen Sie, wie einfach das möglich ist und wie Sie CheckMyTrip für Ihren Kundenservice einsetzen können!
Sie benötigen für das Login in CheckMyTrip grundsätzlich den Amadeus Record Locator (Amadeus Reservierungsnummer) sowie den Namen des Passagiers. Das ist bei einer Gruppenbuchung nicht anders – auch hier kann der Einzelreisende sich mit seinem Nachnamen und dem Record Locator einloggen.
Tipp: Testen Sie die Darstellung selbst, indem Sie sich die Gruppenbuchung zunächst anzeigen lassen und dann RTN eingeben, um die Namen der einzelnen Passagiere aufzurufen. Wechseln Sie dann zur Loginseite von CheckMyTrip und geben Sie dort die entsprechenden Daten ein.
Gruppenbuchung mit RTN zum Aufruf der Passagierliste
Passagierliste der Gruppenbuchung
Einfacher Kundenservice: Den Link zum Reiseplan können Sie Ihrem Kunden einfach per E-Mail oder SMS via Amadeus Fax and Email Plus zuschicken.