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19. Mai 2012


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Praxis-Tipp Amadeus Training:
Zugbindung beim Sparpreis schnell und einfach aufheben




Tipp von
Petra Stoll,
Amadeus Bahn,
Trainerin bei Amadeus
Germany

Ein Kunde hat seinen Zug verpasst und benötigt zu seinem Sparpreis ein Zusatzticket? Kein Problem für Sie als Bahn-Profi. Auch ohne Zugriff auf den Bahn-Auftrag können Sie dem Kunden weiterhelfen und ein Sparpreis-Zusatzticket erstellen.

So gehen Sie vor:
Wählen Sie in der RAIL-Maske die Funktion „Ticket National“ und füllen Sie folgende Felder aus:

  • Feld ‚Übergang: ZUSATZTICKET
  • Feld ‚Angebot DB ALT’: SPARPREIS (N-SP)
  • Feld ‚Rabattstufe: z.B.N-SP 40
    Tipp: Die jeweilige Rabattstufe sehen Sie auf der Fahrkarte im Feld der Abfahrtszeit.



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Ausgefüllte RAIL-Maske mit den Eingaben für das Zusatzticket


Nach einem Klick auf die Schaltfläche INFO wird der aktuelle Sparpreis angezeigt.




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Der aktuelle gebuchte Sparpreis wird angezeigt.


Nach erneutem Klick auf die Schaltfläche INFO wird der errechnete Aufpreis für das Sparpreis-Zusatzticket angezeigt und kann gebucht bzw. gedruckt werden.




Klicken zum Vergrößern
Das entsprechende Zusatzticket zur Aufhebung der Zugverbindung wird angezeigt.


Ihr Service im Reisebüro - Ihr Kunde wird begeistert sein und Sie gerne weiterempfehlen!

War dieser Tipp für Sie hilfreich? Viele weitere Tipps & Tricks erfahren Sie im Seminar "Amadeus Bahn Aufbau".


Die nächsten Termine:


Amadeus Livetrainings Amadeus Bahn Aufbau


Datum
 
Veranstaltungsort
 
Angebotspreis
 
19.01.2011  Bad Homburg  150,00 € 
25.02.2011 Berlin  200,00 € 
18.03.2011 Bad Homburg  150,00 € 
25.03.2011 München  200,00 € 
12.04.2011 Hamburg 200,00 € 
04.05.2011 Bad Homburg  150,00 € 
10.05.2011 Stuttgart 200,00 € 
17.06.2011 Bad Homburg  150,00 € 
05.07.2011 München 200,00 € 
31.08.2011 Bad Homburg  150,00 € 
16.09.2011 Hamburg 200,00 € 
12.10.2011 Bad Homburg  150,00 € 
01.11.2011 Berlin  200,00 € 
11.11.2011 Essen 200,00 € 
22.11.2011 München 200,00 € 
07.12.2011 Bad Homburg  150,00 € 

Tipp: Sollten Sie keinen ganzen Tag Zeit haben, empfiehlt sich die Teilnahme an einem Amadeus Virtual Training. Mehr zum Thema Umtausch und Erstattungen erfahren Sie beispielsweise im neuen Virtual Training „Amadeus Bahn – Umtausch- und Erstattungsprozesse“.

Die nächsten Termine:

Amadeus Virtual Trainings Amadeus Bahn - Umtausch- und Erstattungsprozesse


Datum Veranstaltungsort
 
25.01.2011 Bad Homburg 
26.05.2011 Bad Homburg 
05.07.2011 Bad Homburg 
27.09.2011 Bad Homburg 


   Weitere Informationen

www.de.amadeus.com/training


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