Clever! Nach der Buchung wird pro Zimmer ein eigenes Hotelsegment mit einer eigenen Bestätigungsnummer (CF-Nummer) erstellt. Jedes gebuchte Segment wird dann „unabhängig“ im PNR und kann individuell verändert oder storniert werden.

Praxis-Tipp Amadeus Hotels:
Mehrere Zimmer gleichzeitig buchen

Seit einem Jahr gibt es in Amadeus Hotels die Möglichkeit, bis zu neun Zimmer gleichzeitig anzufragen und zu buchen. Mittlerweile unterstützen bereits 117 Hotelketten „Multiple Room Shopping and Booking“. Lernen Sie die Vorteile und Features kennen!

Sie buchen mehrere Zimmer für einen Kunden – und „mittendrin“ ist das Hotel ausgebucht? Kein Problem für Amadeus Hotels: Lassen
Sie sich vor der Buchung anzeigen, ob Sie mehrere Zimmer buchen können und buchen Sie sie dann in einem Schritt.

Hotelketten müssen diese Funktion allerdings in ihrem System unterstützen. Umso erfreulicher ist, dass bereits 117 Hotelketten „Multiple Room Shopping and Booking“ unterstützen – und in den nächsten Wochen und Monaten werden weitere hinzukommen.


Ihre Vorteile

• Ihr Such- und Buchungsprozess in Amadeus Hotels wird einfacher.
• Amadeus beseitigt ein mögliches Ärgernis für Sie: Wenn Sie bisher mehrere Zimmer für einen Kunden über einzelne Reservierungen buchen mussten, konnte es vorkommen, dass das Hotel vor Buchung des letzten Zimmers ausgebucht war.
• Sie verbessern Ihre Produktivität. Sie erhalten direkt auf dem Amadeus Hotels Multi Property Availability Display die Information, ob Sie mehrere Zimmer auf einmal buchen können. Zusätzliche Schritte im Buchungsprozess sind nicht mehr erforderlich.
• Sie verbessern die Zufriedenheit Ihres Kunden, da Sie seine Wünsche nach mehreren Zimmern auf einmal erfüllen können – ein Service, den er bei Internet-Buchungen in der Regel vergeblich sucht.

Klicken zum Vergrößern Multi Property-Abfrage für vier Zimmer in Frankfurt am 14. Dezember: HAFRA14DEC/NR-4

Die wichtigsten Features

• Sie können in einer Abfrage eine Aufstellung von Hotels anfragen, die eine Verfügbarkeit von mehreren Zimmern des gleichen Zimmertyps und der gleichen Zimmerbelegung anzeigt.
• Sie können mehrere Zimmer des gleichen Zimmertyps und der gleichen Zimmerbelegung mit einer Eingabe buchen.
• Sie nutzen die existierende Eingabe /NR-X (X = Wert von 2 bis 9 Zimmern).
• Im Multi Property Display werden nur Hotels dargestellt, die Ihrer Eingabe entsprechen. Die Rate Ranges geben Ihnen einen Überblick über die Raten, die pro Zimmer für die angefragte Zimmeranzahl verfügbar sind. Hotelketten im Dynamic Access können diese Rate Ranges bereits im Multi Property Display darstellen, Hotelketten im Complete Access Plus dann im Single Property Display. Die maximale Anzahl an Zimmern, die gebucht werden kann, wird von jeder Hotelkette individuell festgelegt.
• Der neue Indikator NR: wird auf den Multi Property, Single Property und Hotel Pricing Displays dargestellt.
• Die Zimmeranzahl, die im ersten Display angefragt wurde, wird in allen anderen Displays (Multi Property, Single Property, Hotel Pricing und PNR) beibehalten. Es ist nicht möglich, im Hotel Pricing Display die Zimmeranzahl zu überschreiben.
• Das Hotel Pricing Display enthält eine zusätzliche Zeile, die den geschätzten Gesamtpreis (Estimated Amount) für alle Zimmer anzeigt.
• Nach der Buchung wird pro Zimmer ein eigenes Hotelsegment mit einer eigenen Bestätigungsnummer (CF-Nummer) erstellt. Jedes gebuchte Segment wird dann „unabhängig“ im PNR und kann individuell verändert oder storniert werden.
• Nach dem Hotel Sell wird jedem Zimmer das zugehörige RTSVCH-Display im Amadeus PNR zugeordnet.

Beschreibung

• Im Multi Property Display steht der Indikator NR (NR:2…NR:9) in der zweiten Zeile rechts oben unter dem Occupancy Level (OCC:).
• Im Single Property und Hotel Pricing Display steht NR in der ersten Zeile zwischen Datum und Occupancy Level (OCC:).
• NR wird nur dargestellt, wenn Sie eine Abfrage für mehrere Zimmer machen. Bei einer Abfrage für ein Zimmer wird NR nicht angezeigt.
• Die Rate Ranges geben Ihnen einen Überblick über die Raten, die pro Zimmer verfügbar sind.
• Wenn kein Hotel die angefragte Zimmeranzahl anbieten kann, erhalten Sie einen Warnhinweis.

   Weitere Informationen

Auf den Amadeus Information Pages finden Sie unter „GGHTLSPEC“ immer aktuell die Information, welche Hotelkette „Multiple Room Shopping and Booking“ oder andere wichtige Funktionen wie z. B. „Total Pricing“ unterstützt.

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